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Trackers Ankama

Impossible de payer par téléphone

Par zodice#2461 - ANCIEN ABONNÉ - 09 Février 2019 - 18:05:50

Bonjour,

depuis le début de l'après-midi, il est impossible de payer son abonnement par téléphone. On rentre son numéro, on fait "continuer", ça nous dit d'ouvrir une page pour finaliser le paiement sauf qu'on a ça qui s'ouvre : 

J'ai essayé sur Mac, sur PC, sur téléphone, avec différents numéros de téléphone; rien n'y fait. Pour information, je suis en France avec un numéro français avec lequel j'ai déjà payé des abonnements de la même façon.

En espérant que quelqu'un sait comment régler ça,
Zodice.
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Réactions 10
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J'espère que tu es patient... J'ai report le même problème il y a plus d'une semaine, le support me posent les mêmes questions en boucle, ils n'ont pas l'air au courant de ce qui pose problème.

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Bonjour j'ai exactement le même problème, à la base je m'abonnais avec Hipay Mobil ( Hyper rapide & simple ) ils l'ont supprimé il y a de ça quelques jours ( pendant la première semaine d'ouverture du serveur Temporis ) j'ai essayé de me ré-abonner via téléphone mais j'ai eu le même message d'erreur. J'ai lâché l'affaire & arrêté de jouer.

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Pareil, impossible de m'abonner. J'ai actuellement plus de carte bancaire, moi qui voulait reprendre dofus c'est mal partit...

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Même problème pour moi depuis le début de l'après-midi, je vois que même un mois après le problème n'est toujours pas réglé :/

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J'ai exactement le même souci en ce moment ...

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Je vois que le soucis n'a toujours pas été réglé 1 an après puisque j'ai le même problème smile

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Problème toujours présent .. ankama devrait se depecher de trouver une solution car certains services ne sont pas disponibles par audiotel mais par paiement mobiles ils le sont...

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Sa ne marche toujours pas personnelement

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Toujours pas de réponse ? quand meme quel beau staff meme pas une réponse
 

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hello en 2021 le problème est toujours la 

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