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Information concernant DOFUS

Par [Ankama]DOFUS - COMMUNITY MANAGER - 10 Janvier 2019 - 17:30:00
AnkaTracker News

Voici quelques réponses aux dernières questions de la communauté.

Bonjour à tous,

Vous êtes nombreux à nous avoir remonté divers soucis concernant DOFUS, et nous remercions tout particulièrement les joueurs qui nous ont fait des remontées constructives, grâce auxquels nous avons pu avoir un dialogue approfondi pour mieux isoler les dysfonctionnements. Ils nous ont permis de gagner beaucoup de temps.

Nous souhaitons prendre le temps ici de vous expliquer où nous en sommes de façon plus officielle afin que tous nos joueurs puissent être au courant de ce qu’il se passe. Notre communauté est au cœur de nos préoccupations, et nos équipes travaillent à chaque instant en pensant à vous satisfaire, vous surprendre ou vous faire voyager

Performance du client

Nous sommes parfaitement conscients que pour une partie de nos joueurs, les performances du client de DOFUS sont très dégradées depuis plusieurs semaines. Nous prenons ce problème très à cœur et les premiers correctifs sont déployés afin d’améliorer la situation.

C’est un challenge technique auquel nous faisons face de par le caractère sporadique des crashs, qui rend la reproduction et la détection précise de la source des crashs extrêmement complexe. Complexe, mais pas impossible, l’ensemble des développeurs spécialisés du client se donnent à fond afin que l’expérience de jeu revienne à la normale le plus rapidement possible.

Nous ne pouvons, pour le moment, que vous demander d’être patients même si nous savons pertinemment que la situation n’est pas optimale.

Dans certains cas, l'utilisation de l'Ankama Launcher peut améliorer la situation, vous trouverez toutes les informations en suivant ce lien.

Runes de Transcendance et de Corruption

De la même façon, nous n’ignorons absolument pas les dysfonctionnements impactant les runes de Transcendance et de Corruption. Nous les avons désactivées des serveurs officiels début décembre afin de pouvoir laisser les joueurs nous faire leur retour sur le serveur BETA.

L’équipe de production manque cruellement de retours à ce sujet, c’est pourquoi nous invitons ceux qui le souhaitent, à venir sur le serveur BETA et à nous faire des retours. Plus nous en aurons, plus nous serons en mesure de corriger efficacement les problèmes rencontrés sur ces runes sur les serveurs officiels.

Dofus Argenté Scintillant

Grace à vos retours nous avons apporté un patch partiel du Dofus Argenté Scintillant, celui n’étant pas encore fonctionnel à 100%, un second patch aura lieu dans les prochains jours afin de corriger une bonne fois pour toutes le Dofus.

De beaux projets sont au programme sur DOFUS (certains arrivent dès la fin du mois de janvier !), 2019 vous réserve des surprises et même si nous sommes conscients que ces problèmes gâchent pour un temps votre expérience de jeu, nous vous remercions pour votre patience déjà bien éprouvée.

Réactions 133
Score : 2397

" les performances du client de DOFUS sont très dégradées depuis plusieurs semaines. "

Plusieurs années* rolleyes

43 -7
Score : 2397

.

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Score : -48

"L’équipe de production manque cruellement de retours à ce sujet"

En même temps, si la forge-magie était moins une purge, ça serait positif pour tout le monde biggrin
Le système en lui même est d'un lourdeur déconcertante, normale que vous ayez peu de retour.
Je comprend le principe de la forgemagie, c'est un élément important dans dofus qui permet de "pimper" ses items pour les faires devenir tellement plus cool, mais le soucis c'est que l'accès a la forgemagie est complexe, il y'a plein de donné a connaître, et meme en ayant toute les clés en main, il y'a encore la résiliance a la RNG necessaire pour être un forgemage de qualité. 

Il faut prendre le problème à la racine biggrin Une bonne refonte de la forgemagie sa maman 

5 -5
Score : 773

en soi je suis content que la forgemagie soit difficile d'accès et difficile à maitriser. non pas pour me faire des cuilles en or (j'ai jamais été rentable avec la fm) mais ça a permis de transformer la FM en une forme "d'art" dans le jeu.
ça se joue à celui qui maitrisera le mieux le fonctionnement de la fm pour faire les plus beaux items (je suis déçu que la fm de wakfu soit just eun banal système de runes à enchâsser dans un item)

3 -3
Score : 1712

La population du serveur beta c'est pour koli, pas de koli, pas de beta

2 -11
Score : -1248

Voila le souci avec cette communauté.

