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Trackers Ankama

Le Support va t-il un jour se réveiller ?

Par luckyLucianOO - ABONNÉ - 01 Juin 2020 - 22:57:37

Cela fait 14 jours demain que j'attends une réponse, je n'ai pas relancé de messages, et je ne peux plus jouer depuis 14 jours sur mon compte à cause d'une connerie.

Je haïs le support de Dofus, élu le pire support tout temps confondu, tout jeu confondu.

Réactions 3
Score : -32

mdr 14 jours? cest rien regarde ce poste https://www.dofus.com/fr/forum/1069-discussions-generales-techniques/2333353-lourd-support-changez 21jours dattente, il a du refaire un ticket

Score : 4156

Des fois, ils sont en train de traiter mais ne peuvent pas encore donner une réponse définitive. C'est vrai que ce serait bien d'avoir une update, sans fermer le ticket, juste pour dire que c'est pris en compte. 

D'autres fois, c'est traité rapidement aussi, ça dépend de la demande

Score : 4712

Bonjour,

Le support est à l'heure actuelle surchargé, il faut prendre votre mal en patience.

Dissendium