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Un nuovo servizio giunge anche per la nostra comunità: ...
Avete capito bene, finalmente potrete avere tutte le risposte e le soluzioni ai vostri problemi in italiano!


Anche se in maniera parziale, da oggi sarà possibile per i giocatori usufruire di un Supporto in italiano, che sarà in grado di risolvere in tempi più brevi i loro problemi. Questo servizio, fortemente voluto dallo Staff, è ancora in fase Beta e quindi parziale, ma stiamo lavorando affinché il servizio diventi definitivo e pienamente operativo.

Per saperne di più, lascio la parola a [Tiskarino], il responsabile di questo nuovo servizio, che in questo editto vi spiega le modalità per contattare il nuovo Supporto italiano.

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Gas84 19 Settembre 2012 - 18:00
Ottima cosa per lo sviluppo della comunità italiana! Buon lavoro
smigolbello 18 Settembre 2012 - 22:28
Finalmente
lolmansxx 06 Settembre 2012 - 18:57
Finalmente!
djpatronus2 05 Settembre 2012 - 21:12
ora posso recuperare i miei 3 pg persi D:
Gurkhas 05 Settembre 2012 - 20:35
Finalmente qualcosa di importante e stupendo per la comunità italiana
Ewoland 05 Settembre 2012 - 16:22
Evvaiiiiiii!!! Tiskarino dimmi dove abiti che ti offro una cena
Jogermaster 05 Settembre 2012 - 16:04
pardon!! W tiskarino!  
[Dedhalus] 05 Settembre 2012 - 15:39

se non ho capito male dall'editto in realtà vi è un passaggio in più dato che scrivi a tiskarino e lui gira (tradotto) il ticket per cui tranne nei casi dove la risposta è immediata (es. svuota cache) il supporto italiano diventa un utile strumento per chi o non sa come fare o non conosce l'inglese Tra qualche mese quando sarà in ita anche il sito allora forse si velocizzerà (anche se i tempi credo siano lunghi non per problemi di lingua ma per la mole di lavoro). Detto ciò grazie del pensiero mamma Ankama, sai che ci sono anche i tuoi figlioletti italiani
Hai capito male l'editto.
Il passaggio in più, come lo chiami tu, c'è solo per i problemi che non può risolvere Tiskarino direttamente, come problemi di abbonamenti o trasferimento personaggi, risarcimento in caso di furto o problemi relativi ai pagamenti. Per tutte le altre cose il servizio c'è e sarà più rapido.
Ti invito a rileggere con attenzione l'editto.

Dedhalus
felazzo 05 Settembre 2012 - 15:28
Bellissima notizia, decisamente un altro grande passo in avanti per la comunità italiana!
Jogermaster 05 Settembre 2012 - 15:27
se non ho capito male dall'editto in realtà vi è un passaggio in più dato che scrivi a tiskarino e lui gira (tradotto) il ticket
per cui tranne nei casi dove la risposta è immediata (es. svuota cache) il supporto italiano diventa un utile strumento per chi o non sa come fare o non conosce l'inglese

Tra qualche mese quando sarà in ita anche il sito allora forse si velocizzerà (anche se i tempi credo siano lunghi non per problemi di lingua ma per la mole di lavoro).

Detto ciò grazie del pensiero mamma Ankama, sai che ci sono anche i tuoi figlioletti italiani