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Ankama-Tracker

Aktivierungslink für neue Email-Adresse wird on DOFUS-HP nicht verarbeitet

Von MoonMoonTT 21. September 2013 19:55:27

Hallo,

ich habe mehrere Accounts und möchte bei allen die hinterlegte Emaliadresse ändern.
Die Geheimfrage habe ich korrekt beantwortet und an die neue Email-Adresse wurde auch eine Email geschickt, die den Aktivierungs-Link enthielt.

So weit so gut, aber:

Klicke ich auf den Link, kommt immer nur die Meldung, dass die Dofus-HP die Anfrage ins Unendliche weiterleitet und Vorgang wird abgebrochen.

Was kann das sein?
Wie kann ich das beheben? Leigt es überhaupt an mir (ich glaube nciht).

Gruss

Rote-Mamba

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Hallo,

es könnte sich möglicherweise um ein Browser-Cache-Problem handeln. Bitte versuche den Cache deines Browser zu leeren und dann erneut auf den Link zu klicken.

Falls das keine Abhilfe schafft, melde dich bitte bei mir und schicke mir den Link und die Ticket-Referenz per Ankabox.

lg

Mark-E

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Hallo,

das Problem sollte jetzt behoben worden sein.

lg

Mark-E

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Punkte : 246

Hallo Mark-E,

danke für deine Mühen (sh. Ingame-Kommunikation).

Ich habe alle Accounts erfolgreich umstellen können.

CU

Rote-Mamba

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Punkte : 80608

Hallo Rote-Mamba,

danke für deine Rückmeldungen. Ich bin froh, dass das Problem behoben werden konnte.

lg

Mark-E

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