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Trackers Ankama

Transfert de personnage vers nouveau compte

Par Shaadina - ABONNÉ - 20 Décembre 2018 - 10:05:58

Bonjour,

Impossible de transférer un personnage vers un nouveau compte.
Après avoir renseigné les informations du nouveau compte, on a un temps de chargement, puis plus rien.

Voici les tentatives de résolution effectuées : 
- Mise à jour de mon navigateur 
- Essai avec les navigateurs Firefox, Chrome, Vivaldi, Opera, Edge, Internet Explorer 
- Suppression des cookies 
- Vidage du cache 
- Désactivation et réactivation de Javascript

En inspectant la page on peut voir ceci:

La valeur de sAction est test. Est-ce que vous avez oublié de remettre le token de prod ou ça n'a pas de rapport ?

J'espère que le pb sera vite réglé j'ai 60 balles à mettre dans ce service sad

Cordialement
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Score : -7

J'ai le même problème que toi, et j'ai envoyer une demande au support, ils m'ont dit qu'ils remontaient l'information et de réessayer plus tard, après nowel !
Dommage ..

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Spoiler (cliquez ici pour afficher le spoil)

Bonjour, Merci pour l'intérêt que vous portez à notre univers !  Il semblerait en effet qu'un bug ai eu lieu sur ce service.  Nos techniciens Steamer ont corrigé le problème.  Pouvez vous vous déconnecter/reconnecter sur le site puis effectuer une nouvelle tentative ?  Restant à votre disposition pour toute question, nous en profitons pour vous souhaiter d'excellentes fêtes de fin d'année !
Ça fonctionne à nouveau !
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Score : -7

Merci !

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