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Hebdo Tempo #5 : le replay !

Par [Ankama]DOFUS - COMMUNITY MANAGER - 04 Mai 2020 - 17:00:00
AnkaTracker News

LE rendez-vous hebdomadaire est là ! Djinn ainsi qu'Alvi & Logan, pour la première partie, accompagnés ensuite de Logan & Kewl (pour la partie questions-reponses) refont un point sur Temporis IV et répondent aussi à vos questions. Regardez le replay !

Oubliez tout ce que vous connaissez. Temporis IV remet les pendules à l’heure !

Un vent de magie souffle sur le Monde des Douze et les sorts de toutes les classes se mélangent dans une incontrôlable tempête ! En ce moment même, vous êtes plusieurs milliers à terrasser des monstres et à récolter de nouveaux sorts, afin de constituer le deck parfait.

Chaque semaine, Djinn et Logan vous font un point sur les serveurs Temporis et sur vos actions. C’est le moment de regarder si vous avez été à la hauteur de l’événement !

 

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Cette semaine au programme de la Q&A :
 


TEMPORIS IV

Est-ce que la totalité des sorts secrets sont implantés en jeu ou est-ce que certains seront ajoutés ?

Il ne reste que le cas mystérieux du sort « Rayon Obscure », sinon l’ensemble des autres sorts sont implantés en jeu.
 

La fusion des serveurs Temporis : où en est-on ?

Nous avons décalé la fusion au 5 mai. En raison de la situation actuelle et d’une série d’incidents techniques et humains, les délais de la fusion devenaient difficiles à tenir. Nous avons donc décidé de la repousser. Nous sommes, cela dit, optimistes sur cette nouvelle date !
En conséquence, nous avons décidé de prolonger la durée de l’île de Pwak.

Précisons aussi que l’inquiétude de certains joueurs à propos de la difficulté des avis de recherche (à cause du temps de repop) trouvera ainsi une résolution : ce report offrira plus de temps pour effectuer les avis de recherche. De plus, pour accompagner ce délais supplémentaire une réduction du temps de repop des monstres liés à ces avis a également été effectué.
 

Les bandits de Canias sont-ils concernés par la réduction du temps de repop des avis de recherche ?

Bien sûr !
 

Est-ce que nous devons nous attendre à des files d’attente après la fusion ?

Les choses ont été calculées de manière à avoir deux serveurs bien remplis, mais qui ne débordent pas de files d’attente. Nous avons étudié les pics d’affluence sur plusieurs semaines pour éviter qu’il y en ait.
Cela dit, nous n’excluons pas le retour de certains joueurs à la suite de la fusion, ce qui pourrait engendrer de courtes files.
 

Les dernières missions pour atteindre les 6000 tempotons ne sont-elles pas trop rébarbatives ?

Ces missions sont un bonus, une façon d’avoir des crédits supplémentaires pour les personnes voulant être dans le top 100 ou 10 ladder. Elles peuvent être rébarbatives si vous ne faites que ça, mais il faut voir ces missions comme une manière de départager les personnes ayant déjà tout fait.
Vous n’êtes pas obligés de faire ces missions si vous voulez obtenir les dernières récompenses cosmétiques. Vous pouvez les acquérir autrement.
 

Combien de temps après la fermeture des serveurs Temporis aurons-nous les récompenses ?

Les récompenses seront disponibles dans les semaines qui suivent la fin de Temporis. Nous essaierons de faire les injections des récompenses rapidement, mais le nombre de cas à traiter est gigantesque et demande plus de temps que la normale dans ces conditions de travail particulières.
 

Pourquoi les idoles sont-elles les seules ressources qui ne sont pas droppables ?

Cela offre la possibilité aux artisans qui ne veulent pas tout baser sur le drop d’avoir un levier qui peut rapporter des kamas au-delà d’un certain niveau.
 

Est-il normal qu’il faille autant d’investissement pour avoir toutes les récompenses sur Temporis ?

Le but n’est pas que vous ayez toutes les récompenses, mais des récompenses en fonction de votre investissement. Les récompenses ne sont pas un dû, pourtant, sur cette version de Temporis, vous pouvez tous en obtenir. En toute logique, les plus grandes récompensent nécessitent un investissement et des efforts plus grands. Tous les joueurs auront des récompenses, mais seulement quelques-uns auront des récompenses rares.
 

Pourquoi les Dofus qu’il est possible d’obtenir sur Temporis ne sont pas échangeables ?

