esto del launcher ankama no me ha dejado hacer nada ... tiempo y plata perdida ...
ankama no respeta a sus clientes por lo que veo , y si haces todo lo que se te pide igual no funciona nada , "pantalla negra" retry no avaliable" y demas cosas . que triteza
AspenDrax#5354
- ABONADO -
04 de Febrero de 2022 23:39:11
muy buenas tardes tengo un problema con el marcadillo me abone y cuando quiero activar la funcion de mercadillo se me sal el juego y me dice me manda al laucher de personajes porfavor ayuda o devuelvan el dinero porfa ya que me di cuenta que si no te abonas no vale la pena jugar para mi es peor ya que ni abonado puedo jugar con todo lo que ofrece dofus ayuda porfavor
hola tengo problemas para conectarme al dofus mediante el launcher, me sale un error que dice Http requiled filed y ya hice los pasos que dice el soporte de ankama y no se soluciona, probe desistalando el launcher y volviendolo a instalar y nada, no se que mas hacer si alguien sabe se le agradaceria su ayuda. gracias
Zagred#6373
- ABONADO -
04 de Noviembre de 2022 16:08:39
ha pasado años ya de el lanzamiento oficial del launcher y sigo "bug" con el sistema de amigos ankama dentro del juego, desde que llego ese sistema me sale servicio momentaneamente no disponible
Alguien sabe como solucionar este error "operation not permitted, write", no me deja instalar el Dofus retro desde la ultima actualización con la 1.39.
ALAN24#4115
- ABONADO -
09 de Noviembre de 2022 04:58:21
Buen dia, paso a reportar ciertos problemas.
1-El dia 8 antes de la fusion de servidores, estaba conectado en Ilyzaelle, llego el momento del cierre del servidor por mantenimiento y cerre mi cuenta. Me voy a ver una novela, luego de eso voy a apagar la pc y me acuerdoqueno cerrer el launcher. Al intentar cerrar el launcher dio error. Luego cuando lo abro al dia siguiente, dice actualziar, pero se quedo pegado un rato, pense que era mi internet, cierro y abro, cuando le doy a reparar, quedo "buscando" cuando mi sorpresa es que dice 4.29gb.... asustado voy a la carpeta y cuando veo no estaba el dofus, solo unas carpetas vacias. A reinstalarlo
2-Luego de la actu del launcher del dia mieroles 2, cuando se esta descargando/actualizando no guarda el avance si se cierra el launcher. Aquel dia estaba actualizando dofus, y llebaba 50mb, pero tuve que salir y cerre el launcher, cuando vuelvo en la noche, me pedia actualziar la misma cantidad de la atu. Ese dia dofus actualizo 155mb, por lo tanto debia de decir 105mb restantes, y no, fueron los mismos 155mb.
MishimaReika#9506
- ANTIGUO ABONADO -
16 de Noviembre de 2022 03:06:02
Hola,
Aunque muy amables, las personas de soporte no han podido ayudarme y me indicaron que escribiera el caso aqui, lo cual fue algo raro porque si no puedo entrar en mi cuenta no puedo postear aqui... pero bueno despues de unas 10 horas aqui estoy....
A decir verdad, todos los dias lo escribo, ayer crei que era el colmo, pero no, cada dia se supera.
Llevo la mitad del abono con esta situación.
Vacío cache, libero y renuevo ip, desintalo, reinicio, instalo... ERROR blah blah... Ayer pasé nada mas y nada menos que 12 horas en esta desesperación. Luego cuando por no sé que razón y la verdad a esas alturas no me importaba, el launcher reaccionó.. y luego se fue la luz (sí, lo sé, es "gracioso" siempre y cuando no te pase a tí) la cosa es que llega la luz despues de cuatro horas y todo bien entré y jugué desde las 11pm hasta las 9 am o 10am, por razones que no vienen a cuento, me desconecto, con calma, apago mi pc, y luego despues de unas horas cuando quiero volver a entrar....Otra vez el calvaro, solo estuvo tranquilo suave como la seda por seis días, pero nada, en los reportes pregunté y solicité ayuda con otras cosas, pero respecto a eso no he tenido ninguna respuesta, y la verdad lo más importante es lo aqui expuesto.
El número de mi reporte es:
#3167968
Les invito a que lo lean, muestra la "evolucion del estancamiento"
Como comprenderan esto limita la experiencia de juego, y tambien me impide sucumbir a mi vena consumista y hacerme con los paks que quiero, porque obvio ni me deja entrar a la cuenta, de hecho al escribir esto, no se si podre siquiera hacerlo público.
