En Ankama Games siempre consideramos que el respeto es una de las partes fundamentales en todo tipo de actividad.
Toda actividad realizada debe seguir las pautas del orden y respeto, al igual que las CGU de Ankama Games y las reglas del foro.
Todos los equipos con nombre ofensivos deben cambiar dicho nombre o de lo contrario no pueden participar.
Dejamos a cargo al organizador del torneo para decidir si un nombre es o no ofensivo.
Cualquier inconformidad o queja al respecto de esta labor realizada, por favor contactar a [Genki] mediante Ankabox.
Aquí encuentras una guía para hacer esos reportes y los moderadores de cada servidor
https://www.dofus.com/es/foro/4-charlas-generales/875538-buena-captura-pantalla
Un saludo
¿Listo/a para patearles el cu... curbitáceo a las calawazas que se divierten aterrorizándote? ¿Y si, por una vez, fueses tú quien se las hiciese pasar de todos los colores? ¿Estás harto/a del naranja y el negro? ¡El Pack Fricadavera y su set coloreable aumentan la paleta de Haluín! ¡Descúbrelo cuanto antes!
Para la mayoría de los mortales, la fiesta de Haluín es sinónimo de escalofríos, de gritos insoportables por la noche, de monstruos terroríficos, todo teñido por una profunda melancolía (y por pipí en el disfraz, admitámoslo...); para Fricadavera, en cambio, ¡no es nada!
Famosa por sus pinturas de Chaflores (chafers en flores) y sus frescos de kidos y de bwaks con un resplandeciente plumaje de colores, ¡la joven artista del Mundo de los Doce no tiene rival cuando se trata de resucitar uno de los días más fúnebres del calendario Krósmico!
Este año, Fricadavera pone su talento al servicio de los doceros ofreciéndoles un set que podríamos describir como... ¡directamente mortal!
El pack Fricadavera está disponible desde ahora en la tienda por 24,99 €. Contiene:
- Un set Fricadavera coloreable (tocado Mascatrina + capa Capel picado + escudo Paverosa + espada Espadueso),
- Una mascota Fen Ecalavera coloreable,
- Un merkasako de Haluín,
- 15 días de abono,
- Así como 6 000 ogrinas.
Al comprar este pack, ¡recibirás 6 cajas sorpresa de Haluín de regalo! Estas cajas te permitirán obtener uno de los siguientes objetos:
- Una mascota de apariencia Késper (18 %),
- Una mascota Murciego (18 %),
- Un escudo malicioso (18 %),
- Un tocado de mal agüero (18 %),
- Una capa de mal agüero (18 %),
- Una mascota de apariencia Nujito (9 %),
- O, si la suerte de los zurcarak te acompaña, te puedes llevar el jackpot (1 %): ¡todos los objetos mencionados!
El set Fricadavera también se venderá por separado por 9,99 € (o 10 000 OG), al igual que la mascota Fen Ecalavera, por 7,99 € (u 8 000 OG). ¿Quieres tenerlo todo, como siempre has querido, con todo lo que ello supone? Buenas noticias: ¡el set y la mascota están disponibles en un pack por 14,99 € (o 15 000 OG)!
Tienes hasta el martes 3 de noviembre incluido para intentar bailar un tango con la muerte...
Si el problema persiste, por favor contactar a Soporte Ankama.
Esta es una estafa conocida, no es un bug visual o algo similar.
El sistema siempre parpadea cuando un item es cambiado en un intercambio mostrando que se ha hecho dicho cambio. Lo que sucede es que los estafadores te mandan mensajes privados para distraerte y por eso no se alcanza a ver el cambio del item. Por favor tener mucho cuidado al momento de intercambiar sus objetos.
Todos los años, un poco antes del 31 de octobrero (octubre) y, afortunadamente, tan solo durante algunos días, la maldición de Haluín aterroriza al Mundo de los Doce. Esta maldición transforma a los apacibles tofus y jalatós en criaturas terroríficas. Pero cuidado: los efectos de esta maldición son contagiosos, ¡incluso para los aventureros!
