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[Synthèse] Les problemes des Offres et de la Boutique

Par Angom8 - ABONNÉ - 23 Février 2018 - 11:43:58

Bonjour, Au mois de décembre et de janvier, on a pu observer une démultiplication des offres promotionnelles. Celles-ci pouvaient être extrêmement nombreuses (3 en une semaine) sous diverses formes (Promotions, Cadeaux, Publicités). Devant le mécontentement assez unanime, les joueurs ont donné leurs avis (sous les sujets de promotion directement ou via le sujet créé) et il est temps d'en faire la synthèse pour montrer les différents problèmes et tenter de proposer des solutions viables (mais non universe

Un Flood non organisé

  • Il y a flood par rapport à la communication principale. Ce flood est d'autant plus ressenti que les offres ont le même poids de news que les messages importants sur le forum, le caroussel (images du Launcher) ou le site. Pourquoi ne pas mettre en place un emplacement dédié plutôt que de laisser l'un empiéter sur l'autre ? Raven souffre également de ce manque de distinction, vu que c'est elle qui, majoritairement, publie les offres depuis la suppression de Hector. Ce dernier permettait d'avoir une distinction CM (communication importante, bugs) / Offres. Il y a ainsi une impression de favoriser les offres plutôt que les corrections de bugs. Même si Raven à récemment mis en place un nouveau système de suivi de bugs.
  • Le problème du skin du bouclier de l'ancienne Sufokia est très mal passé. Même si certains se sont fait remboursés, il y a eu une grande perte de confiance avec une communication secondaire pas forcément top, renforçant une impression d'Offres balancées sans réflexion ni prévisions.
  • Le Timing des offres est parfois très mauvais. Alors qu'il y a une attente d'une news importante, on a au final une offre (Ex en janvier avec les rééquilibrages et douzaine d'offres commerciales). C'est notamment ce qui s'est produit avec les boucliers, en même temps que la vague d’abo 1 an pour le bouclier colorivant. Pire avec la panoplie Geisha, sortie en pleines discussions sur les offres, ressentie comme publié automatiquement par un bot sans réfléchir.
  • Il y a peu d’Offres régulières et attendues, à part pour le changement de classe. La demande est créé par un trop plein d'Offres. Pourquoi ne pas la créer directement ? Pourquoi ne pas exploiter les périodes temporelles pour publier des offres ? Le système de Packs de Dofus Touch pourrait être appliqué, d'autant qu'il colle avec le système de cadeaux d'abonnements en place (même si non parfait) et permettrait d'avoir un renouvellement plus régulier et attendu
 
Des offres inadaptées
  • Les offres sont généralement non ciblés. On sort de vieilles panoplies de la boutique, des jouets de l’Ankamashop (assimilés comme). Pourquoi n’y a t-il toujours pas de pack Dofus le film + 1 mois d'abonnement ?
  • Il y a trop d'offres en € et pas assez d'offres en Ogrines, même s'il s'agit d'un ressenti (globalement, on a à peu près la même quantité). Le prix de ces offres, indépendamment de la valeur IG de l'objet, est souvent trop cher (40-45€ !), donnant encore plus une impression de “Vache à lait” (terme revenant) même s'ils sont achetés par certains. Ce genre de pack devrait, à l'image du pack spécial d'ogrines, être réguliers et attendus pour ne pas avoir la surprise du prix. (Cf Packs de Dofus Touch)
  • Il y a des mises en vente d'objets de collection (Cape Julith). C'est certes rageant de voir ses kamas investis pour avoir l’objet de sa collection, mais l'on peut comprendre d’elargir l'accessibilité aux objets (d'autant que la cape est très belle et ceux là possédant à la base gardent leurs cartes). Récemment cependant, on a eu la vente d’objets de conventions/événements (Geta Zardeuses). Pourquoi ? D'autant que le pack concerné aurait parfaitement pu être combiné avec la Panoplie de Julith ? Est-il prévu de mettre le Casktwitter (cc Dofuscomics) ou le Perfidoclier en boutique ?
  • Beaucoup trop d'offres sont non compatibles monocompte ou à moitié (celles-ci sont les pires car horriblement frustrantes et mal précisées). Pourquoi ne pas avoir mis un système permettant aux serveurs monocompte d'avoir une version sans stats des items ? Le problème des caractéristiques est évident mais pourquoi ne pas l'avoir résolu avant la sortie d'offres ?

