Muitas contas ainda são criadas com endereços de e-mail errados, compartilhados ou que são rapidamente esquecidos. E em caso de problema, o suporte tem dificuldade de se comunicar eficazmente com o utilizador.

Diante disso a Ankama está lançando uma fase de testes onde a cada 10 contas criadas uma será escolhida aleatoriamente, e submetida a necessidade de um clique em um link enviado por e-mail.

Se essa etapa, simples e bem conhecida, for suficiente para melhorar a exatidão e a validade das informações fornecidas, o sistema será estendido a todas as novas criações de conta. Vocês serão informados do caminhar do processo.

Essa nova etapa exprime a vontade da Ankama de reforçar o conforto de jogo e a segurança dos seus jogadores.

Mas atenção, este novo procedimento não substitui de nenhuma forma, algumas regras primordiais, como a mudança regular das suas senhas, a ativação do Ankama Shield, e o segredo absoluto dos seus dados de acesso (a senha particularmente).