Cuando se acerca el 31 de octobrero (octubre), todos los jalatós y tofus del Mundo de los Doce ¡se transforman en diabólicos tofus y jalatós de Haluín! Una vez metamorfoseados, ¡se vuelven agresivos y atacan a los transeúntes sin motivo alguno!
Esta agresividad es contagiosa, ya que todos los desafortunados que luchan contra ellos también se transforman...
Afortunadamente, existe una máscara con unas propiedades únicas capaz de inmunizaros. Esta máscara es la «Calawaza» que llevan puesta los tofus y jalatós de Haluín. Los aventureros tendrán que liberarse una vez de la maldición si desean conseguir una Calawaza. Para estar protegido, basta con tenerla en el inventario.
¡Este año, la maldición vuelve a DOFUS Retro! Golpeará el Mundo de los Doce del 21 de octubre al 4 de noviembre. ¡Esta es la terrible venganza de Haluín!
Parece que esta maldita maldición no terminará nunca... Estás condenado/a a ver, todos los años, a criaturas que, hablemos claro, han tomado demasiada calawaza... Prepárate para molerlos a ghulpes: ¡la fiesta de Haluín ya está disponible en el juego!
A partir del martes 20 de octubre y hasta el martes 3 de noviembre, podrás rastrear los alrededores en busca de jalatós y tofus de Haluín a los que pelar. Traducción: ¡el evento de Haluín está de vuelta, así que no hay piedad para las criaturas con calawaza que intentarán transformarte en una de ellas!
En el programa del evento:
-Coge tus palas, picos, rastrillos, guadañas, podones, horquillas, hoces... en definitiva: equípate con todo lo que te pueda servir como arma de defensa contra las peores criaturas que puede albergar el Huerto de Haluín. ¡La mazmorra reabrirá sus puertas mientras dure el evento! Igual que en los años anteriores, podrás enfrentarte a monstruos exclusivos. ¡Lánzales el hechizo mortal y podrás saborear la victoria deleitándote con piruletas, pinchomelos y los famosos cliches!
-¡Las misiones de Haluín también estarán de vuelta!
-Adivina quién estará presente también, esperándote al otro lado del Bosque Maléfico para ofrecerte un look... espeluznante. En naranja y negro, para avivar tus miedos. Su magnífico sombrero malicioso y su elegantísima capa maliciosa que nunca pasan de moda serán tuyos (abonando algunas insignias de maliciano, obviamente).
¿Quieres experimentar los escalofríos al máximo y llevar uno de los looks más mortales para la ocasión? ¡Pues hazte con el pack Fricadavera, que también estará disponible el martes 20 de octubre!
¡Prepárate!
Desde hace dos semanas, los combates del Inglorium hacen estragos. Tras 14 rondas de clasificación, los mejores luchadores han sido seleccionados para las fases finales. ¡Sigue sus logros en streaming!
Con 401 equipos inscritos, el Inglorium es el mayor torneo de DOFUS desde los DOFUS World Series Summer 2018, nada más y nada menos.
El objetivo de los 1.434 jugadores durante las 2.513 partidas que han tenido lugar durante las 14 primeras rondas: ¡conseguir posicionar a su equipo entre los 32 primeros para continuar la aventura en la fase final!
Numerosos equipos acostumbrados al JcJ de alto nivel han conseguido salir airosos de este jueguecito. Es especialmente el caso de Polia (1º), Band of the Hawk (2º), Emperor (4º), Steinway Gate (7º), Omae Riktus (15º) o Outbreak (25º), por citar solo los más conocidos. Otras formaciones, menos acostumbradas a los focos, también han impresionado. Podemos mencionar a Octarine (3º), Catchana Baby (8º), Mask (11º y primer equipo anglosajón) o Indie (14º y primer equipo hispanohablante).
Aquí tienes la tabla completa de las fases finales:
Estas se jugarán según el siguiente calendario:
Quizás seas uno de los campeones que forman parte de estos equipos, pero si no es el caso, ¡podrás seguir las partidas en directo en Twitch a partir de esta tarde!
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Zavael
Ya hace 3 semanas que recorres el Mundo de los Doce en nada menos que 8 servidores DOFUS Retro monocuenta. Para ofrecerte un mayor confort y una mejor experiencia de juego, hemos previsto ¡dos fusiones!