Les Dofus sur Temporis répondent aux mêmes règles que ceux sur les serveurs normaux. Nous n’avons pas créé de « nouveaux » Dofus. Ceux-ci restent liés aux serveurx Temporis de la même façon que les autres Dofus sont liés aux serveurs classiques.
 

Est-ce que toutes les récompenses de Temporis et toutes les manières d’obtenir des tempotons sont implantées en jeu ?

À part quelques exceptions, comme les récompenses du tournoi ou les récompenses finales pour les joueurs top 100 et top 10 du ladder, l’ensemble des récompenses sont implantées en jeu. À ce propos, nous en profitons pour vous dire que les joueurs du top 10 et top 100 du ladder auront des récompenses spéciales. La version 6 du griffon sera la récompense pour le top 100 ladder et le top 10 se verra offrir cette même apparence, mais en version colorisable !
 

Est-ce que vous envisagez un serveur permanent Temporis ?

Temporis est un serveur temporaire, c’est un serveur fun pour une durée limitée qui nous permet également de tester de nouvelles mécaniques ou de nouveaux systèmes. Il n’est pas envisagé pour le moment de créer un serveur fixe sur le modèle actuel. Il serait obligatoire d’avoir un suivi constant sur un serveur de ce type, ce qui n’est pas possible.
 

Sera-t-il possible de vendre les récompenses de Temporis sur DOFUS 2 à terme ?

Oui, ce sera possible après une période d’un an.
 

Allez-vous modifier la restriction de temps nécessaire avant qu’une maison puisse devenir une maison de guilde ?

Rien n’a été planifié pour le moment, mais nous continuons à réfléchir sur ce sujet.


DOFUS 2

Que se passe-t-il au niveau des personnes qui sont ban IP ?

Nous sommes bien au courant que plusieurs d’entre vous ont des problématiques concernant un ban IP. Il s’agit d’une mesure anti-bots que nous venons de mettre en place. Les boteurs utilisent des VPN ou proxy pour connecter des centaines de bots, nous avons donc implémenté une solution pour bloquer les IP des personnes utilisant ces proxys et VPN. Bien entendu, et conformément à nos CGV, vous acceptez de désactiver tout VPN ou proxy pour pouvoir jouer à DOFUS. Il est donc également essentiel que vous vérifiiez que vous ne passez pas par un VPN ou proxy.
Les blocages d’IP ont été importants dans certains pays et nos équipes investiguent sur le sujet, mais il faut garder à l’esprit que ces blocages ne sont pas géographiques, mais basés sur les VPN et proxys !
Si vous êtes certains de ne pas utiliser de VPN ou de proxy, il vous faudra contacter le support afin de nous aider à détecter les « faux positifs », ce qui nous permettra d’affiner nos mesures et réglages pour que tout joueur non boteur, sans VPN ni proxy, puisse jouer, et cela, dans les meilleures conditions. Face aux problématiques liées aux bots, nous devons travailler ensemble pour trouver des solutions qui vous protègent des bots et en même temps vous permettent d’accéder au jeu dans les meilleures conditions. Nous continuons à travailler sur le sujet et nous nous excusons des désagréments que peuvent engendrer ces mesures.
 

Est-ce qu’il y a des quêtes prévues dans la zone Dragœufs ?

Ce n’est pas prévu pour le moment.
 

Est-ce qu’il y aura un double XP métier pour le 1er mai ?

La Fée Nyass est de retour ! Un bonus XP sera disponible sur DOFUS 2 et DOFUS Retro vendredi 1er mai entre 0 h 01 et 23 h 59. Attention, ce bonus ne sera pas disponible sur Temporis.
 

Pourquoi ne pas implanter un système de bouton report ?

C’est un vaste sujet. Entre le report de bots ou de joueurs, c’est très compliqué. Nous vous recommandons d’utiliser les méthodes habituelles et de contacter les modérateurs via l’ankabox, par exemple.
Malheureusement, sur ce sujet complexe il n’y a pas de solution toute faite. Nous sommes en train de tester un nouveau système sur DOFUS Retro. Si ce système fonctionne, nous pourrons débloquer d’autres choses pour la suite.
Nous savons que des groupes de joueurs organisés pourraient cibler d’autres joueurs via ce système, cela créerait des effets de bords néfastes. De plus, ce n’est pas simplement le fait d’implanter un bouton, il s’agirait d’un ensemble de variables à penser, à contrôler et à automatiser, sans parler de la masse d’informations à traiter qui s’accumulerait derrière. Cela noierait tout simplement le système. Pour le moment, nous vous encourageons à contacter les modérateurs via l’ankabox si cela est nécessaire.
 

