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Trackers Ankama

Réponse support

Par MotionJanq - ABONNÉ - 04 Janvier 2019 - 18:14:46

Bonjour,

j'ai envoyé un billet au support ce matin parce que j'ai perdu des ogrines (9200, payées en €) suite au rollback de cette nuit. J'aurai aimé une réponse aujourd'hui histoire de pouvoir profiter du week-end double xp.

Pour ceux qui ont déjà échangé avec le support, peut-on espérer une réponse avant lundi matin 9h ?

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Réactions 1

Bonjour,

Le délai de réponse du support varie de 48 à 72 heures.
D'ici là, ne relancez pas votre ticket sinon, il retombera en bas de la file d'attente.

[Sionilam]