Tres semanas después del lanzamiento de los servidores monocuenta, estamos listos para proponerte su primera fusión. ¿La primera? ¡Pues sí! Hemos tomado la decisión de realizar varias fusiones de servidores para garantizar el mayor confort y la mejor experiencia de juego posibles.
A partir de este miércoles 21 de octubre realizaremos dicha fusión con el fin de obtener tres servidores monocuenta:
- El servidor monocuenta IX agrupará los servidores del 2, 3, 4 y 8,
- El servidor monocuenta X agrupará los servidores 1, 5, y 6.
- Por su parte, el servidor monocuenta VII no se verá afectado por esta fusión.
Al final de esta fusión anticipada, no reactivaremos la crianza, las casas, los cercados ni los modos mercantes. Vamos a seguir la evolución de la población de estos tres servidores para reactivar dichas funcionalidades (si es que se mantiene estable) o proceder a una nueva y última fusión y, a continuación, reactivar ese contenido; pero ya lo hablaremos cuando llegue el momento.
Después de la fusión:
- Se añadirá una etiqueta del servidor de origen a todos los nombres de personaje y de gremio al final de la fusión. Te ofreceremos una pócima de cambio de nombre para tus personajes, así como una pócima de cambio de nombre de gremio para sus líderes,
- Los recaudadores no se conservarán y el contenido de sus inventarios se perderá, así que te aconsejamos que los recolectes antes del mantenimiento del miércoles 21 de octubre,
- Los prismas de alineamiento se eliminarán, todas las zonas volverán a ser neutrales por defecto,
- Los contenidos de los inventarios públicos (basura) se eliminarán,
- Si una cuenta posee personajes en los servidores A y B, y esos servidores se fusionan, sus bancos en los servidores A y B se compartirán,
- La antigüedad de los monstruos y los recursos (estrellas) no se conservará.
El moderador como tal no es quien aplica la sanción drástica a tu Cuenta, esto lo hace el sistema dependiendo el historial de la Cuenta. El moderador solo aplica la sanción correspondiente que es comercio interservidor.
Si tienes dudas de tu sanción, por favor contacta a Soporte Ankama.
Por favor comunicate con Soporte Ankama, ellos te podrán dar información de tu sanción.
Halloween se acerca y te traemos mucho más que un puñado de caramelos. ¡Del miércoles 14 de octubre al miércoles 4 de noviembre incluido, te regalaremos tres objetos por compras a partir de 15 € en Ankama Shop!* DOFUS, WAKFU y DOFUS Touch: ¡no queremos a nadie celoso!
Del miércoles 14 de octubre al miércoles 4 de noviembre incluido, aprovecha una oferta excepcional en tu tienda en línea Ankama Shop. ¡Con ocasión de la fiesta de Halloween, te regalaremos tres objetos por cualquier compra de un importe mínimo de 15 € !
Un escudo malicioso para que tus adversarios se den un susto de calawaza.
Un emote regalo espantoso por el placer de verte dar un salto miedoso.
¡Una adorable mascota Késper para poner fin a lo que se suele decir de los fantasmas!
¡Es una oferta que no te puedes perder!
¡Me interesa!
* Oferta válida hasta agotar existencias, no incluye gastos de envío. Si te beneficias de la oferta, esta aparecerá directamente en tu cesta. Los 3 códigos se enviarán con tu paquete.
Debes contactar a Soporte Ankama, solo ellos pueden colaborarte con estos problemas.
Los reportes multicuenta deben enviarse a Soporte Ankama, solo ellos pueden ver este tipo de datos
Si el problema persiste, por favor ponte en contacto con Soporte Ankama.
1. Varios
- Una nueva interfaz de la Bolsa de Kamas ha sido integrada al juego.
https://www.dofus.com/es/mmorpg/actualidad/actualizacion/1244998-correctivo-2-57-5-6
La sanción está correctamente aplicada.
Por favor contacta a Soporte Ankama, solo ellos pueden ver los movimientos de tu Cuenta.
Agradecemos la iniciativa del torneo y hacemos oficial esta actividad
El evento contará con los premios batalladores para los ganadores y la ayuda del [Em-atilha] y [Em-Balthazar] el día del evento para cualquier inconveniente que se presente.
