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Trackers Ankama

problème au moment de la verification des données

Par gaelbrebel 10 Mars 2009 - 19:09:21

Bonjour, j'ai un ENORME problème d'abonnement. Lorsque je souhaite m'abonner, je fais tout ce qu'il faut (durée, moyen de paiement) jusqu'à la vérification des données personelles. Je rentre donc ma civilité qui est le seul élément manquant après avoir vérifier que les autres données soit juste. Mais au moment de valider, en dessous des étapes de lien il apparait un triangle rouge sans rien marquer. Je regarde alors si je me suis tromper mais tous me semble juste, donc je re-valide mais le problèmes est le même. J'ai essayer avec plusieur mode de paiement et différente durées mais cela ne change rien à mon problème.
Je souhaiterai donc savoir si cela était déja arrivé à quelqun ou/et si les modérateurs ou admin ou je ne sais quoi pouvait m'aider.
Merci d'avance : Raeshe

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Réactions 5
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Selon ce que tu dis, c'est la première fois que tu t'abonnes?
Et si tu laissais la case vide pour voir?

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Non je me suis déja abonné 5 fois de durées différentes ( désolé de ne pas l'avoir mensionné dans mon précédent message ) et si je laisse la case vide on m'indique cette fois ci dans la case qu'il manque un champ obligatoire

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Et bien, je ne vois pas, essaye de modifier l'onglet tes adresses, et réessaye.
Si ça ne marche pas, va au SUPPORT et indique ton problème.
Puis Wait & See

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eu... Je ne trouve pas comment poster un sujet sur le support "-.-

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est-ce que quelqun à eu le même problème ???

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