Se cerro el juego y se borro la cuenta del launcher y me salió contraseña prohibida

Hola
Quiero reportar lo que me paso, no se si sea un bug o paso algo malo que al parecer el juego me cambio la contraseña o la bloqueo o algo.

Soy multicuenta.
Tengo mucho tiempo sin jugar y apenas hace 1 semana he regresado un poco a ver como están las cosas.
Hace unos 30 minutos conecte al único personaje que tenia abonado para revisar algunas cosas y hacer misiones diarias.
Pero justo cuando estaba cargando para la selección de servidores se cerro el juego.
No lo tenia en perspectiva, lo tenia minimizado en la barra, pero justo antes de poder cliquearlo para maximizarlo se cerro solo.
No entendí que paso, así que simplemente decidí abrirlo de nuevo.
Pero mi sorpresa fue que los datos de la cuenta que conecte ya no estaban en el launcher, se borraron solos en ese momento, de nuevo me quede con cara de, wtf por qué paso esto?
Así que volví a insertar los datos de la cuenta, datos que tengo anotados en un bloc de notas de todas mis cuentas por lo cual nunca fallan, pero me salía 'datos de la cuenta incorrectos'.
Revise el correo de la cuenta, para ver si había algún mensaje de parte del juego pero no había nada nuevo, así que solamente fui al navegador a intentar loguear la cuenta, aun que seguía saliendo datos incorrectos.
Ya por último fui a la opción de cambiar contraseña y todo correcto, me llego el correo, intente poner la misma contraseña que tenia antes, para ver si me decía el típico mensaje de, tienes que poner una contraseña diferente a la actual y me salió un mensaje diferente que decía algo como 'tienes prohibido esta contraseña'.
Me quede con cara de WTF????? Pero si esa contraseña la cambie desde hace un año y ya había entrado con ella muchas veces esta semana ._.
Cambie la contraseña por una nueva y ya me dejo ingresar.
Revise todo por si había rastro de hackeo y no había nada, ni ips diferentes, ni mensajes de cambio de contraseña en el correo, ni ips nuevas en el correo (gmail), por lo que intuyo fue el mismo sistema de dofus pero lo que no entiendo es ¿por qué?

Ojala algún moderador me pueda decir que paso. Justamente fue en esta cuenta.
Gracias y si te paso algo similar comentálo para que nos ayuden a entender.