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Score : -1072

ah bah voila on a un communique maintenant on est au courant ca va nous calmer pour certain (y aura tjrs des gueulards mais on peux pas tout avoir) 

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Score : 80

La seule information dans tout ce texte, c'est les résultats apportée pour le dofus argenté. Quand pourra t'on espérer utilisé les runes ? , quand est ce vous pensez régler les problèmes de fuites mémoire(sachant qu'il y a en même sans se connecter sur dofus).Quand est t'il des fameux bug dont vous avez annoncée la correction en 2.49 ,toujours sans nouvelle (quête alignement 76 .prévisualisation etc) .Encore une fois vos intention sont bonne et vaux idée de maj sont excellente . Cependant comme pour le kolizeum vous avez annoncée la nouvelle beaucoup trop tôt (4 ans avant sa sortie) en espérant avoir des réponses merci .

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Score : 9895

1 mois pour poster 30 lignes et pour dire que c'est en cours... laugh
 

6 -2
Score : -73

JAMAIS content les ptits francais , ya pas de coms ca qq , mais la ya dla coms et ca qq encore , Pire comunauté de jeux ever celle de dofus 

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Score : 3532

Pour ce qui est des runes, ça serais sympathique de poster le comportement attendu afin d'aider les joueurs à beta-tester les runes correctement. C'est du contenu 100% nouveau, donc quand le jeu nous dis : "impossible d'appliquer la rune", on ne sais pas vraiment si c'est normal ou si c'est un bug, ce qui aide pas du tout pour remonter quoi que ce soit.

9 0
Score : 490

C'est bien que vous soyez conscient que le jeu est énormément bugué et que vous travaillez là-dessus, mais pour le coup, à part mettre des pansements (parfois même sur d'autres pansements), je vois mal ce que vous pourriez faire.

La seule solution, c'est de changer de moteur de jeu, ce qui implique énormément de ressources techniques et financières.
Est-ce que le studio est prêt à faire ça pour Dofus, alors qu'un nouveau jeu est en cours de développement ? Poser la question, c'est peut-être déjà en partie y répondre.

Concernant les nouvelles runes, c'est quand même incroyable.
Vous avez sorti la feature en sachant pertinemment qu'elle était bancale (et je reste gentil), et maintenant à vous lire, on croirait que c'est la faute des joueurs qui ne donnent pas suffisamment de retours à ce sujet.

Au point où on en est, je vous suggérerais d'abandonner les fameux "nouveaux projets" dont il est question à la fin du sujet, et de vous concentrer sur la remise en état du jeu, comme vous avez pu le faire sur Wakfu, afin de repartir sur des bases saines, et non ajouter de nouvelles features buguées au jeu qui peine déjà bien assez à tourner correctement.

8 -1
Score : 2397

Concernant le moteur de jeu, j'ai lu quelque part qu'ils voulaient voir comment tourne Waven et selon les resultats porter DOFUS sur le même moteur que celui-ci, unity donc.

À voir si c'est toujours d'actu, ça fait bien 2 ans.

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Score : 80

Selon moi , il est inutile de faire de la publicité pour un jeux qui bug autant . Quand même les plus grand youtubeur montre des bugs sans arrêt on voie à quel point la gestion des bugs est un élément manquant chez vous.En espérant qu'en 2019 on aura une meilleur année que l'année 2018 avec seulement martegel et l'èbène en 1 ans.Ou alors il faudra faire de la publicité que pour les joueurs qui se connecte en décembre pour qu'il est du neuf.

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Score : 20282

De souvenir, il y a aussi eut la Refonte des Familiers qui me semble être un élément fort de cette année 2018.

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Score : 3792

Pour les soucis de performances en jeu, j'ai essayer le nouveau client, et je n'ai rien a redire, aucun crash depuis, merci beaucoup pour ce correctif, même si il aurais été plus astucieux de nous dire sur les 25 sujets qui ont été créer et fermé / mis en invisible, que vous travailliez sur un nouveau client pour corriger les soucis temporairement) 



Pour les runes de TA et KO, on peux PAS les mettres sur les items même sur beta 

Comment vous voulez des réponses ou des retours ? si 99% des runes ne passent pas, connecter vous sur le beta et essayer par vous mêmes

On 

Ne

Peux

Pas

Vous

Donner

De

Retour

Si

Ca

Ne

Marche

Pas

(Enfin j'ai laisser ma réponse sur le sujet initial sur les runes a vous d'aller le lire.)

