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Trackers Ankama
[SUPPORT] : créer une file prioritaire pour les comptes bloqués
Par Pro--Hitman#4332 - ANCIEN ABONNÉ - 25 Novembre 2022 - 21:52:51Lorsqu'Ankama bloque des comptes, le seul moyen de les déverouiller, c'est de contacter le support.
Après quoi, s'ils ne sont pas satisfait, ils demandent autres choses, ainsi de suite.
4 jours + 4 + 4 + 4, ça fait trèèèèès long.
Serait-il possible de créer une file prioritaire de traitements des tickets ?
Serait-il possible de créer un discord UNIQUEMENT pour le traitement prioritaire des joueurs dont l'accès est restraint afin de pouvoir échanger en live et procéder plus rapidement ?
Vous avez même la possibilité de bloquer les joueurs qui contactent ce discord pour rien (dans le but d'avancer leurs tickets alors qu'ils ont toujours un accès à leurs comptes).
Après quoi, s'ils ne sont pas satisfait, ils demandent autres choses, ainsi de suite.
4 jours + 4 + 4 + 4, ça fait trèèèèès long.
Serait-il possible de créer une file prioritaire de traitements des tickets ?
Serait-il possible de créer un discord UNIQUEMENT pour le traitement prioritaire des joueurs dont l'accès est restraint afin de pouvoir échanger en live et procéder plus rapidement ?
Vous avez même la possibilité de bloquer les joueurs qui contactent ce discord pour rien (dans le but d'avancer leurs tickets alors qu'ils ont toujours un accès à leurs comptes).
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