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[HELP]Launcher Imposé 29 octobres. Toujours impossible de jouer.

Par 5732 - ABONNÉ - 22 Octobre 2019 - 20:11:37

Bonjour, Bonsoir

Alors voila, tout à l'heure je lance le Launcher classique de Dofus, et je vois ça

Alors voila, j'aimerais bien être prêt, mais que faire ???
Quand j'ouvre le Launcher sur mon Imac ( OSX EL capitan 10.11.6 ) voila ce qu'il se passe
Impossible de me connecté, j'ai désinstallé, ré-installé, rien à faire.

J'aimerais s'il vous plait une réponse au plus vite, car si j'ai bien compris, d'ici 1 semaine je ne pourrais plus jouer à Dofus.

Je suis abonné jusqu'au mois de Mars.


EDIT :

Voici la réponse sur le fofo Ankama :

https://www.ankama.com/fr/forum/19-mac/390-telechargement-impossible-mac-os10-10?page=1#entry2447


[Ankama]Launcher - Ankama - 25 Octobre 2019 - 09:37:42Bonjour,

Le forum du launcher fermera bientot ses porte, pour une assistance technique personnalisé passez par le support : 
https://support.ankama.com/hc/fr/categories/200109656-Assistance-technique

Pour ce qui est de ton problème tu peux essayer de mettre a jour ta carte graphique.

Sinon une version de dofus sera disponible en téléchargement de "backup" pour ceux qui n'arrivent pas a faire fonctionner le launcher.
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laisse tombé il y avait un sujet sur le forum et ankama prefere supprimer les posts que d'y repondre..

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carrément, donc faut que je sois " prêt " à ne plus pouvoir jouer, à moins d'acheter un pc + performant ?

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Ankama ?

J-5 j'aimerais une réponse, Kamas Kamas Kamas Kamas Kamas,

Vend Vend Vend Vend, 

Mayday Mayday Mayday
 

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( je ne vend rien, je me suis dis que ça attirerait peut être l'attention ?? )

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Score : 34

Tu attire quedal .. meme leur support est xp'etement bugger jarrivz pas a consulter la reponse quils mont envoyer c gros naze ca commence gentilement a me pt les couilles jlache laffaire sils reglent leur launcher de merde c bien sino ca l'est aussi balek

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Score : 113

Incompréhensible. 

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https://www.ankama.com/fr/forum/19-mac/390-telechargement-impossible-mac-os10-10?page=1#entry2447

Voici la réponse sur le fofo Ankama :



[Ankama]Launcher - Ankama - 25 Octobre 2019 - 09:37:42Bonjour,

Le forum du launcher fermera bientot ses porte, pour une assistance technique personnalisé passez par le support : 
https://support.ankama.com/hc/fr/categories/200109656-Assistance-technique

Pour ce qui est de ton problème tu peux essayer de mettre a jour ta carte graphique.

Sinon une version de dofus sera disponible en téléchargement de "backup" pour ceux qui n'arrivent pas a faire fonctionner le launcher.

 
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Score : 2302

Même soucis je n'arrive pas a télécharger dofus 2.xx a travers le launcher ça reste à 100% au niveau d'approbation des dieux ! et pareil à chaque redémarrage même soucis ... que faire ? 
Il est beau le launcher mais il aurait peut être fallu régler tout les bugs surtout qu'ils ont été signalés bien avant .. 

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Score : 96

Perso vu ma co, le download via le launcher (sans compter que j'ai le glorieux bug écran noir), c'est quasi 3j, sa vas finir que mon reste d'année d'abonnement, je vais porter plainte pour le récupérer et basta, on est vraiment pris pour des cons par ankarton et c'est relou...

Quel intérêt de leur donner de l'argent pour des trucs qui fonctionne pas, et qu'on t'enfonce dans le derche comme une maj W10 ?!

Aucun.

Donc soit on as possibilitée de CHOISIR entre le launcher new gen et l'updater, soit c'est exit mes abos, comptes, et les jeux ankarton, définitif.