He de confesar que me intriga ya la cosa, pero supongo que de explicarme el porque de seguro no entendere nada, asi que lo realmente importante es que funcione sin este viacrucis.
YA he perdido la cuenta de cuanto tiempo de mi abono he perdido, cuantas neuronas se me han muerto de la impotencia, y ayer de hecho llore cuando se fue la luz, pero en fin.....
Por favor Señores geniales del equipo tecnico, Game Desing, y cualquiera que lea esto y sepa como solucionarlo, por el amor a los Doce, resuelvanlo, comuniquense de ser necesario si tengo que hacer algo desde mi pc, o algo. Yo colaboro.
De antemano muchas gracias por leer esto y solucionarlo.
De momento ire a seguir intentando ver que chuchas hacer para entrar.
He pasado todo el mes reportando esto:
"errorMessage": "Http request failed",
"code": 1110,
"displayMessageOnFront": true,
"complement": {},
"name": "Error",
"stack": "Error: Http request failed\n at Object.t.request (C:\\Program Files\\Ankama\\Ankama Launcher\\resources\\app.asar\\main.js:27:15842)\n at processTicksAndRejections (node:internal/process/task_queues:96:5)\n at e.exports (C:\\Program Files\\Ankama\\Ankama Launcher\\resources\\app.asar\\main.js:338:131430)\n at C:\\Program Files\\Ankama\\Ankama Launcher\\resources\\app.asar\\main.js:1:62309\n at node:electron/js2c/browser_init:197:563"
}
ALAN24#4115
- ABONADO -
25 de Noviembre de 2022 00:41:38
¿no puedes formatear la pc?, a veces puede que sea el sistema de la pc lo que fastidia.
Intenta tambien partir el disco e instalar el launcher y el dofus en la particion .
hola a mi me pasa que despues de instalar el launcher se traba despues que llego a 5mb me sale una pestaña gris de lado derecho del launcher anunciando un error le doy ok vuelvo retomar descarga y se vuelve a repetir. ¿por que pasa esto? aguien sabe, soporte tecnico una explicacion o algo un hola por lo menos...
26 de noviembre del 2022
Y es el launcher por que estoy descargando al mismo tiempo el genshin impact con el mismo internet, la misma velocidad y todo y el de genshin ni parpadea solo esta descargando duro sin retrasos ni fallas ya le he descargado 9GB a una velocidad mayor a la que el launcher de ankama va, y eso q el genshin pesa 47GB y el dofus 4.38GB le diferencia es abismal para que el launcher de ankama se trabe tanto y el otro ande de las mil maravillas, la verdad que no entiendo por que pasa eso mientras genshin va a 365kbps dofus va a un maximo de 64 a 71kbps usando la misma velocidad de internet
Y ni siquiera son acumulativos los 5MB q se descargan en cada reinicio de descarga por el bug del launcher o lo que sea que le este pasando y bueno se que no haran nada como siempre
que kk con esto casi mas de medio GB a descargar y cada vez aparecen mas MB no entiendo por que y por que n se acumulan los MB que ya llevo descargados
de nuevo a REPARAR XD... por Dios que ocurre XD... el internet esta de maravillas y vuelve lo mismo por favor dejen el mantenimiento a un lado y las actualizaciones y cambienlo por otro proceso que n sea tan fastidiosoy molesto
hoy 3 de nero de 2023
no pueden hacer algo asi como el face, un servidor que pida solo regisstro y ya el peo y todo ese royo se lo evitan no mas jugar con el usuario y entrar tarnquilamente si descargas molestas ni problemas de laucher, solo una pàgina para entrar y ya seria una opcion estupenda la verdad
Una pregunta por q el el juego cuando se esta descargando se para y sale retomar a cada rato por q pasa eso? y vuelve la descarga desde el principio, DEsintale ayer al juego por un problema tecnico y cuando lo vuelvo a instalar pasa de nuevo lo mismo q hace meses q kk con ANKAMA y el launcher
gracias si ya lo he hecho pero cuando muevo eso se detiene la descarga. Ya la tengo a 34kbps y ayer probe a instalar el DOFUS RETRO que pesa 615MB y lo deje toda la noche y ya en la mañana estaba instalado solo de pisar el boton JUGAR pero a mi ese dofus no me jala pero para n dejar de jugar quice probarlo luego entre pero igual n pude jugar por q hay q estar abonado y las kks las tengo en el DOFUS 2...
