reglas y sanciones

Lista de las acciones que pueden ejecutarse a raíz de una infracción

La advertencia

Para determinadas infracciones, el jugador recibirá una advertencia para informarle de las reglas y avisarle de que se arriesga a una sanción. Esta advertencia la pueden enviar los moderadores directamente en el juego o mediante un e-mail de parte de Ankama. No expira y se considera que el jugador la ha leído y comprendido.

El silencio

El impedimento de hablar es una de las sanciones que aplican los moderadores a los jugadores que no respetan las reglas de DOFUS. Esta sanción puede venir acompañada de una petición de suspensión de cuenta (baneo) presentada al Soporte.

El kick (expulsión del juego)

La expulsión del juego por un tiempo determinado la aplican los moderadores. Va generalmente acompañada de una petición de suspensión (baneo de cuenta) de la que se encarga el Soporte.

La suspensión temporal

La cuenta es inaccesible durante varios días (3, 7, 15 o 30 días). Esta suspensión provisional, que aplica el soporte de Ankama, es una etapa que a veces precede a la suspensión definitiva de la cuenta. Su duración depende de la gravedad de la falta y de la reincidencia.

La suspensión definitiva

La cuenta se cierra definitivamente, el jugador no volverá a tener acceso. Esta sanción se aplica, de forma general, en casos de jugadores reincidentes o por un incumplimiento imperdonable de las reglas de DOFUS y/o DOFUS Retro.

La severidad de una sanción depende de lo grave que sea la infracción cometida. De manera general, varias advertencias llevan a una suspensión temporal, y varios baneos llevan a una suspensión definitiva. Sin embargo, algunas infracciones llevan directamente a una suspensión definitiva e inmediata. Del mismo modo, la reincidencia en una infracción también lleva a la suspensión definitiva.

Lista no exhaustiva de las reglas de buena conducta que debemos respetar imperativamente

Cuentas, personajes, nombres y apodos

Los apodos de cuenta y de personaje, los nombres de gremio y los nombres y las etiquetas de alianza deben respetar las siguientes reglas:

• Ser una palabra pronunciable (por ejemplo, el nombre "ssdfzxjf" no respeta las reglas), salvo las etiquetas de alianza.
• No hacer referencia a una orientación política, etnia, comunidad o religión.
• No ser vulgar o insultante.
• No tener connotación sexual o pornográfica.
• No contener tu identidad (nombre o apellidos) o la de otro miembro de la comunidad.
• No imitar una marca registrada.
• No hacer referencia a un producto estupefaciente u otros prohibidos por la ley.
• No sugerir prácticas prohibidas por las reglas del juego.
• No imitar los nombres de elementos importantes de las creaciones de Ankama (personajes no jugadores, héroes de la historia, lugares emblemáticos, jefes de mazmorra, etc.).
• No imitar el apodo de una cuenta oficial (moderador, maestro del juego o miembro de la Sociedad Ankama).
• No cambiar la ortografía ni la forma del nombre con el fin de eludir las reglas anteriores.

Para evitar posibles abusos (utilización de la cuenta prestada para cometer infracciones, robos, etc.), está prohibido prestar la cuenta. En caso de que no se respete esta regla, ambos jugadores (el que presta la cuenta y el que la recibe) se arriesgan a ser sancionados.

La venta, compra, intercambio y regalo de cuentas están prohibidos. Las cuentas son propiedad de Ankama y por eso no se puede sacar ningún beneficio de ellas, ya sea en moneda real o virtual (kamas). Además, una cuenta está asociada a datos personales y es no es prudente divulgarlos. El propietario original de la cuenta siempre será el responsable de las acciones de su personaje. y puede ser perseguido por vía judicial en el caso de que se realicen acciones graves con su cuenta.

Canales de discusión (Chat)

"Cada canal tiene su función. En DOFUS, esta viene indicada en la guía del juego, apartado "Chat". En DOFUS Retro, esta aparece indicada al pasar el ratón por encima de la casilla que activa o desactiva dicho canal. Está prohibido utilizar un canal para una finalidad distinta de la suya.

