Como puedo consultar mis personajes en la pagina

Estoy en las mismas, no juego hace 4 años y queria ver mis personajes viejos  y no encuentro como

Del lado izquierdo de tu apodo hay una cabeza de yopuka con un número, clícalo y se desplega una lista con tus personajes. Tienes que estar loggeado en la página.

nada no veo, me dice que no tengo personajes

Me sale lo mismo, según la página no tengo personajes

mi zucar nivel 200 con mis 500mk en recursos o.O no aparce nada ni mi pj
 

alguna solución? no me aparecen mis personajes

Cuando se unio ilyzelle se me borro mi personaje lv 199 full equipo, que hermoso juego por suerte deje de jugarlo.

Me pasó lo mismo, llevo unos años sin jugar (antes de que fusionaran Rubilax) y ahora todos los pjs de mi cuenta se bajaron a lvl 16... hola?? tenía un sacro a casi 200 ya no recuerdo si era 198 o 199 pero perdí todos los niveles y lo que es peor... El equipo que me costó muchísimo para esos niveles... Ankama devuelveme mis cosas y mi lvl! T_T

Son-ira

Me metí a revisar y mis personajes no están... supongo que fue por la fusión de servidores ya que tenía todo en rubilax. Que pasó con mis kamas?