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Trackers Ankama

cadeaux non reçu

Par pro-killers - ABONNÉ - 07 Juillet 2017 - 19:30:35

bonjour, j'ai acheté un pack 3 mois d'abonnement, l'abonnement est bien actif, mais il y a un problème par rapport aux cadeaux je fait "attribuer a ce personnage" lors de la sélection du personnage mais en jeu je ne reçois rien, et même en jeu sans attribuer les cadeaux lors de la sélection des personnages, en choisissant les cadeaux en jeu donc, je ne reçois toujours rien

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Réactions 7
Score : 63

Bonjour, j'ai exactement le même problème à l'instant !

Cadeaux non présent dans l'inventaire, pourtant je les ai acceptés

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Score : 56

je pense que ce doit être un bug du moins je l'espère ^^

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Bonsoir,

Je vous conseille de contacter le support Ankama.

[Sionilam]

Score : 56

d'accord merci smile 

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Score : 63

Bonjour, cadeaux reçu, après 1h
Ça reste étrange, nous sommes habitués à les recevoir beaucoup plus rapidement

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Score : 215

Salut petit up probleme dans le même genre!

J'ai acheter le pack des DWS, payement validé ect

Impossible de mettre les items sur un perso : j'assigne sur un personage, une fois ig rien. J'ignore l'étape et le fais via assignation auto en jeux (coffre des récompense type succes) : Ca ce valide mais encore une fois rien sur mon personnage.

J'ai évidemment vérifié toutes les parties de mon inventaire. A chaque deco/reco ou changement de perso, l'assignation est encore demandé!

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Score : 56

c'est bon problème résolu mais je ne sais pas comment ^^

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