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Tema oficial: Personaje no carga, no conecta,no aparece

Por [Genki] - ANKAMA - 24 de Mayo de 2017 01:25:02
Reacciones 833
Resultado : 112

Nombre del personaje: Junali
Apodo de la Cuenta : kary-ichta
Clase del personaje : Yopuka
Servidor del personaje: Bolgrot
¿Qué le sucede a tu personaje? :al elegir servidor no entraba, por lo que cerre, ahora no entra la cuenta ingreso mis datos y de ahi no pasa

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Nombre del personaje: Dra-Canton
Apodo de la Cuenta : -princess-pink-
Clase del personaje : Aniripsa
Servidor del personaje: Bolgrot
¿Qué le sucede a tu personaje? :al elegir servidor no entraba, por lo que cerre, ahora no entra la cuenta ingreso mis datos y de ahi no pasa

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Resultado : 17
Nombre del personaje: insane
Apodo de la cuenta: bako-street
Clase del personaje: pandawa
Servidor del personaje: ex alma
no pasa de usuario y contraseña se queda congelado
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Resultado : 1

Nombre del personaje: Panda-Dk
Apodo de la Cuenta : xXJulio-411Xx
Clase del personaje : Pandawa
Servidor del personaje: Bolgrot
¿Qué le sucede a tu personaje? :al elegir servidor no entraba, por lo que cerre, ahora no entra la cuenta ingreso mis datos y de ahi no pasa

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Resultado : 21

Nombre del personaje: Krau-Daddy
Apodo de la Cuenta : MexEQLucky411
Clase del personaje : Ocra
Servidor del personaje: Bolgrot
¿Qué le sucede a tu personaje? :al elegir servidor no entraba, por lo que cerre, ahora no entra la cuenta ingreso mis datos y de ahi no pasa

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nombre :rapyy apodo ; rappyyy server ; rubilax clase ; aniripsa
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Resultado : 4
Genki|2017-05-24 01:25:02
Hola chicos

Tendremos este tema exclusivamente para reportar los casos donde los personajes no conectan al servidor, no aparecen, o presentan un error cuando se quieren conectar al servidor.

Este tema no es para reportar el cierre del servidor o el estado apagado del servidor.

Antes de reportar tu caso, te recomiendo reparar la instalación de Dofus y crear un personaje en el servidor en el que deberías estar.

Te recuerdo:
Si eras de Tinieblas, Alma y Nomekop, crea un personaje nuevo en Atcham y después cierra la Cuenta. Luego de esto, abre Dofus y verifica que aparezcan todos tus personajes

Si eras de Aguabrial, Edass, Buhorado o Bolgrot, crea un personaje nuevo en Rubilax y después cierra la Cuenta. Luego de esto, abre Dofus y verifica que aparezcan todos tus personajes

Si el problema continúa, por favor deja en este tema la siguiente información:

Nombre del personaje
Apodo de la Cuenta
Clase del personaje
Servidor del personaje.
¿Qué le sucede a tu personaje?

Con un listado de todas las Cuentas con problemas, informaremos detalladamente a nuestro equipo para que se miren que puede estar fallando en cada una

Un saludo.
Nombre Personaje: Shaadopu.
Apodo: shadopu.
Clase del personaje: Yopuka.
Servidores: Antes aguabrial ahora Rubilax.
¿Que le sucede al personaje? Pongo usuario y contraseña, no me deja avanzar se queda pegado.
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1---Nombre del personaje : the-birresca
Apodo de la cuenta : vitality89
Clase del personaje : pandawa
Servidor : rubilax 2----Nombre del personaje : the-awelita
Apodo de la cuenta : melokeoto
Clase del personaje : anutrof
Servidor : rubilax 3---- Nombre del personaje : the-curitesca
Apodo de la cuenta : alcance89
Clase del personaje : aniripsa
Servidor : rubilax 4---- Nombre del personaje : the-corazoncitesca
Apodo de la cuenta : soyzob123
Clase del personaje : zobal
Servidor : rubilax
todos ellos no funcionan no abre la cuenta, en selección de servidor le doy a elegir y se queda colgado