Franchement, sa coûte rien de laisser Dofus et Wakfu tranquille, ils fonctionnais très bien avant qu'ils décident d'y coller leur gros nez, suffisais de mettre les nouveaux jeux sur le launcher, tout en le peaufinant au lieux de nous filer une version pourri finie à 10%, et de nous forcer à galéré avec, ce qui en prime les noies sous des TONNES de messages de plaintes au support, et les joueurs aurais migrez d'eux-mêmes, tranquillement, vers un launcher STABLE (ce qui est TRÈS LOIN d'être le cas aujourd'hui).

Fin bon, encore une décision prise à l'emporte-pièce, étrangement, sa me surprend pas vraiment après toutes ces années passés sur leurs jeux...

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Un deux Un deux test micro un Deux.

@Ankama @dofus ????
jepeupajouer. 1 semaine après demain 1 semaine.

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Score : 2271

Tiens je me disais qu'il est temps de rejouer sur Dofus mais apparemment l'histoire d'amour d'ankama avec les bugs perdure toujours, et n'a jamais été si passionnante.

Ma co est stable et ma carte graphique me permet de tourner des jeux 10 fois plus lourds que dofus : Alors quelqu'un aurait une solution svp pour le problème de la page noir après le téléchargement du new launcher ? (désinstaller réinstaller ne fonctionne pas sauf s'il faut le faire + que 15 fois). ou bien est ce qu'i est pas temps de rejouer sur  Dofuss ? smile

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Score : 2684

J'aimerais une réponse ankama merci

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Score : 91

Change de jeu ! ^^ ils s'en foutent de toute manière, perso j'ai opté pour l'arrêt de Dofus et de mes abos jusqu'à ce qu'ils décident de régler les incalculables bugs qui leur passent au dessus de la tête !

Je me dis qu'en perdant de l'argent ils finiront bien par réagir (le porte monnaie fait bien plus mal que les mots pour certains).

En attendant, je ne perds pas mon temps avec eux ! Bien trop donné à mon goût !
 

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Score : 55

Salut as tu résolu ton problème?? J'ai actuellement le même problème sauf que moi j'ai pas d'écran noir, j'arrive pas a ouvrir l'application..

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Score : 2684

apparemment d'après un modo on peut ici télécharger dofus sans launcher.

https://support.ankama.com/hc/fr/articles/360017472154-Installer-l-Ankama-Launcher

Une fois téléchargé, l'installation bloque chez moi

A + tlm smile

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Score : 2

C'est janvier et j'ai toujours ce problème...

t'as trouver une solution?

5732|04/01/2020 - 17:32:08
rip
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rip

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.

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Score : 359
C'est n'importe quoi de laissé un client comme sa !! A quand du professionnalisme ? 
Si tu t'es dirigé vers le support et que sa marche pas c'est ^^' 
Si ils ont promis une version et que tu l'a pas eu c'est des menteurs.

Peut-être ils seront capable de faire leurs travail et de te donné un lien. Sa fait 3 mois, c'est vraiment n'importe quoi !! Marre de voir des sujets où il y a aucune réponse d'un CM ou de Dev ! C'est un manque de respect clairement nan ? Sa serait tellement plus propre de voir un forum avec énormément de message de leur part.  Pour ma part ils m'ont jamais répondu donc conclusion va sur le support ils sont obligés de les lires je pense. Harcele les vrmt. Et souvent si tu dis que tu vas porté plainte ils répondent vite. Malheureusement mais judiciairement je pense que tu peut gagné. 

Non-assistance ect... , d'autres raisons si tu fais appelle à la communauté. 
Bonne motivation pour top. 
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Marre de voir et de participé à des messages négatifs. Clairement cela est une répercussion de votre part du non-agir. 

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J'AI TROUVER LA SOLUTION! PASSER VOTRE MAC AU MODE "Meilleure autonomie batterie" avant d'ouvrir le launcher. depuis "Préférences Système" --> Économiseur d'énergie. Répondez moi si ça marche pour vous aussi svp ^^

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Je n'ai pas un ordi portable donc voila ^^'

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