Y ahora despues que se descargon el RETRO como que sorprendentemente mejoro el proceso de descarga o a esta hora no hay muchos jugadores conectados o que se yo pero se esta descargando bien aunque el launcher de verdad que es inestable totalmente mucho mucho
tengo un ocra omega y deberia haber quedado en talkasha se llama Guenrry Caster mi pj principal. Espero estar conectado pronto gracias por responder amigo
ALAN24#4115
- ABONADO -
28 de Noviembre de 2022 06:57:31
Theblack, disculpa, no tengas miedo en poner la velicidad de descarga en 1-2mbs, yo lo tengo en 1 (mi internet solo me da 1.2 de bajada) y en 2 hora se instala, no lo dejes tan bajo porque puede dañarse la instalacion. Tambien ten en cuenta la velocidad de tu internet, si de bajada te dan 10mbs con que lo pongas en 5 u 8 mas que bien, menos de hora y media deberia de estar instaldo.
hola de nuevo alan q tal, sabes por que pasa que no se acumulan los MB de la descarga y cada vez que se paraliza y le doy reparar si por ejemplo eran 200MB para descargar luego de pinchrar reparar aparecen 420MB y no acumula los MB que se debieron descargar anteriormente y asi sucesivamente, luego aparecen 514MB y por ultimo ya voy por 528MB, no entiendo por que pasa eso?
buenas tardes mira no abre mi personaje abre los demás menos el ocra 200 porque se me queda al 100 del laucher y no abre y las cuentas secundarias si abren
nurgle#7841
- ABONADO -
15 de Julio de 2023 01:13:46
the-cruzader#3743|12/07/2023 19:00:25
buenas tardes mira no abre mi personaje abre los demás menos el ocra 200 porque se me queda al 100 del laucher y no abre y las cuentas secundarias si abren
New--Pvp#9723|14/07/2023 08:47:57
Hola, tengo el mismo problema, pudiste solucionarlo?
Desconecten sus cuentas, y reconecten de nuevo. Sino, borren cache, o desinstalen el juego. Si aparece "HTTP request invalid" generen un ticket y como no les va a servir, hablen con su ISP para que cambien su IP pública, de lo contrario F
mira no me abre mi ocra 200 en monocuentaa queda al 100% pero los otros personajes si hay les mando una imagen con el apodo y como queda e esperado asta 2 horas i se sale e reinciadod el cliente todo lo e buelto a descargar pero si habre normal los otros es en server drakonino ya tiene 5 dias asi el pg se llama cris-uc hay tengo todos mis oficios plis lo antes posible consulte con barios amigos i me dijeron q tenia que escribirles por aca
ankama no respeta a sus clientes por lo que veo , y si haces todo lo que se te pide igual no funciona nada , "pantalla negra" retry no avaliable" y demas cosas . que triteza
1-El dia 8 antes de la fusion de servidores, estaba conectado en Ilyzaelle, llego el momento del cierre del servidor por mantenimiento y cerre mi cuenta. Me voy a ver una novela, luego de eso voy a apagar la pc y me acuerdoqueno cerrer el launcher. Al intentar cerrar el launcher dio error. Luego cuando lo abro al dia siguiente, dice actualziar, pero se quedo pegado un rato, pense que era mi internet, cierro y abro, cuando le doy a reparar, quedo "buscando" cuando mi sorpresa es que dice 4.29gb.... asustado voy a la carpeta y cuando veo no estaba el dofus, solo unas carpetas vacias. A reinstalarlo
2-Luego de la actu del launcher del dia mieroles 2, cuando se esta descargando/actualizando no guarda el avance si se cierra el launcher. Aquel dia estaba actualizando dofus, y llebaba 50mb, pero tuve que salir y cerre el launcher, cuando vuelvo en la noche, me pedia actualziar la misma cantidad de la atu. Ese dia dofus actualizo 155mb, por lo tanto debia de decir 105mb restantes, y no, fueron los mismos 155mb.
Aunque muy amables, las personas de soporte no han podido ayudarme y me indicaron que escribiera el caso aqui, lo cual fue algo raro porque si no puedo entrar en mi cuenta no puedo postear aqui... pero bueno despues de unas 10 horas aqui estoy....
A decir verdad, todos los dias lo escribo, ayer crei que era el colmo, pero no, cada dia se supera.
Llevo la mitad del abono con esta situación.