• El "flood", que consiste en inundar los canales enviando varios mensajes seguidos en un corto periodo de tiempo, no está permitido.
• El comercio al voceo (en el canal general) está prohibido fuera de los mapas mercantes*.
• El reclutamiento al voceo también está prohibido.
• La búsqueda u ofertas de servicios (búsqueda de un artesano, ayuda para una misión, una mazmorra, etc.) también se difunden en este canal, así como la búsqueda de posición de portales o de monstruos.
• Cuando publicas una oferta de compra o de venta, debes indicar obligatoriamente el o los objetos o recursos que quieras comprar o vender y el precio esperado.
  El objetivo de esta regla es prohibir la práctica conocida como "resellers" (compra o venta de objetos en masa a precios anormalmente bajos). Cualquier mensaje en el juego que pueda asimilarse a esta práctica podrá ser sancionado.
• Está prohibido abusar de caracteres especiales, resaltar un mensaje escribiéndolo en mayúsculas y repetir un carácter con el fin de atraer la atención. Además, en DOFUS Retro también está prohibido utilizar el símbolo @ o cualquier otro carácter que permita mostrar el mensaje automático de advertencia contra los sitios web peligrosos ("Atención").
• Está prohibido difundir enlaces (URL) que redirijan al sitio de un tercero si Ankama no es la autora del contenido.

"

* Las posiciones de las plazas mercantes están indicadas en el mapa del mundo. En DOFUS Retro, la de Astrub se encuentra en un sótano, junto al zaap.

Animaciones

• Está prohibida la organización, sin autorización, de eventos pidiendo la generosidad de los jugadores para proponer un premio, ya que el riesgo de robo o estafa es demasiado alto.
• Está prohibido organizar concentraciones que tengan como único objetivo crear un movimiento de masas, con el fin de mantener la estabilidad de los servidores y la calidad de juego que esta conlleva.

Respeto a los demás jugadores

• Se exigen formas adecuadas con el fin de conservar un ambiente distendido en los servidores. La vulgaridad, los insultos, la apología del terrorismo o de prácticas ilegales, los discursos racistas, xenófobos, homófobos, el lenguaje sexual y, en general, el uso de palabras fuera de lugar está prohibido.
• Salvo los servidores internacionales, cada servidor está asociado a una lengua definida por su comunidad. Solo se permite esta lengua en los canales públicos. Esta regla no se aplica a los canales privados, donde eres libre de hablar en otra lengua. En cuanto a los servidores internacionales de DOFUS, estos disponen de varios canales públicos llamados "Comunidad", uno por idioma. Está prohibido utilizar en ellos un idioma distinto del de la comunidad correspondiente.
• Las estafas están prohibidas. A nadie le gusta darse cuenta de que le han engañado, sea de la manera que sea. De este modo, las estafas que constaten los moderadores en el juego serán sancionadas.
• La usurpación de identidad está prohibida, ya sea la de un jugador, un gremio, una alianza o una cuenta oficial, independientemente de que la intención sea buena o mala.
• Está prohibido revelar información personal de otro jugador.
• Está prohibido usar el personaje para bloquear o dificultar el acceso a un PNJ, una casilla de cambio de mapa o cualquier punto al que normalmente puede accederse en el juego.
• De forma general, está prohibido perjudicar el buen desarrollo del juego por parte de los demás jugadores.

Comercio

Están prohibidos:

• el comercio de cuentas, de gremios, de alianzas, de alineamiento,
• el comercio de abonos y de kamas fuera de los mercados de ogrinas y de kamas,
• el comercio interservidores, interjuegos e interplataformas.

MODO MERCANTE

Fuera de las plazas mercantes, un jugador tiene derecho como máximo a un modo mercante activo por mapa.
Están prohibidos:

• La venta de recursos a precios exorbitantes con el fin de conservar o de vender una plaza en modo mercante.
• El uso del sistema de empaquetado de regalo con el fin de camuflar el objeto puesto en venta para burlar la prohibición anterior.
• La colocación de un modo mercante de manera que estorbe e incluso esconda un acceso al juego (puerta, casilla de cambio de mapa...) por parte de un PNJ u otro jugador en modo mercante.

Trampas

• Es ilegal abusar de un bug del juego. Cualquier anomalía debe notificarse al soporte en la sección correspondiente.
• La utilización de programas terceros (entre ellos los comúnmente conocidos como bots o autoclics) está prohibida, sin importar cuál sea la intención.
• Está prohibido crear, utilizar o promocionar un servidor privado de DOFUS y/o DOFUS Retro.
• Está prohibido modificar el cliente. Esto engloba todos los archivos del directorio de instalación del juego.
• La utilización de dos o más cuentas por parte de un mismo jugador en combates de jugador contra jugador, de recaudador, de prisma, de alianza contra alianza está prohibida.

MODO MONOCUENTA

• Un mismo jugador solo puede conectar una única cuenta al mismo tiempo por servidor.
• Está prohibido tener una cuenta en modo mercante y jugar con otra cuenta de manera simultánea en un mismo servidor.
• El uso de un proxy, un VPN, una máquina virtual o cualquier otra práctica que permita sortear las limitaciones establecidas está prohibido.

Los moderadores son los garantes del cumplimiento de estas reglas del juego. En ningún caso sustituyen al Soporte (http://support.ankama.com/hc/es).