En cuanto a la duración del torneo, hablaremos con el organizador, ya que este tipo de torneos no pueden ser tan largos tanto por el tiempo de nuestros jugadores como el de nuestros Ems. Se cierra por el momento el tema.
Que disfruten el torneo
Luego de verificada la puntuación por parte del organizador, consideramos que se puede hacer oficial el evento.
El evento contará con los premios batalladores para los ganadores y la ayuda del [Em-mozart] el día del evento para cualquier inconveniente que se presente.
Que disfruten el torneo
Buena envergadura, cuadro de mando en auténtico plumón de piollito, patas retráctiles… Falcolomba: un ave perfecta para volar. Del viernes 9 al domingo 11 de octubre* incluido, te llevarás la mascotura Falcolomba coloreable de regalo con cualquier compra de un pack de más de 28 000 ogrinas, Master Pack no incluido. ¡Aprovecha!
¿Conoces la historia de Piolgarcita, esa joven docera no más alta que un pío que nació en una nozdekoko? Cuentan que, después de curar a un pájaro gigantesco procedente de la isla de Otomai, la minúscula aniripsa montó en su lomo y voló hasta Inglorium. Allí conoció a un pequeño dios del que se enamoró locamente y con el que vive feliz desde entonces.
Aunque Piolgarcita no quiera abandonar su elevado remanso de paz para volver al mundo de abajo, su ave y los suyos sí han vuelto al nido. No sabemos si con ellos conseguirás alcanzar las altas esferas de las divinidades, ¡pero es muy probable que te hagan sentir pequeñísimo!
Del viernes 9 al domingo 11 de octubre* incluido, te damos la oportunidad de cabalgar una mascotura Falcolomba que, no contenta con ser majestuosa, además tomará el color de tu personaje. ¡Aprovecha esta oferta antes de que vuele!
Este es el tema para participar en el concurso: Día Mundial de los 12 Dofus.
Premios
Spoiler (haz clic aquí para mostrar el spoiler)
- 6 meses de abono
- Un Set objeto viviente Samurivo (casco + capa + escudo)
- Un emote pintar
Finalistas (2 personas)
- 3 meses de abono
- Un merkasako a elección (excepto el tema "Ankama")
- Un emote pintar
Reglamento
Spoiler (haz clic aquí para mostrar el spoiler)
- El uso de la plantilla es obligatorio. Puedes editarla y modificarla como desees, siempre que tu participación incluya una obra original (tu Dofus), su nombre, efectos y descripción.
- Las participaciones deben publicarse en este tema del foro. Las participaciones posteadas bajo el anuncio de concurso no serán tomadas en cuenta.
- Solo se autoriza una participación por persona y por cuenta (comprobaremos las participaciones para eliminar multicuentas).
- Se permite modificar los mensajes solo hasta el final del evento.
- Solo las cuentas pertenecientes a la comunidad HispaÑica están autorizadas a participar.
- Las participaciones deben respetar las Condiciones Generales de Uso de Ankama.
- Fecha máxima para participar: 16 de octubre a las 4:59 p.m. (CEST)
¡Buena suerte a todos!
¿Sabes que hoy es el Día Mundial del Huevo? ¿No? Bueno, nosotros tampoco lo sabíamos...
El propósito de este día es recordar el papel principal de este ovoide, una pequeña maravilla repleta de vitaminas y que ha nutrido a personas de todo el mundo desde los albores de los tiempos.
Cuando pensamos en huevos, por supuesto, tenemos en mente a los adorables tofus o los bebés píos que salen de ellos… Comenzamos a pasar saliva con solo pensar en una deliciosa tortilla de huevos kwak, de esas que solo el gran Argui Ñaño sabe preparar. Se nos hacen chiribitas los ojos al pensar en una canasta llena de huevos de chocolate de Pazcuak. Y luego ... ¡nuestra mente se dirige rápidamente a estos magníficos y poderosos Dofus, esos huevos de Dragón tan codiciados en el Mundo de los Doce!