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Nombre del personaje / faction / guerrera-xz / yorput / ultralink /
Apodo de la Cuenta / flia /
Clase del personaje / sram / sram / yopuka / zurkarack /
Servidor del personaje. / Bolgrot [Rubilax]
¿Qué le sucede a tu personaje? / Ningun personaje aparece ni deja conectarse con el servidor

Nombre del personaje / factions / ultraheal / minerp / kholosa /
Apodo de la Cuenta / ocrayuyi /
Clase del personaje / ocra / eniripsa / pandawa / selotrop /
Servidor del personaje. / Bolgrot [Rubilax]
¿Qué le sucede a tu personaje? / Ningun personaje aparece ni deja conectarse al servidor

Nombre del personaje / factitrof / regenax / alejo-fek
Apodo de la Cuenta / regenax99 /
Clase del personaje / anutrof / eniripsa / feka
Servidor del personaje. / Bolgrot [Rubilax]
¿Qué le sucede a tu personaje? / Ningun personaje aparece ni deja entrar al servidor

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Resultado : 2

Nombre del personaje: Kimarita
Apodo del personaje: ELTITOJAVILITO
Clase del personaje: Anutrof
Servidor del personaje: Edass (Rubilax)
¿Que le sucede a tu personaje? No logea ni siquiera para seleccionar server.

Nombre del personaje: Sakatun
Apodo del personaje: JAVITOELTETE
Clase del personaje: Yopuka
Servidor del personaje: Edass (Rubilax)
¿Que le sucede a tu personaje? No logea ni siquiera para seleccionar server.

Nombre del personaje: Cozica
Apodo del personaje: DONJAVIVIJAVITO
Clase del personaje: Selotrop
Servidor del personaje: Edass (Rubilax)
¿Que le sucede a tu personaje? No logea ni siquiera para seleccionar server.

Nombre del personaje: Shaami
Apodo del personaje: SUPERTETEJAVI
Clase del personaje: Ocra
Servidor del personaje: Edass (Rubilax)
¿Que le sucede a tu personaje? No logea ni siquiera para seleccionar server.

Mis otras 3 cuentas si funcionan.
Se puede entender que tengan mucho trabajo para fusionar, y pasen problemas pero, fallos que no pueden ocurrir(cae el servidor,y lo peor no deja logear pjs) en un juego que para jugar debes de tener ''abono''... Soy bastante paciente y comprensible, espero que lo solucionen lo antes posible y den alguna comprensación que no sean 2 caramelos de prospeccion, Gracias!
PD: Envie un mensaje hace ya dos o tres semanas por un problema que tengo para abonar, pero no contesta nadie! estan ocupados ok lo entiendo...

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Resultado : 175

Nombre del personaje vani-el
Apodo de la Cuenta PUBLI
Clase del personaje osamodas
Servidor del personaje. Aguabrial (RUBILAX)
pongo la cuenta y la contraseña y no pasa mas de hay

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Resultado : 2

Nombre del personaje: kyuta
Apodo del personaje: adria007
clase del personaje: steamer
servidor del personaje: Aguabrial (rubilax)
que le sucede a tu personaje: pongo los datos de mi cuenta y no entra

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Resultado : 3

Hola genki cuando podemos ver solucion al problema ya quiero jugar :c todos mis amigos se están juntando en rubilax y yo no e podido entrar sad 

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Resultado : 157
Nombre del personaje Artoriias
Apodo de la Cuenta pupuuka
Clase del personaje Aniripsa
Servidor del personaje Rubilax(Aguabrial)

Nombre del personaje Izaliith
Apodo de la Cuenta pamela-chu
Clase del personaje Anutrof
Servidor del personaje Rubilax(Aguabrial)

Nombre del personaje Lucatiel
Apodo de la Cuenta DeMirrah
Clase del personaje Aniripsa
Servidor del personaje Rubilax(Aguabrial)

