compra de ogrinas durante el rool

Durante el El sábado 2 de enero del 2016 yo y un amigo realizamos una compra de ogrinas ese día hicieron rollback nosotros esperamos para ver si nos solucionaban el problema pero ya es19 de enero y nos no han solucionado nada ¿Algun otro jugador tiene este problema ? Y ¿cuamdo nos han a dar nuestras ogrinas