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Trackers Ankama

Problème d'abonnement dédoublé

Par loki-kustom - ABONNÉ - 20 Décembre 2018 - 01:12:40

Bonjour,

Je viens tout juste de me réabonner (pour une durée de 3 mois), après mon choix de moyen de paiement (carte bancaire pour mon cas), l'écran affichait "désolé problème technique, etc...". J'ai donc recommencé, tout fonctionne bien.

Problème, le 1er essai a apparemment été comptabilisé. Je me retrouve avec un abonnement jusqu'en juin, deux panoplie Dragombre, et donc, j'imagine, deux fois 14.50€ débité de mon compte... Sauf que je désirais seulement trois mois. Que faire ?

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Contact le support et voit ça directement avec eux, ici personne ne pourra t'aider.

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OK merci à toi.
 

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