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Regole e sanzioni

Il team di moderazione fa in modo che nel gioco e nel forum sia mantenuta un'atmosfera pacifica. I moderatori sono giocatori volontari a cui Ankama accorda la sua fiducia e gli strumenti per mantenere il gioco il più conviviale possibile. I moderatori non sono impiegati Ankama e la loro funzione non è quella di sanzionare severamente i giocatori.

Il loro ruolo consiste nel fare prevenzione fra i giocatori illustrando loro i rischi che corrono se non rispettano le regole di DOFUS. Per mantenere un'atmosfera conviviale in gioco, i moderatori hanno a disposizione alcuni strumenti.

Strumenti di moderazione

Il mute di 15 minuti

Quando il "flood" (ripetizione abusiva in gioco di un messaggio) diventa ingestibile, o quando un giocatore continua a utilizzare in maniera non appropriata le chat, i moderatori possono impedire ai giocatori di parlare. Il "mute" di 15 minuti è applicabile a una mappa o a un giocatore.

Il mute di 60 minuti

Il mute di 60 minuti è generalmente applicato ai giocatori i cui comportamenti sono inopportuni nei canali di discussione.

Il mute di 24 ore

Il mute di 24 ore è il mute più grave, è generalmente applicato ai giocatori che hanno commesso pesanti infrazioni quali il commercio di account o abbonamenti. I nomi dei giocatori a cui viene tolta la parola per 24 ore sono trasmessi automaticamente al Supporto affinché venga applicata una sanzione appropriata.

Aspetto e comunicazione

I moderatori hanno un aspetto particolare in DOFUS: quando decidono di mostrarsi sono rappresentati da un leone con pareo e spalline. Solitamente, infatti, i moderatori sono invisibili in gioco, così da poter osservare quel che accade e contattare i giocatori senza essere visti, se non vogliono. I loro nomi sono sempre scritti fra parentesi quadre. Ad esempio, il moderatore Mod in gioco avrà il nome scritto così: [Mod].

Quando parlano in gioco, i moderatori utilizzano messaggi normali, oppure di colore ROSSO, altrimenti inviano messaggi privati per contattare uno o più giocatori individualmente.

Un moderatore non ti chiederà mai né i tuoi dati identificativi, né la risposta segreta o l'indirizzo e-mail del tuo account. In generale, un moderatore non ti chiederà mai NESSUNA informazione sul tuo account.

Attenzione ai falsi moderatori

Purtroppo, alcuni giocatori poco scrupolosi si fanno passare per moderatori per rubare oggetti o account. Se hai un dubbio sull'identità della persona che ti contatta, ecco gli elementi che ti permettono di verificare che si tratti di un moderatore:

  • chiedi un messaggio ROSSO poiché solo i moderatori, i game master e gli amministratori possono scriverli;
  • scrivi /whois *pseudo_della_persona_che_ti_parla nella chat di DOFUS: la riga che appare deve contenere la parola "Moderatore" in rosso.

Esempio: il comando /whois *MODXX fa apparire la riga "Nome_Perso ([MODXX] (Moderatore)) si trova in Astrub" e la parola Moderatore è scritta in rosso.

  • Il nome del moderatore deve essere scritto fra parentesi quadre. Deve avere quindi la forma [Nome].