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reglas y sanciones

El Soporte no tramita las quejas relacionadas con casos de estafa en el juego.No obstante, se sancionará a los estafadores que un moderador o un administrador sorprenda en flagrante delito.

Somos conscientes de que a nadie le gusta que le engañen y de que perder un objeto es frustrante. Para minimizar al máximo el riesgo de estafa, aconsejamos encarecidamente cumplir determinadas indicaciones de seguridad.

La interfaz de craft securizada

Si quieres que un artesano te fabrique un objeto, ¡no tienes por qué confiarle tus recursos! Pídele que utilice la interfaz de craft segura y solo tendrás que introducir tus recursos y hacer clic en el botón combinar. Así no hay ningún riesgo de robo para el cliente.

Ten cuidado durante los intercambios

Antes de nada, utiliza la interfaz de intercambio y ¡no dejes los objetos en el suelo!
Cuando intercambies objetos con otro jugador, ¡permanece atento!
Recuerda que debes comprobar que el jugador con el que haces el intercambio te da el objeto correcto con las características que querías.

No confíes tus objetos a nadie

El soporte no podrá hacer nada por ti si prestas un objeto y al final te lo roban. Asegúrate bien de no confiarle tus objetos a cualquiera, porque en caso de problemas tú serás el único responsable.

Los moderadores no dan objetos

Los moderadores de DOFUS y DOFUS Retro no te darán nunca un objeto, al igual que tampoco te pedirán tus datos de identificación. Si un jugador se hace pasar por un moderador y te propone algo a cambio de kamas, de objetos o de tu contraseña: ¡es un estafador!