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Trackers Ankama

Victime d'un Rollback

Par MereKuroKroM 01 Juillet 2012 - 11:00:42

Bonjour,

J'ai joué pendant quelques heures hier soir avec plusieurs comptes et ce matin...retour à la case départ.plus de drop et les niveaux gagnés n'ont pas été pris en compte...
Est ce quelqu'un est dans le même cas?
et peut on demander une compensation au support?Si oui comment?

Merci,

Bon jeu à tous

Anthony

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Réactions 30
Score : 4

Nous sommes plusieurs dans le cas. Je suppose que si y a une un dédommagement ce ne sera qu'une pousse de Tang... ce qui disons le ne rembourse pas certains.

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Score : 88

Bonjour,

J'ai été victime aussi d'un Rollback sur le serveur Farle ... Je suis quand même assez dégouté de ce Rollback, car j'avais réussi au bout de plusieurs heures à upper énormément mon métier ... Surtout que je venais juste de m'abonner hier soir.

Cordialement.

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Score : 336

AG est vraiment dégueulasse !!

Voyez vous combien de serveur son en rollback ? Et oui, pour dédommager les milliers de jouer, une p'tite orbe de rien du tout et le tour est jouer !! Pfff.... Faite c**** --'

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Score : 1828

Une dizaine de serveur on subit ce rollback, et ce n'est un rollback que de quelque heures, un dédommagement m'étonnerait grandement car
pour la plus part des joueurs ce temps la n'aurait par exemple pas suffit à se restat donc l'orbe n'est pas de rigueur...

Qu'on se le dise, Dolfy 

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Score : 590

Aujourd'hui - 10:57:59 Comme vous avez pu le constater les serveurs sont progressivement revenus en ligne. Le diagnostique initial était correct cependant nous n'avons pas pu empêcher le rollback. Nous avons repris les données de minuit. Les serveurs concernés par ce rollback sont :

Aermine
Hel Munster
Shika
Danathor
Oto Mustam
Kuri
Nehra
Mylaise
Solar
Goultard
Tinieblas
Farle
Alma
Edasse
Dark Vlad
Aguabrial

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Voilà pour les serveurs ayant subit les rollback !

Je vous invite à suivre mes idées et à participer à la discution, voire même d'en parler en jeu :

  1. Mode Créature : Proposition d'évolution pour limiter les latences
  2. Ankabox : Problème dans la limitation lors de l'envoi d'un message à un groupe
  3. Chat, le Canal Ankama Inutile ? Proposition de changement pour aider la communauté
  4. Donjons Modulaires : Laisser le choix aux joueurs ? (Page 48, commentaire n° 2394)
 
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Score : 134

Je suis quand même dégouté, je m'étais un bénéfice de 10M de kamas après minuit hier soir, ainsi que des up de level assez important.
C'est vraiment dommage ..

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Score : 10012
Youtictac|2012-07-01 11:13:45
AG est vraiment dégueulasse !!

Voyez vous combien de serveur son en rollback ? Et oui, pour dédommager les milliers de jouer, une p'tite orbe de rien du tout et le tour est jouer !! Pfff.... Faite c**** --'
Déjà, Ankama n'est pas en faute sur les crash serveurs.

Nous continuons de travailler sur la correction de ce problème. Aucun défaillance réseau, aucune attaque ni aucun problème matériel n'a été détecté. Il semblerait que le soucis provienne de l'ajout d'une seconde sur la journée d'hier (Cliquez ici) à minuit UTC soit 2h heure française. Ceci aurait entrainé un comportement anormal sur certains de nos serveurs.
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Score : 336

Ouais, pas responsable ? A qui la faute de faire des serveurs en carton hein ? --'

Faut arrêter, on est pris pour des cons ! Ca fait 5 ans que sa dure maintenant !

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Score : 10012
Youtictac|2012-07-01 12:06:08
Ouais, pas responsable ? A qui la faute de faire des serveurs en carton hein ? --'

Faut arrêter, on est pris pour des cons ! Ca fait 5 ans que sa dure maintenant !
Donc tu crois que le ré-ajustement de l'horloge atomique par rapport à la rotation de la Terre est prémédité par ankama ? ... Tes un bon toi ...
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Score : 336

J'ai pas dis que c'était prémédité. J'ai dis que faire des serveurs incapables de géré une tels action c'est vraiment être des k3vin. L'ajout d'une putin de seconde nous à fait perdre 2heures de jeux.. Car la MAJ de 00h à été prise, et heureusement...

Toutes ces petites choses qu'akama rejeté sur la faute des autres c'est bien facile ! En attendant on va recevoir quoi ?

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Pleure pas petit geek .

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Youtictac|2012-07-01 12:13:46
J'ai pas dis que c'était prémédité. J'ai dis que faire des serveurs incapables de géré une tels action c'est vraiment être des k3vin. L'ajout d'une putin de seconde nous à fait perdre 2heures de jeux.. Car la MAJ de 00h à été prise, et heureusement...

Toutes ces petites choses qu'akama rejeté sur la faute des autres c'est bien facile ! En attendant on va recevoir quoi ?

Avec tout ce qu'il y a à gérer, tu n'imagine même pas l'immensité de la tâche que ça représente...
Faut arrêter de gueuler au moindre petit problème, et demander un dédommagement à la moindre petite erreur !
Tu as perdu quoi, 3 heures de jeu ? Est-ce que ça va vraiment changer ta vie ?
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Score : 336
Instinct-nunu|2012-07-01 12:17:17
Pleure pas petit geek .


