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Rastreadores de Ankama

[Informacion] Moderacion en Aguabrial.

Por - MODERADOR - 20 de Septiembre de 2014 00:49:31

*Una boca sonriente llena de dientes aparecen de la nada*

Tarari tarara-nya.
Un felpudo saludo a [email protected] los jugadores del gran server aguabrial,
me presento soy [Leon-nekko] un curioso gato que los observa desde las sombras
estoy aquí para prestarles mis garras tanto para hacer cumplir las reglas
como para atender sus preocupaciones y opiniones.

Contacto: Mi ankabox esta siempre a la orden.


Esperamos mantener el server con el ambiente sano y optimo para su disfrute.

Muchos se molestan sobre las decisiones que tomamos, pero todas las acciones se apegan a las reglas.
por lo tanto por cada acción existe una reacción.

Terminando recuerden siempre:

Las advertencias:
Seran un aviso preventivo a una posible sanción menor. no son obligatorias, ya que para eso existen las reglas del juego las cuales debieron leer en algún momento de sus vidas como jugadores, en todo caso les dejo un link para que las lean y tengan fundamento a la hora de de discutir sobre una sanción que uds crean no fue apropiada.

Reglas de conducta y sanciones

Los silencios:
Recuerden que gran parte de la información que recibimos mientras jugamos es a traves del chat y sus diferentes canales, cada canal esta destinado a un propósito determinado, por lo tanto si es usado para otro fin, es sancionado mediante un silencio.

Los silencios se catalogan en 2 grupos.

Silencios de 15 minutos: que son aplicados cuando usas los canales de forma incorrecta. como por ejemplo, vender recursos en el canal de reclutamiento y viceversa.

Silencios de 60 min: son aplicados cuando reincides en el mal uso de los canales de chats, o un flood masivo por los canales. recuerden que a al 3er silencio se cae en reincidencia, las sanciones son acumulables, no desaparecen.

Los silencios se aplicaran de acuerdo a:
  • El flood, que consiste en repetir el mismo mensaje varias veces en un corto espacio de tiempo.
  • El comercio al voceo (en el canal común de color negro) está prohibido fuera de los mapas mercantes (se considera flood)
  • El reclutamiento al voceo también está prohibido;
  • Cada canal tiene su función, que aparece indicada al pasar el ratón por encima de la casilla que activa o desactiva dicho canal. Está prohibido utilizar un canal con malas intenciones;
  • Está prohibido abusar de caracteres especiales, darle importancia a tu mensaje escribiéndolo en mayúsculas, repitiendo un carácter de manera que atraiga la atención o, incluso, utilizar el símbolo @ o .com para que aparezca en forma de link.
  • Está prohibido hacer publicidad de sitios terceros, incluidos aquellos relacionados con DOFUS. (Únicamente se permiten Links a paginas o foros de Ankama)
*Las posiciones de las plazas mercantes están indicadas en el mapa del mundo. La de Astrub se encuentra en un sótano, junto al zaap.

Por ultimo

Las expulsiones directas (kick):
son sanciones graves, para las cuales no se realizaran advertencias ni tratos especiales, todos son tratados con la misma "vara"

Recuerden que estas sanciones irán directamente a revisión en soporte técnico para analizar que tan grave es la sanción, que puede ir desde una suspensión temporal de su cuenta hasta el baneo definitivo.

Las expulsiones se aplicaran de acuerdo a:

  • Compradores y vendedores de CODES
  • Compradores y vendedores de Kamas
  • Comercio entre servidores
  • Comercio de cuentas
  • Comercio de honor y gremios
  • Publicidad de sitios phishing o páginas de estafa.
  • [*]A todos aquellos que insulten gravemente a otros jugadores en los canales del juego o
    a todos aquellos que insulten al personal del staff o Ankama.
  • Comercio o intercambio de recursos por dinero real.
  • Jugadores que intenten o se hagan pasar por integrantes del equipo de ankama (Mods, GMs, CMs)
  • Personajes en modo Mercante con objetos o recursos de precios bajos a precios abusivos con el fin de mantener el lugar.
  • Mercantes con precios abusivos (Ejm. Una lana de jalato a 10mk la unidad).
  • Mercantes que obstaculizan alguna entrada o Npc.
Nuevo

  • Cualquier mercante que tenga runas GaPa o GaPm serán investigados para determinar la procedencia de dichas runas.