 Une boutique vieillissante
  • Les panoplies en boutique sont trop communes, obtenables via la loterie. Les Incarnations sont inutiles, gadgets. Idem pour les Shushettes. A quand de nouvelles panoplies vraiment exclusives ? Inobtenables en jeu autrement que par le grand bazar ? Sans stats ? Il n'y a aucun intérêt à passer par la Boutique et c'est se tirer une balle dans le pied.
  • Les Mystery Boxs sont à l'abandon. Le concept est pourtant bien (et un gouffre à Ogrines) mais actuellement, elles ne sont plus renouvelées. Leur contenu est en boutique ou inutile (Fées d'artifice ? Sérieusement ?). Le système n'est également pas pratique : On est obligé d'acheter, puis d'aller sur code cadeau. C'est donner le bâton mais pourquoi ne pas faire un système simple d’achat et de consommation directe ? Beaucoup se posent également des questions sur les probabilités, qui pourraient être gardées secrètes pour certaines Boxs mais pas pour celles en boutique depuis longtemps.
  • Cosmétique + Abonnement => Peu ou pas de problèmes. Orbe à Abonnement + Abonnement => Problèmatique pour beaucoup. Pourquoi n'y a t-il toujours pas eu de retours dessus ? Pourquoi le Micro-Blog, bien qu’annoncant au départ un semblant de pages de caractéristiques n'est en fait qu'un rework des équipements rapides ?

Ce sujet a été réalisé dans le but d'être clair, direct et synthétique, à partir des différents retours m'étant parvenus. Évidemment, les remarques pertinentes (négatives ou positives) seront ajoutées ci-dessous.

Qu'est ce que le système de Packs de Dofus Touch ?

Il s'agit d'un roulement des objets proposés dans le shop qui est effectué une fois par semaine, tous les mardis matin (la rotation). De nouveaux objets apparaissent tandis que d’autres sont retirés de la boutique. Certains ne restent même qu'un Week-End
Par exemple :
http://www.dofus-touch.com/fr/mmorpg/actualites/news/847029-shop-sain-ballotin-retour
http://www.dofus-touch.com/fr/mmorpg/actualites/news/849453-shop-soubrettopack-disponible
9 -3
Réactions 8
Score : 47

Tout à fait d'accord, tu à absolument tout dit, merci d'avoir pris le temps d'exposé ces soucis,
et en espérant que ta synthèse interpellera les développeurs! 

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Score : 8812

" Le système de Packs de Dofus Touch"
quel est-il?

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Score : 21356

La présentation des News est assez bien écrite
" Un roulement des objets proposés dans le shop est effectué une fois par semaine, tous les mardis matin. C’est ce qu’on appelle « la rotation » : de nouveaux objets apparaissent tandis que d’autres sont retirés de la boutique. Il arrive même que certains ne soient disponibles que le temps d'un week-end, c’est dire s’il faut rester attentif ! "

Par exemple :
http://www.dofus-touch.com/fr/mmorpg/actualites/news/847029-shop-sain-ballotin-retour
http://www.dofus-touch.com/fr/mmorpg/actualites/news/849453-shop-soubrettopack-disponible

(les objets proposés dans ces packs sont rares sur le jeu, étant récent)

Je vais ajouter cette précision sur le sujet

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Score : 308153

C'est très bien synthétisé.

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Score : -312

Ce sujet a +- mal vieilli

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Score : 308153

Un débat sur la pertinence des Mystery Box (et sur l'aspect moral de celles-ci) pourrait être intéressant. Personnellement, je pense qu'user du hasard, de la frustration et de toutes les mécaniques addictives que l'on prête déjà aux loot-boox, c'est assez malhonnête et malsain bien que légal dans notre pays (dans d'autre, ça ne le serait peut-être pas. En Belgique par exemple).

2 -1
Score : -312

Elles ne sont plus disponibles dans la boutique hors offres, c'est déjà ça

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