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Problema con abono. No me acreditaron mi abono. (Genki urgente)

Por -zelphie- - ABONADO - 10 de Junio de 2017 22:14:53

Resulta que abone de a mes a dos pjs, y el primero no me apareció el abono y supuse que era normal la demora, pero tan pronto abone el segundo me acredito el abono instantáneamente. Ya han pasado algunas horas y sigue sin acreditarme el abono en mi primera cuenta, pero en los estratos bancarios me aparece el dinero debitado de ambos abonos. Quisiera tener una solución, ya que estoy retomando el juego, y se me hace imposible jugar solo con un personaje, ya que se complementan. Entonces estoy perdiendo el abono del que ya me acreditaron. Espero pronta solución, y supongo que me pedirán algunos, datos. Necesito saber cuales datos y los informo enseguida para poder colaborar y solucionar esto rápido. Muchas gracias de antemano.

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Reacciones 1

Hola

Debes esperar un máximo de 72 horas que es el tiempo que se puede demorar en acreditar un pago.

Un saludo