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 Gli imbrogli ed i furti di account

È importantissimo non fornire mai a nessuno il vostro username e password.
Il team dell'Ankama Game, i moderatori e i maestri di gioco non ve lo chiederanno mai.
Se affidate il vostro username a qualcuno, ve ne assumete le conseguenze se la persona a cui avete comunicato il vostro username in fin fine non merita la fiducia accordatagli. Un account appartiene ad una persona e non deve essere condiviso.

I SITI DI PHISHING

I siti di "phishing" sono siti Internet che copiano più o meno l'interfaccia e l'aspetto dei siti Ankama Games per recuperare il vostro username e password.

Generalmente promettono mari e monti (regali di kama e di oggetti...).
Fate molta attenzione a questi siti! Non soltanto non possono offrirvi ciò che promettono ma, in più, saccheggiano il vostro account e eliminano i vostri personaggi! Siate prudenti e non date mai i vostri username e password a siti diversi dai seguenti:

Se il vostro account è stato rubato il team di supporto sarà inflessibile. Il personaggio viene restituito al giocatore, ma senza i suoi oggetti.
Se sarete sorpresi a far pubblicità ad un sito di "phishing", tutti i vostri account saranno definitivamente chiusi. Inoltre, Ankama Games si riserva il diritto di querelare le persone responsabili di tali atti.

PRESTITO DI ACCOUNT

Anche se avevate fiducia in lui, anche se è vostro cugino, vostro fratello o il migliore amico del vostro vicino di classe, se un giocatore al quale avevate prestato il vostro account ve lo saccheggia, dovrete prendervela con voi stessi e non vi verrà restituito niente.
Nel caso di prestito dell'account, generalmente la Ankama Games non punisce la persona che ruba gli oggetti. Riteniamo che sia compito del giocatore rispettare le regole e di non prestare il suo account e di accettarne le conseguenze se lo fa ugualmente.
Tuttavia, in certi casi eccezionali o particolarmente ambigui, la Ankama Games si riserva il diritto di punire i ladri.
Il team della Ankama Games non ripristina gli oggetti rubati in quanto il processo di controllo e di tracciabilità dei trasferimenti degli oggetti è estremamente laborioso. Preferiamo che il nostro team di supporto offra prioritariamente collaborazione ai giocatori onesti che rispettano le regole del gioco, piuttosto che a coloro che non le rispettano prestando il loro account o per mancanza di attenzione.