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Ankama-Tracker
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Respekt für das Moderatoren-Team

Von [Talora] - ADMIN - 05. April 2018 17:11:54
Anka-Tracker

Das Moderatoren-Team besteht aus leidenschaftlichen Spielern, deren Aufgabe darin besteht, so gut wie möglich für eine angenehme Atmosphäre im Spiel und in den Foren zu sorgen.

Die Moderatoren repräsentieren Ankama

Die Moderatoren verfügen über mehrere Tools, um mit Spielern zu kommunizieren und sie zu verwarnen. Darüber hinaus können sie für einen begrenzten Zeitraum verhindern, dass Spieler im Spiel Nachrichten veröffentlichen. Bei schwereren Vergehen machen sie uns auf das Fehlverhalten aufmerksam, damit wir eine angemessene Strafe verhängen können. Sie erhalten genaue Anweisungen für den Einsatz dieser Tools und die je nach Fall anzuwendenden Maßnahmen.

Die von den Moderatoren durchgeführten Maßnahmen beruhen auf Entscheidungen von Ankama über unangemessenes Verhalten und Bestrafungen. Demzufolge haben alle Spieler respektvoll gegenüber den Moderatoren aufzutreten. Wir dulden keinerlei Provokationen oder öffentliche Vergeltungsakte. Solche Verhaltensweisen können bestraft werden oder zu einer härteren als der zunächst ausgesprochenen Bestrafung führen.
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Respekt der Anonymität

Außerdem möchten wir hiermit daran erinnern, dass vor allem die Anonymität der Moderatoren ihren Schutz bei ihren Aktivitäten als Spieler gewährleistet. Darüber hinaus ist diese Anonymität eine wichtige Voraussetzung für ihre Unparteilichkeit. Angesichts der Zeit, die sie freiwillig zum Wohle des Spiels investieren, verdienen sie, dass ihre Anonymität nicht beeinträchtigt wird. Alle Spieler, die versuchen, private Informationen über die Identität von Moderatoren offenzulegen, setzen sich den härtesten Strafmaßnahmen aus.
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Einspruch gegen eine Bestrafung

Das Moderatoren-Team wird von den Community-Managern geleitet, welche die Arbeit der Moderatoren koordinieren und sie betreuen sowie die korrekte Umsetzung von Anweisungen sicherstellen. Wenn ihr über eine Bestrafung sprechen möchtet, könnt ihr den Moderator privat kontaktieren (PN im Spiel oder per Ankabox-Nachricht). Dabei solltet ihr euch stets respektvoll und höflich verhalten.
Sollte trotz eines solchen Gespräches weiterhin Redebedarf bestehen, könnt ihr euch an den für das Moderatoren-Team zuständigen Community-Manager wenden: [Talora]


Vielen Dank für euer Verständnis und euren Respekt gegenüber dem Moderatoren-Team