Sabes, estos huevos de dragón juegan un papel importante en nuestra aventura en el Mundo de los Doce. Por lo tanto, ¡también debemos honrarlos! Los primordiales, por supuesto, pero también los reales, las falsificaciones* y todos los demás: ¡sin celos!
Para celebrar el "Día Mundial de los 12 Dofus", te invitamos a participar en un sensacional concurso.
Premios
Por supuesto, quien dice concurso ¡también dice premios! Cada comunidad premiará a 3 personas: un gran ganador principal y otros dos finalistas.
- Primer puesto
- 6 meses de abono
- Un Set objeto viviente Samurivo . (casco + capa + escudo)
- Un emote pintar
- Finalistas (2 personas)
- 3 meses de abono
- Un merkasako a elección (excepto el tema "Ankama")
- Un emote pintar
Así que te invitamos a crear tu propio DOFUS, ¡ese que tienes en mente y que sabes que tendría su sitio en el Mundo de los Doce! Compártelo
usando esta plantilla
. El concurso cerrará admisiones a las 5 p.m. (CEST) del viernes 16 de octubre.
Un jurado imparcial seleccionará a los 3 ganadores, y anunciaremos los resultados en nuestro foro y en las redes sociales en un plazo de 7 días tras el cierre del concurso.
Reglamento
Para participar en este concurso, debes seguir estas sencillas reglas:
- Este es un concurso de arte digital, así que solo se permiten ese tipo de participaciones (montaje, arte digital, 3D, etc.)
- El uso de la plantilla es obligatorio. Puedes editarlo y modificarlo como desees, siempre que tu participación incluya una obra original (tu Dofus), su nombre, efectos y descripción.
- Las participaciones deben publicarse en este tema del foro. Las participaciones posteadas bajo este anuncio de concurso no serán tomadas en cuenta.
- Solo se autoriza una participación por persona y por cuenta (comprobaremos las participaciones para eliminar multicuentas).
- Se permite modificar los mensajes solo hasta el final del evento.
- Solo las cuentas pertenecientes a la comunidad HispaÑica están autorizadas a participar.
- Las participaciones deben respetar las Condiciones Generales de Uso de Ankama.
- Fecha máxima para participar: 16 de octubre a las 4:59 p.m. (CEST)
Al participar, aceptas que Ankama se reserva el derecho a utilizar tus creaciones.
¡Eso es todo! Ya estamos deseando ver todos los maravilloso Dofus que sabemos que vais a crear.
* PD: Sí, sí, ¡también celebramos la existencia del Dofawa! Seamos honestos: todos sobrevivimos a una pelea gracias al punto de vida extra de esta pequeña maravilla...
La recomendación es que instales el launcher de Ankama Games, este te actualizará los datos que te falten luego de cada actualización.
Si usas el zip, siempre deberás cargar desde 0 los datos
Este fin de semana, te proponemos un nuevo reto en DOFUS Retro: ¡trata de ganar un escudo-trofeo del Wey Wabbit «farmeando» a su guardián!
El escudo-trofeo del Wey Wabbit te otorgará el título «Asesino del Wey Wabbit».
Gracias a javiered y Pollids por sus respuestas.
Esperamos la duda quedara aclarada
1. Retos
- El reto «Zeif Zon» funciona correctamente contra la familia «ejército de bruma».
2. Sueños Infinitos
- Sueño de Tanukui San: la descripción del modificador indica correctamente que la cura se indexa en función de la vitalidad máxima del objetivo.
3. Misiones
- Shodanwa: Perfección marcial: la misión funciona correctamente en los servidores Épico y Heroico.
- El firefux Chiflux: todas las velas del ritual pueden recuperarse.
- Maldita desaparición: Fantasma Zollo voluntario: los hechizos Lanzamiento de Bambú y Bambuscada ya no infligen los efectos críticos cuando los hechizos se lanzan sin golpe crítico.
4. Varios
- Independientemente de dónde liberen su alma los jugadores en la Isla de Pandala, siempre se encontrarán en el cementerio de la Isla de Grobe.
https://www.dofus.com/es/mmorpg/actualidad/actualizacion/1235211-despertar-pandala-parte-2/correctivos/1242208-correctivo-2-57-2-2
Esta pregunta te la resolví hace unas horas en discord
Los escudos de redes sociales se ganan en directos realizados por los diferentes streamers de la cada comunidad.