Est-ce que vous allez remanier l’inventaire ?

Pas pour le moment, mais nous travaillons sur quelques chantiers d’interfaces pour cette année. Temporis nous permet malgré tout de tester plusieurs choses sur les interfaces, par exemple, l’écran de suivi de progression qui fonctionne vraiment bien et d’autres choses. Donc, nous gardons en tête certaines améliorations, mais nous n’avons pas de date ou de planning pour cela. En conclusion, pour le moment, rien n’est prévu sur l’inventaire, mais nous travaillons sur l’interface globale.
 

Pourquoi la maintenance n’est pas terminée sur les serveurs Héroïques ? (Question du 28/04)

Nous avons décidé de ne pas rouvrir ces serveurs pour corriger une faille que l’on nous a remontée. Nous remercions les personnes nous ayant remonté cette faille. De plus, si vous trouvez une faille, nous vous invitons à la remonter au support ou éventuellement en message privé sur Twitter, mais toujours de façon discrète, pour ne pas promouvoir cette faille et ainsi éviter d’engendrer des rollbacks.
 

De nouveaux challenges sont-ils à venir ?

Avec Temporis, nous avons eu de nouvelles idées et nous discutons sur l’ajout de nouveaux challenges et de nouvelles règles de combats/déclencheurs qui nous donneraient de nouveaux outils pour créer des typologies de combats différents. Nous y réfléchissons donc, mais rien n’est au planning pour le moment.
 

Le problème de superposition de musique est-il connu ?

Nous sommes au courant et nous travaillons pour régler le problème !
 

Pourquoi ne collaborez-vous pas avec des sites communautaires comme Dofus Book ou autre ?

Nous échangeons régulièrement avec eux, mais en coulisse essentiellement. Nous les remercions d’ailleurs chaleureusement pour leur travail.

DOFUS Retro

Une nouvelle date pour la fusion de DOFUS Retro ?

Aucune nouvelle date n’est annoncée pour le moment. Le but de ce décalage est fait pour que cette fusion se passe au mieux, dans les meilleures conditions possible. Il faut prendre en compte que DOFUS Retro est une version antérieure à l’ensemble des outils précédemment développés pour les fusions de serveurs, et donc le travail de mise en place des conditions optimales pour réaliser cette fusion est important et complexe.
Personne ne veut d’une fusion où seulement 25 % des joueurs se connectent pendant les deux premières heures et achètent tous les éléments disponibles juste après l’ouverture des serveurs.
Nous pourrions lancer une fusion maintenant, mais absolument rien ne garantit qu’elle se passe bien.
De plus, la population actuelle sur les serveurs fait que nous n’avons pas forcement intérêt à précipiter la fusion. Nous ne pourrons pas re-fusionner des serveurs déjà fusionnés facilement. Il vaut donc mieux attendre un retour à la normale complet avant de réaliser la fusion.

Nous n’avons toujours pas de date prévue, mais nous attendons que les choses reviennent un peu à la normale pour vous proposer la fusion que vous méritez. Lorsque nous aurons plus d’informations sur la date de fusion, nous vous informerons sur le site.
 

Qu’est-ce qu’apportera la mise à jour 1.32 ?

La 1.32 apportera beaucoup de nouvelles choses :
- la possibilité de se restat via la quête d’Otomai sans avoir l’élevage,
- la résolution des problématiques des arènes,
- la possibilité de jouer des stacks de sorts,
- la mise en place des animations de personnage sur dragodindes sur Remastered,
… et pas mal d’autres choses !
De plus, lorsque la VOD sera disponible sur le launcher, nous vous proposerons un petit événement comme on les aime chez Ankama.
 

À quand un serveur héroïque Retro ?

Ce n’est pas prévu pour le moment.
 

Pourquoi ne remplissez-vous pas la Boutique Retro ?

Le contenu du jeu, par essence, est fini, c’est-à-dire qu’à quelques exceptions près, nous n’allons pas ajouter de nouvelles choses dans Retro. Le but est de conserver le jeu comme vous l’aimez. Nous ne voulons pas ajouter du contenu pouvant modifier le gameplay ou le jeu. Nous allons potentiellement ajouter des familiers ou de petites choses, mais rien qui compromettrait l’esprit du jeu original.
Le contenu est fini, mais nous ne voulons pas pour autant tout vous donner d’un coup (que ce soit en boutique ou en jeu). Le but de cette action est de créer de l’animation en jeu ainsi qu’une rotation sur la boutique qui amènera plus d’activité au jeu.

