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Ankama-Tracker

Wie erstellt man einen Bug-Report

Von [Ankama]DOFUS - ADMIN - 05. Mai 2021 15:45:18
Anka-Tracker

1.35 BUG-Verfolgung 

Um die Meldung von Bugs in DOFU Retro so effizient wie möglich zu gestalten, möchten wir euch um die Durchführung einiger spezifischer Schritte bitten, die wir nachfolgend aufgelistet haben. 



Wie man einen Bug meldet 

Schritt 1 Bitte stellt sicher, dass der Fehler nicht schon in einem vorhandenen Thema behandelt wird. Wie auch im Rest des Forums, ist es wichtig zu vermeiden, doppelte Beiträge zu vermeiden. Um dem vorzubeugen, nutzt bitte die Suchfunktion. 


Schritt 2 Legt den Titel des Beitrags nach der folgenden Nomenklatur fest: [Beta 1.35 - NEU] Bug-Titel. Der Status "NEU" informiert uns, dass es sich um einen Fehler handelt, der noch nicht behandelt wurde und es erforderlich ist, dass ein Team-Mitglied sich darum kümmert.Bitte achtet darauf, einen klaren Titel für euren Beitrag zu erstellen, der kurz wiedergibt, welche Art von Problem ihr gefunden habt.


Schritt 3 Beschreibt das Problem in eurer Nachricht möglichst genau; je mehr wichtige Informationen in eurer ersten Nachricht enthalten sind, desto einfacher wird es für unser Team den Fehler zu identifizieren und an einer Lösung zu arbeiten.  



Einen Bug-Report schreiben 

  1. Titel des Beitrags: klar und eindeutig, er sollte den Fehler in wenigen Worten zusammenfassen. Wenn der Fehler mit einem bestimmten Zauber verbunden ist, nennt den Zauber, wenn er mit einer bestimmten Klasse in Verbindung steht, nennt die Klasse, usw.
  2. Charaktername: Der Name des Charakters (oder der Charaktere) bei denen der Fehler aufgetreten ist, bzw. mit denen ihr den Fehler reproduziert habt.
  3. Server: Name des Servers, auf dem der Fehler aufgetreten ist.
  4. Ort: Der Ort, an dem der Fehler aufgetreten ist (Karte, Benutzeroberfläche, Dungeon, etc.)
  5. Beschreibung des Bugs: Was ist das Problem? Was passiert? Welches Resultat erwartet ihr?
  6. Reproduktionsprozess:  Erklärt die Schritte, die nötig sind, um den Fehler zu reproduzieren.
  7. Fügt Screenshots oder ein GIF/Video bei, wenn möglich. Achtet dabei darauf, keine vertraulichen Informationen zu teilen!



Versucht bitte, den Bug in eurer Meldung so umfangreich wie möglich zu beschreiben. Je mehr Angaben ihr macht, desto einfacher wird es für uns, eine Lösung für das vorliegende Problem zu finden. 

Vermeidet dabei jedoch bitte jegliche Ausschweifungen, die vom Kern des Problems ablenken könnten. Haltet eure Erläuterungen kurz und einfach.


Vielen Dank! 
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