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Score : 80

n'abuse pas non plus , sinon il risque de te comprendre biggrin

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Score : 196

voilà de la communication .. on en demande pas plus merci

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Score : -1428

J'vous trouve tous trop sévère.... C'est vrai.... On a une MaJ incomplète depuis plus d'un mois c'est normal je trouve.

Tout comme ce concours de FM sur béta avec une feature qui ne fonctionne toujours pas. C'est TOTALEMENT normal et acceptable. 

Le staff supprime tous les posts qui ne leurs conviennent pas et c'est également normal!

Tout est parfaitement normal.

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Score : 3792

"L’équipe de production manque cruellement de retours à ce sujet, c’est pourquoi nous invitons ceux qui le souhaitent, à venir sur le serveur BETA et à nous faire des retours"

Désolé pour moi c'étais la ligne de trop, des sujets a propos des runes il y en a eu, des joueurs qui ont tester les runes ils y en a eu, des runes qui sont passée, il y en a eu, tout a été ignorer, et c'est beaucoup de dire que c'est la faute des joueurs qu'il n'ont pas assez de retour pour sortir la feature correctement.

Je veux bien, c'étais les fêtes, tout le monde étais chez soi, personne ne travaillais .. mais de la a dire que c'est a cause des retours que la feature est retardée :blink:

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Score : 27

vous parlez et parlez années, corrections et etc., le jeu se détériore mois / années, vous avez fait des ligues de kolizeu, où il a été promis que les ligues ne se mélangeraient pas, mais pas ce qui se passe, pics en cristal de diamant, poignée en or diamant, le classement n'apparaît pas pour ceux qui sont au-delà de la position 100. Je ne peux donc pas voir combien de points / victoires j'ai accumulés ... la dc de rien, cela se produit depuis des mois, des problèmes dus à des bugs et des échecs, un entretien sur des horaires qui vous sont donnés J'ai un problème avec le P2P, mais je ne suis pas sûr de vouloir utiliser le P2P ou le P2P, parce que quand j'ai attendu pour finir les 15 jours p2p ((7 + 1) + 7 gratuits), il me restait encore 2 heures p2p et le jeu ne me permettait pas d'avoir 10% de réduction, car il était indiqué qu'il n'y avait pas de p2p ... étant donné qu'il avait ... Il y a plusieurs erreurs qui se produisent ... des races qui peuvent changer avec invoc que d'autres ne peuvent pas ... telefrag of tree hupper feuillu ne peut pas, mais xelor oui ??? Etant donné que le telefrag est le même, des insectes comme Gatolho en gravité ne s'échangent pas, mais si la cible est en gravité, cela ne l'affecte pas ?? y a des choses qui nous sont commodes pendant des mois, j’ai envoyé un billet sur tous les aspects, et juste merci, pas de correction ... kolizeu est le pire, car il a été mis à jour plusieurs fois, et la promesse n’a pas été tenue. lv 170 entre contre 200, équipe formée de 3 car entre le koli en solo par une méthode de bug .. ??? s'ils veulent nous faire plaisir, parler moins et faire plus.

0 -4
Score : 80

on dirait un mec bourré haha illarent wub

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Score : 54

beta est morte car vous l'avez tué.

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Score : 2691

ASSASSINS

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Score : 4643
la reproduction et la détection précise de la source des crashs extrêmement complexe. Complexe, mais pas impossible,

Ca aurait été moins compliqué a détecter si vous vous étiez penché dessus des le début ( y a des années quoi)
Les fuites de mémoires ont toujours était la et rapporté mais sans la moindre réaction de votre part car ''leurs machine deviennent plus performante, ils ne verront pas les fuites..''
(et a l'avenir vérifié que vos maj sont ''propre'' avant de les balancé.)

M'enfin bref..

ceci n'est pas un procès d'intention



Ah au passage a la place de demander a vos joueurs de tester les feature donnez leurs des récompenses peut être que le serveur beta ne sera plus la que pour pvp ou connaitre les quetes.
(ET PAS DE BONBON)
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Score : 864

on ne peux pas vous faire de retour de la beta car les rune ne fonctionne pas simplement!

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Score : 1

Du nouveau contenu c'est BEAU, mais un jeu qui fonctionne c'est MIEUX smile
"... ,nous vous remercions pour votre patience déjà bien éprouvée." --> Tout est dit.

1 -1
Score : 414

Bon ba on n'a plus qu'a continuer a patienter au final :^)

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Score : 95

DOFUS 1.29 est installable via l'Ankama Launcher ?

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Score : 2317

Malheureusement non, seulement Dofus, Wakfu et Krosmaga, ça serait cool de pouvoir installer l'ancien client aussi

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