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Je ne me souvient plus de ma réponse secrète

Par chichemeg 15 Janvier 2011 - 17:25:21
Bonjour , Bonsoir

J'aimerais savoir si on pouvait changer sa réponse secrète ? Car , Je vient de me faire volé mon compt , je ne sais comment.

S'il vous plait donnez moi une réponse au plus vite ! sad

Merçi d'avance.

Signé : Osa-skirt
Réactions 7
Score : 1384
Si le compte est a ton nom, il faut que tu envois un message au support avec une photo de ta carte d'identite ou plusieur autre doccument prouvant ton identite
 
Je repette si ton compte est a ton nom, sinon tout ceci ne sert a rien et tu ne pourra pas recupere la reponce secrette de ce compte
 
Tout est explique ici Cliquez ici
Score : 42
Je suis mineur j'ai moins de quinze ans donc je ne sait pas si ma  mère sera d'accord :S et mon compt est bien a mon nom . Il n'y aurais pas d'autres solutions ??
Score : 1384
Malheuresement non
Score : 2501
Bonjour,

En effet, il faut obligatoirement une pièce d'identité pour pouvoir changé sa réponse secrète.

Jujuwar
Score : 42
Et bien merci , de vos réponse , je peut toujour essayer

bonne soirré , ou bien bonne journée a tous
Score : 14329
Bonjour,
 
Le compte est à ton nom si les informations inscrites à propos de toi sont les bonnes.
Mais si le compte n'est pas à ton nom, il te sera toujours possible de les contacter en prenant le second lien (informations non valides).
 
La photocopie de ta carte d'identité est justement obligatoirement pour prouver cela, ça permettra au support de comparer les informations. Ce qui prouvera que tu es bien le titulaire du compte (ou non).
 
Microplay
Score : 690
Archi-faux....... !
Si tu avais mis un numéro de téléphone avec ton compte. Tu peux récupéré ton mot de passe via portable, cela va ensuite te donner un mot de passe provisoire à taper sur le site officiel. Puis, une fois ceci fait, ils demandent une nouvelle réponse et question. De rien smile

Soan
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