Vacío cache, libero y renuevo ip, desintalo, reinicio, instalo... ERROR blah blah... Ayer pasé nada mas y nada menos que 12 horas en esta desesperación. Luego cuando por no sé que razón y la verdad a esas alturas no me importaba, el launcher reaccionó.. y luego se fue la luz (sí, lo sé, es "gracioso" siempre y cuando no te pase a tí) la cosa es que llega la luz despues de cuatro horas y todo bien entré y jugué desde las 11pm hasta las 9 am o 10am, por razones que no vienen a cuento, me desconecto, con calma, apago mi pc, y luego despues de unas horas cuando quiero volver a entrar....Otra vez el calvaro, solo estuvo tranquilo suave como la seda por seis días, pero nada, en los reportes pregunté y solicité ayuda con otras cosas, pero respecto a eso no he tenido ninguna respuesta, y la verdad lo más importante es lo aqui expuesto.
El número de mi reporte es:
#3167968
Les invito a que lo lean, muestra la "evolucion del estancamiento"
Como comprenderan esto limita la experiencia de juego, y tambien me impide sucumbir a mi vena consumista y hacerme con los paks que quiero, porque obvio ni me deja entrar a la cuenta, de hecho al escribir esto, no se si podre siquiera hacerlo público.
He de confesar que me intriga ya la cosa, pero supongo que de explicarme el porque de seguro no entendere nada, asi que lo realmente importante es que funcione sin este viacrucis.
YA he perdido la cuenta de cuanto tiempo de mi abono he perdido, cuantas neuronas se me han muerto de la impotencia, y ayer de hecho llore cuando se fue la luz, pero en fin.....
Por favor Señores geniales del equipo tecnico, Game Desing, y cualquiera que lea esto y sepa como solucionarlo, por el amor a los Doce, resuelvanlo, comuniquense de ser necesario si tengo que hacer algo desde mi pc, o algo. Yo colaboro.
De antemano muchas gracias por leer esto y solucionarlo.
De momento ire a seguir intentando ver que chuchas hacer para entrar.
He pasado todo el mes reportando esto:
"errorMessage": "Http request failed",
"code": 1110,
"displayMessageOnFront": true,
"complement": {},
"name": "Error",
"stack": "Error: Http request failed\n at Object.t.request (C:\\Program Files\\Ankama\\Ankama Launcher\\resources\\app.asar\\main.js:27:15842)\n at processTicksAndRejections (node:internal/process/task_queues:96:5)\n at e.exports (C:\\Program Files\\Ankama\\Ankama Launcher\\resources\\app.asar\\main.js:338:131430)\n at C:\\Program Files\\Ankama\\Ankama Launcher\\resources\\app.asar\\main.js:1:62309\n at node:electron/js2c/browser_init:197:563"
}
Intenta tambien partir el disco e instalar el launcher y el dofus en la particion .
26 de noviembre del 2022
Y es el launcher por que estoy descargando al mismo tiempo el genshin impact con el mismo internet, la misma velocidad y todo y el de genshin ni parpadea solo esta descargando duro sin retrasos ni fallas ya le he descargado 9GB a una velocidad mayor a la que el launcher de ankama va, y eso q el genshin pesa 47GB y el dofus 4.38GB le diferencia es abismal para que el launcher de ankama se trabe tanto y el otro ande de las mil maravillas, la verdad que no entiendo por que pasa eso mientras genshin va a 365kbps dofus va a un maximo de 64 a 71kbps usando la misma velocidad de internet
Y ni siquiera son acumulativos los 5MB q se descargan en cada reinicio de descarga por el bug del launcher o lo que sea que le este pasando y bueno se que no haran nada como siempre
que kk con esto casi mas de medio GB a descargar y cada vez aparecen mas MB no entiendo por que y por que n se acumulan los MB que ya llevo descargados
de nuevo a REPARAR XD... por Dios que ocurre XD... el internet esta de maravillas y vuelve lo mismo por favor dejen el mantenimiento a un lado y las actualizaciones y cambienlo por otro proceso que n sea tan fastidiosoy molesto
hoy 3 de nero de 2023
no pueden hacer algo asi como el face, un servidor que pida solo regisstro y ya el peo y todo ese royo se lo evitan no mas jugar con el usuario y entrar tarnquilamente si descargas molestas ni problemas de laucher, solo una pàgina para entrar y ya seria una opcion estupenda la verdad
Una pregunta por q el el juego cuando se esta descargando se para y sale retomar a cada rato por q pasa eso? y vuelve la descarga desde el principio, DEsintale ayer al juego por un problema tecnico y cuando lo vuelvo a instalar pasa de nuevo lo mismo q hace meses q kk con ANKAMA y el launcher
Desconecten sus cuentas, y reconecten de nuevo. Sino, borren cache, o desinstalen el juego. Si aparece "HTTP request invalid" generen un ticket y como no les va a servir, hablen con su ISP para que cambien su IP pública, de lo contrario F
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