*Recuerden que los Mods o Admins JAMÁS os pedirán su nombre de cuenta ni su contraseña y JAMÁS os pedirán objetos o kamas. Los nombres de los Mods y GMs en el juego van escritos entre corchetes en letras rojas (ejemplo: [Leon-Nekko])

Por ultimo el ankabox de cualquiera de los mods de Aguabrial están a la orden.

Reporte de infractores.


Recuerden que para reportar cualquier inconveniente ya sea alguien que rompe las reglas o algún bot deben seguir los pasos explicados en el siguiente tema:

Como reportar un infractor

En resumen para que un reporte sea exitoso necesitan:

Realizar una captura de pantalla que contenga:

  • La información del infractor (dando clic sobre el y seleccionando información ---> detalles)
  • La información de su cuenta (usando el comando /whoami )
  • y que en la captura se vea al infractor con las manos en la masa.
Nota: Cualquier trato injusto realizado en el juego utilizando la interfaz de intercambio no es sancionable.

El caso de bots si lo deseas puedes visitar el siguiente tema de Reporte de bots

Allí puedes reportar rápidamente un bot agregando a tu comentario:

  • Nombre completo del bot (dando clic sobre ellos y seleccionando informaciones)
  • Coordenadas del mapa donde lo vieron. (Si es una mina por favor especificar)

Por otra parte la lucha contra los bots es una batalla que libramos todos los días y esperamos contar con el apoyo de uds los jugadores, entre mas ojos mejor.

Importante: si no sabes como identificar un bot te recomiendo leer el siguiente tema:
Guia sobre bots

Los moderadores somos:

  • Somos voluntarios, no recibimos ningún tipo de pago o gratificación, así que olviden el argumento de "hagan su trabajo, para eso les pagamos"
  • Somos humanos, solo tenemos 2 ojos, 2 brazos y un tiempo limitado para moderar, no podemos estar 24/7 vigilando dado que es humanamente imposible.
  • Somos respetuosos y en tal medida esperamos que también lo sean uds al momento de comunicarse con nosotros, el español es un idioma muy rico y extenso por lo que hay muchas formas para dar a conocer una idea u opinión.
  • Somos justos, nos apegamos a las reglas del juego, no odiamos a nadie ni nos enfocamos en un jugador en especifico, velamos la integridad de sus cuentas siempre y cuando se apeguen a la normativa.
También tengan presente, que los moderadores no pueden atender Tikets de soporte, ni realizar eventos o regalar cosas como hadas especiales, para eso existe soporte técnico y los EMs respectivamente, solo moderamos el juego para que exista un ambiente ameno.

Con esto espero que este todo Muy claro.
un fuerte abrazo a todos
y recuerden que los estare vigilando.
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Reacciones 4
Resultado : 3109

Reporten el problema de boots que existe en el bosque abraknido es una cosa tremenda!!!

Gracias... si trabajar sin pago es duro!!

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Resultado : 1093

me parece que tomar foto cada vez que veas un bot es una cosa tediosa, por lo que se ustedes con el nombre o apodo del personaje se pueden unir a el lugar y verificar si es un bot o no, personalmente si veo uno solo te dare el apodo y nombre, asi lo hacia antes y resulto bastante bien con mod-esto

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Resultado : 1510
BurgdubaII-II|2014-09-21 21:30:18
me parece que tomar foto cada vez que veas un bot es una cosa tediosa, por lo que se ustedes con el nombre o apodo del personaje se pueden unir a el lugar y verificar si es un bot o no, personalmente si veo uno solo te dare el apodo y nombre, asi lo hacia antes y resulto bastante bien con mod-esto
Buenas, los infractores no son bots solamente, pueden ser personas y no podemos verificar si dicha persona rompe las reglas si no es con una captura de pantalla en condiciones.

en el caso de los bots ciertamente con tener el nombre completo podemos localizarlos.

El tema de la captura se toma mas en cuenta cuando el infractor es "humano" y se pueda tener la evidencia para poder actuar.
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Bueno chicos

Un placer haber estado en este gran servidor el cual fue el primero,
muchas gracias a todos aquellos que ayudaron en los reportes de cualquier índole para mejorar la comunidad fortaleciendo el buen ambiente y conducta de los jugadores.

Quedan a cargo de mis compañeros moderadores los cuales estoy seguro que harán una gran labor en pro de su nuevo servidor Atcham,
en cualquier caso, mi ankabox sigue a la orden para cualquier cosa (aunque si es sobre servidores solo puedo atender los correspondientes a Rubilax).

un gran abrazo a todos y espero verlos en el ultimo evento que se celebrara en Aguabrial durante este fin de semana.
Rubilax allá voy smile

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