La semana pasada se dieron los primeros escudos pero presentaron fallos y por tal razón no se pudieron entregar más. Ya se está trabajando en reparar el problema y que los jugadores puedan usar los códigos y obtener el escudo.
Como jugador solo puedes ganar el escudo en el directo de algún streamer de Dofus. Como Streamer, debes hacer videos frecuentemente en alguna de las plataformas y etiquetar en twitter siempre a la Cuenta de Dofus oficial, @ES_DOFUS. De esta manera hacemos un RT a tu directo y vamos mirando el desempeño de los streamers para así entregar alguno de estos detalles para que pueda rifar en sus directos.
Lo que hemos mencionado en el tema principal es que nuestros equipos siguen trabajando en esta falla que presenta el proveedor con nuestros servicios. En el momento que se tenga nueva información sobre el tema del proveedor de Chile, lo comunicaremos en el tema principal.
Se deja un único tema para poder encontrar la información de manera fácil para nuestros jugadores y nuestros equipos.
Gracias a todos por su paciencia y comprensión
La batalla que fue reportado y sancionada era un ataque multicuenta dónde 4 de las 5 personas estaban bajo la misma IP atacando.
Dicha batalla se encuentra en investigación
Según lo que mencionas, las sanciones están bien aplicadas, ya que el canal de comercio y de reclutamiento no son para hacer ese tipo de acciones.
El canal de reclutamiento es para reclutar jugadores para X acción dentro del juego
El canal de comercio es para la compra y venta ingame
Gracias por tu comprensión
No, no está permitido ello, te aparecerá un bloqueo y te desconectará el personaje. Eso se publicó en el devblog de los servidores MonoCuenta de Retro.
No, estos servidores por el momento seguirán pidiendo suscripción para poder disfrutarlos.
No, no es permitido hacer ello, tu hermano debe jugar en un PC diferente al tuyo
Como lo mencionaste es algo que se ha enviado a nuestro equipo de desarrollo pero por el momento no hay una fecha para que este cambio se aplique.
Gracias por tu inquietud
No, por el momento no está previsto abrirlo.
Nuevamente te respondemos sobre el funcionamiento de nuestros canales de chat.
El canal de comercio es para hacer todo el tipo de comercio que tienen nuestros jugadores en el juego.
El canal de reclutamiento es para reclutar a los aventureros para realizar X acción en el juego.
No, no está permitido usar el canal de reclutamiento para comprar archis, items o demás, mucho menos para reclutar jugadores que vendan o compren. Esto es un uso indebido de los canales de chat.
Gracias por tu comprensión
hou-ed|01/10/2020 13:47:23
Cómo acabas de mencionar el canal de reclutamiento es para reclutar aventureros para x cosa yo puedo reclutar para lo que sea, y no debo ser sancionado por eso, y me parece que decir que el que un moderador sea cuestionado por migrar personas que infringen las reglas es malo pero este modelador no respeta las reglas al pie de la letra, cuantos aventureros necesitan para confirmar que es un moderador arbitrario que banear hasta por que se le cuestione ? Yo consigo a todos los que han tenido pprblemas con el que son muchos porque hay gente que ni ve los foros , de verdad es injusto, se los están diciendo varios jugadores algo está pasando, las reglas están para cumplirse como dicen si hago literalmente lo que dice la ley no debo ser baneado es una falta de respeto al usuario y sin una mínima justificación en el momento que inaceptable eso sinceramente
Hola
Esto ya es una especie de burla en contra de nuestras normas y una falta de respeto para Ankama Games y nuestros moderadores.
Tu mensaje en canal de reclutamiento era "RECLUTO personas para comprar archis " y la lista de los archis que necesitas""
El canal de reclutamiento es para reclutar aventureros para realizar algo en especial, pero no para tomarlo como spam y publicar lo que debes hacer en el canal de comercio.
Si quieres comprar archis, debes usar el canal de comercio mencionando compro archis y los que necesites.
Gracias por tu comprensión
Este tipo de casos solo los puede tratar Soporte Ankama, solo ellos te pueden colaborar con dichos casos. En nuestros foros los moderadores no tienen herramientas para poder solucionar este problema.