AUTRE

 

Pourquoi continuons-nous de prendre des questions dans le chat et ne faisons-nous pas une FAQ classique ?

Si nous ne prenons pas de questions directement dans le live, ce format n’a plus réellement d’intérêt, une émission enregistrée ferait l’affaire. Ce qui nous importe, c’est de prendre des questions en direct pour répondre à l’ensemble des interrogations, celles d’il y a plusieurs jours ou les questions plus fraîches, celles qui peuvent éventuellement arriver à la réouverture des serveurs ou pendant le live, pour faire suite à une autre réponse.
 

Avez-vous mis des mesures en place pour réduire le temps d’attente du support ?

Nous sommes en période de confinement et la situation est complexe pour le support ! Néanmoins, nous sommes très fiers de l’ensemble des actions prises par le support pour pouvoir répondre à l’énorme demande, qui ne pouvait bien entendu pas être anticipée avant le confinement.
Le support est en train de régulariser doucement le temps d’attente par plusieurs actions. Ils ont notamment réduit le nombre de canaux de réponses et renforcé leurs équipes pour se concentrer sur la masse de demandes. Bien entendu, les demandes sont priorisées en fonction de leur type et ont des délais différents. Pour le moment, les délais sont plus longs et nous nous excusons des désagréments que cela a causés et si vous êtes toujours en attente. Nous faisons tout notre possible pour pouvoir gérer au mieux cette période complexe.
Pour un temps de réponse optimisée, s’il vous plaît, surtout, ne relancez pas vos tickets ! Cela ne fera que rallonger le temps d’attente.

 

Pour les personnes chez Free, avez-vous des mises à jour ?

Nous avons fait une demande chez Free, nous attendons des réponses, mais le travail sur ce sujet est toujours en cours. À savoir que ces actions n’ont aucun lien avec les mesures anti-bots.

Prévoyez-vous des lives toutes les semaines après le confinement ?

Cela prend beaucoup de temps donc non, mais il sera toujours possible que nous prenions la parole comme nous l’avons fait il y a quelques semaines, pendant la mise à jour, pour échanger avec vous et répondre à vos questions.



Voilà ! Nous vous donnons rendez-vous la semaine prochaine !

Première intervention Ankama

 

jordan62210|05/05/2020 - 22:35:31
problème au niveau du live qui disais le respawn des avis de recherche par 2. mais cela fait déjà 5h que je suis sur une map repop et toujours rien :/.

Bonjour, effectivement cette modification n'est plus active depuis la fusion des serveurs. Cela sera corrigé lors de la maintenance qui va débuter dans quelques minutes. De plus, nous allons encore diminuer le temps de réapparition des avis de recherche, celui-ci sera divisé par 3.
Voir le message dans son contexte
Réactions 7
Score : 228

En revanche, toujours aucune info sur l'obtention du griffon colorisable de stade 5...

0 -2
Score : 507

Il me semble que seuls les vainqueurs du tournoi de temporis pourront l'obtenir

0 -3
Score : 5530

Pourquoi vous sélectionnez toujours les mêmes questions sans intérêt et/ou dont la réponse a déjà été donnée 10 fois ?

2 -1
Score : 2239

Ils parlent de quoi sur la mesure de report sur rétro ?

0 -2
Score : 31

problème au niveau du live qui disais le respawn des avis de recherche par 2. mais cela fait déjà 5h que je suis sur une map repop et toujours rien :/.

2 0

 

jordan62210|05/05/2020 - 22:35:31
problème au niveau du live qui disais le respawn des avis de recherche par 2. mais cela fait déjà 5h que je suis sur une map repop et toujours rien :/.

Bonjour, effectivement cette modification n'est plus active depuis la fusion des serveurs. Cela sera corrigé lors de la maintenance qui va débuter dans quelques minutes. De plus, nous allons encore diminuer le temps de réapparition des avis de recherche, celui-ci sera divisé par 3.
Score : 670

Salut Ankama, il faut être sénile ou avoir un soucis mental pour pas s'rendre compte que le combat contre Bavdur est pas du tout équilibré ! Au delà d'un nerf que nous ne voulons pas ! Ce qui aiderait serait de continuer le combat une fois le PNJ Pandora meurt ! C'est la seule demande ! Arrêtez de faire l'autruche ! Et pardon un combat end-game? c'est même pas le combat finale qui termine une série de quête, alors arrêtez de nous prendre pour des Iop !

2 0
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