Ah ah ah. Ne prend pas ton cas pour une généralité. Ca ce voit que tu ne connait pas Ankama depuis ces début. Parce que les bug, j'en est vécu plus d'un ! Et c'est toujours des causes confuses, avec des "excusez nous pour les gènes occasionner" en attendant, on a des MAJ pourris, des nouvelles races encore plus pourrit, et les choses importantes on ne le voit jamais. A quant la fin des quêtes d'alignements ? A quand l'implantation des autres dofus ? Vive le commercial...
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Score : 10

Pareil pour moi degoute il me manque 500 000k que je venais de me faire et sa personne va me les rendre.Ils peuvent au moins donne autre chose que cette fleur pourri.
J'avais changer de metiers et j'avais up de plusieurs level coment il vont dedommage sa?

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Score : 1036

Ankama...
Suite à un rollback très grave, ils nous en pondent un nouveau (d'accord, moins grave, mais quand même!).

À chaque coup ils disent "excusez-nous pour la gêne occasionnée", ils font ensuite oublier le problème avec une orbe ou une pousse à la c*n qu'on peut très bien s'en passer puis finalement ils répètent le même problème chaque mois (à force.. hein).

Le problème ici n'est pas avoir perdu 3h de jeu, avoir perdu ses drops ou ses xp... bref, ce n'est pas de ça que je me plains. Je me plains que ça arrive constamment, qu'Ankama ne sache pas gérer ses serveurs et qu'ils s'en foutent. Oui parce qu'ils en ont rien à cirer.

Sur ce...

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Score : 336
-AlexyCroft-|2012-07-01 12:52:51
Ankama...
Suite à un rollback très grave, ils nous en pondent un nouveau (d'accord, moins grave, mais quand même!).

À chaque coup ils disent "excusez-nous pour la gêne occasionnée", ils font ensuite oublier le problème avec une orbe ou une pousse à la c*n qu'on peut très bien s'en passer puis finalement ils répètent le même problème chaque mois (à force.. hein).

Le problème ici n'est pas avoir perdu 3h de jeu, avoir perdu ses drops ou ses xp... bref, ce n'est pas de ça que je me plains. Je me plains que ça arrive constamment, qu'Ankama ne sache pas gérer ses serveurs et qu'ils s'en foutent. Oui parce qu'ils en ont rien à cirer.

Sur ce...


Voilà c'est ce que je voulais exprimer. Mais dans ma grande colère, incapable de formuler un post digne du nom :s
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Score : 980

Ils y peuvent rien donc arrêter de jouer si sa vous énerve tellement un rollback de quelque heures... Ensuite quelqu'un de normal ne serait pas a l'ordi entrain de jouer à un jeu à minuit le samedi soire alors qu'il y à des choses beaucoup plus intéressantes à faire...
Arrêter aussi de prétendre jouer depuis le commencement alors que l'ont voie la date de création de votre compte sous votre pseudo. Donc les gens qui savent tout mieux faire, essayer de programmer un jeu online qu'ont rigole un peu, surtout que l'heures influences grandement le réseau, et ankama n'a pas été le seul touché cette nuit.
Pour finir, normal que ankama se "commercialise", le jeu ne va pas ce financer tout seul...

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Score : 1036

Ono, plus cons comme arguments, il n'y a pas.

Ils y peuvent rien donc arrêter de jouer si sa vous énerve tellement un rollback de quelque heures...

On a le droit de critiquer, de ne pas accepter des choses qui arrivent. On paye un abonnement, normal que lorsqu'on nous "enlève" 3 heures de cet abonnement on soit un peu mal à l'aises. Oui, 3 heures c'est rien, mais comme je l'ai dit plus en haut, ce n'est pas le temps perdu qui m'agace: c'est la mentalité des développeurs. Sur ce, vas apprendre le français pour apprendre à lire les autres et à comprendre ce qu'ils disent.

Ensuite quelqu'un de normal ne serait pas a l'ordi entrain de jouer à un jeu à minuit le samedi soire alors qu'il y à des choses beaucoup plus intéressantes à faire...

Il est clair que pendant des vacances d'Été, il n'y a que les adolescents anormaux (étant donné que ce jeu est surtout destiné à ce type de public) qui y jouent le soir... Et le Samedi en plus!! Franchement, je suis d'accord avec toi, mais quelle bande d'anormaux ces adolescents.
*Ton ironique*

Arrêter aussi de prétendre jouer depuis le commencement alors que l'ont voie la date de création de votre compte sous votre pseudo. Donc les gens qui savent tout mieux faire, essayer de programmer un jeu online qu'ont rigole un peu, surtout que l'heures influences grandement le réseau, et ankama n'a pas été le seul touché cette nuit.

Personne a prétendu jouer depuis le début et même si c'était le cas: on s'en fout, non? De plus, des personnes ont déjà joué sur d'autres comptes, en ont crée des nouveaux etc... ne te résume pas seulement à un compte? Et si je me faisais hacker tout à coup et que je crée un compte aujourd'hui? Je ne joue à Dofus que depuis aujourd'hui..?
Non mais vive ton ouverture d'esprit, sérieux.
Et ce n'est pas parce qu'on critique un jeu qu'on doit obligatoirement en créer un pour argumenter nos critiques. D'où tu sors ça maintenant?
"Alors... j'ai envie de dire du mal de ce jeu, étant donné que certains détails ne me plaisent pas. Ah mais attendez, je dois créer un jeu avant de faire ça"

Juste une chose à dire ton post: LOL!
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-AlexyCroft- // Squal... Tu as encore, été plus rapide que moi. biggrin

Pour répondre au stupide post de Ono qui me touche directement pour la date de création du compte, je joue depuis longtemps, et ce compte ci à été crée en 2011. C'est pas mon premier. Alors sur quoi tu te base pour connaitre mon expérience ?

Bonne journée à toi, si tu veux payé pour un jeux qui ne fonctionne pas, fait le, mais nous on a totalement de le droit d'exprimer notre des-accord.

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