De Nevark a Razad fallo en la migracion

Hola quería saber que ocurrió en mi caso solicite el cambio de server hace dos días esperando hoy aparecer en razad y sigo en nevark cuando lo solicite me decía( Tus transferencias en curso Mz-Ork >>Razad .) Hoy me aparece mi único personaje pero no sale lo de transferencia en curso sale mi nickname Mz-Ork (Nevark) en en Servidor de destino sale el campo vació al apretarlo no me da ninguna opción. Me gustaría saber si alguien maneja algo de información o alguna solución o debo verlo directamente con el SUPPORT.