Las tres cuentas la primera vez que ingreso me da para elegir server, voy a Rubilax y de ahi no pasa, cierro vuelvo a entrar y no pasa de la pantalla de ingresar usuario y contraseña, al cambiar Opciones avanzadas>Elección de servidor entra a la pantalla pero de nuevo si trato de entrar al server se congela, trato de crear una cuenta en Rubilax tal y como dice el tema y no funciona sale esperando server.
En resumen no entra ninguna cuenta a Rubilax.
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Resultado : 3

Nombre del personaje: Dyamo-Bells
Apodo de la Cuenta: dreak-mar
Clase del personaje: Sram
Servidor del personaje: rubilax

Mi problema: al ingresar en mi cuenta se queda congelado, ni me aparecen los servidores, simplemente se queda paralizado y no me deja ingresar

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Resultado : 7
Genki|2017-05-24 01:25:02
Hola chicos

Tendremos este tema exclusivamente para reportar los casos donde los personajes no conectan al servidor, no aparecen, o presentan un error cuando se quieren conectar al servidor.

Este tema no es para reportar el cierre del servidor o el estado apagado del servidor.

Antes de reportar tu caso, te recomiendo reparar la instalación de Dofus y crear un personaje en el servidor en el que deberías estar.

Te recuerdo:
Si eras de Tinieblas, Alma y Nomekop, crea un personaje nuevo en Atcham y después cierra la Cuenta. Luego de esto, abre Dofus y verifica que aparezcan todos tus personajes

Si eras de Aguabrial, Edass, Buhorado o Bolgrot, crea un personaje nuevo en Rubilax y después cierra la Cuenta. Luego de esto, abre Dofus y verifica que aparezcan todos tus personajes

Si el problema continúa, por favor deja en este tema la siguiente información:

Nombre del personaje
Apodo de la Cuenta
Clase del personaje
Servidor del personaje.
¿Qué le sucede a tu personaje?

Con un listado de todas las Cuentas con problemas, informaremos detalladamente a nuestro equipo para que se miren que puede estar fallando en cada una

Un saludo.


Flecha-blanc
Tiguhas
Ocra
Aguabrial
Hola Genki, mi problema es que no me aparecen mis pjs, y además no me deja entrar en el servidor Rubilax para crear uno nuevo.
También tenía más personajes, pero ante todo quiero recuperar el principal...
Además le doy en el directorio de personajes de Dofus a buscar el nombre de mis personajes y me aparece como nivel 151 (mentira, lo tenía +163 mínimo) y como si no me hubiera conectado en 2 años.
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Resultado : 2

Nombre del personaje: Begueta
Apodo de la Cuenta: karmter
Clase del personaje: Yopuka
Servidor del personaje: Bolgrot (Rubilax)
¿Qué le sucede a tu personaje?: Al seleccionar el servidor "Rubilax" se queda pegado y no hace más nada de ahí.

Solucionen esto rápido por favor, todos los usuarios estamos preocupado por esto.

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Resultado : 13

Nombre del personaje: Muerte-Doble
Apodo de la Cuenta: Calabera-Night01
Clase del personaje: Sram 200
Servidor del personaje: Tinieblas (Atcham)
¿Qué le sucede a tu personaje? Desparecio junto con mis otro 4 pjs (tambien de la pagina oficial de dofus, osea me dice que tengo 0 personajes, y si busco a ,i pj dice que tiene mas de 6 meses de inactivo) 

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Resultado : 180

Nombre del personaje: Red-Cruz
Apodo de la Cuenta: pablo8cruz
Clase del personaje: Uginak
Servidor del personaje.: Nomekop
¿Qué le sucede a tu personaje?: No me entra al servidor, se queda congelado, pasan horas y no puedo entrar.

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Resultado : 2

Nombre del personaje: Zingiber-osaok
Apodo de la Cuenta: juanviz10
Clase del personaje: Osamodas
Servidor del personaje: Rubilax

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