Muchas veces los pagos pueden tardar un máximo de 72 horas hábiles para ser validados.
Gracias por tu paciencia y comprensión
Considerar que el trabajo de un moderador está mal hecho por que te sancionaron al incumplir las normas, no creemos que sea correcto.
Vamos a explicar como funciona lo de las sanciones por parte de nuestros moderadores.
El moderador aplica la sanción correspondiente a la infracción, el moderador en ningún momento va a seleccionar el tiempo de sanción ya que es algo que el no puede ver o manipular.
Cuando un moderador aplica una sanción por ejemplo de mal uso de canales, esto te da un silencio por unos minutos, horas o hasta 24 horas. ¿En qué influye esto? Eso depende si tienes o no sanciones anteriores. Si te sancionan 15 minutos, es normal que tu segunda sanción el sistema te de 30 minutos (eso lo toma el sistema no el moderador), si continúas, la próxima vez el sistema te va a dar un mute de 1 hora o más.
Bueno, todo esto que hace el moderador queda guardado y se envía automáticamente (el moderador no debe hacer nada ya que todo lo hace el sistema) a la hoja de vida de la Cuenta del jugador. Allí se maneja algo similar a un score, el cual va subiendo entre más sanciones o mute le aplican a tu Cuenta.
Es normal que si una Cuenta nunca ha tenido sanciones, solo se quede en un mute y ya, ya que el score es muy bajo, pero cuando el score empieza a subir, el sistema aplica las sanciones correspondientes.
Ejemplo, te han dado un mute anteriormente 3 o 4 veces, y ahora el moderador te coloca un silencio por una infracción y te duró una hora. Eso se va a tu score donde se suma en la puntuación de las 3 o 4 sanciones anteriores, + la nueva sanción. El sistema automáticamente sanciona tu Cuenta por 1,3,15,30 días. La cantidad de los días que el sistema te sancione depende de la cantidad de infracciones que llevas con tu Cuenta.
Bien, esperamos que con este resumen quede claro que no es el moderador quien decide si la sanción es de 1 hora, 24 horas, o una semana. El moderador solo aplica el comando "por ejemplo: Mal uso de canal" y ya el sistema es quien decide el tiempo según el historial del jugador.
El hecho que en el pasado no se revisaran los canales como se hace ahora, no quiere decir que puedas cometer infracciones. Así como tampoco el hecho que una persona no sea sancionada a las 15:00 por un mal uso de canal, tu puedas hacer lo mismo a las 15:15. Tal vez el primero corrió con suerte y el mod no había llegado, pero tu corriste con la mala suerte que cuando mandaste el mensaje ya estaba el o los mods onlines pendientes.
Las sanciones que más estamos viendo a diario en los reportes de los mods (porque cada mod genera un reporte de lo que se hace en el día con base a las sanciones aplicadas) son:
Mal uso de canales
Recuerden, el canal de comercio es para compra y venta, el canal de reclutamiento es para reclutar a aventureros para X objetivo. No son canales de charla... Si ya quieres hablar con tu amigo, envíale invitación a grupo o un mensaje privado. Ya eso de vendo mi tiempo para hablar (como menciona el creador del tema), se podría considerar hilar muy delgado y ser parte de Spam, que también es sancionado.
En los canales debes escribir en minúscula, ya que la idea no es gritar en esos canales. ya de por si nos llega a todos.
Esperamos la duda quede resuelta
Cualquier otra duda, pueden contactar a [Genki] mediante Ankabox.
Nuestro equipo sigue trabajando en solucionar este tipo de inconvenientes.
Para comunicarte con Soporte Ankama necesitas enviar un ticket desde su página web.
Allí debes seleccionar el tema sobre el que quieres enviar tu requerimiento y llenar la información
No existe otra manera de hacer el contacto con Soporte Ankama
Gracias por tu reporte, lo enviaremos al equipo encargado
Estos temas los estamos tratando aquí
Por favor todo problema con servidores Retro publicarlo en ese tema
Estos temas los estamos tratando aquí
Por favor todo problema con el monocuenta de Retro publicarlo en ese tema