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Dénonciation des cas de triche « multi-compte » en combat JcJ de Percepteur, de Prisme ou de KOH

Par #[Sylfaen] 23 Avril 2012 - 16:56:06
DevTracker AnkaTracker

Rappel des règles

L’utilisation de plusieurs comptes DOFUS dans des combats JcJ de Percepteur ou de Prisme est non seulement interdite, mais également bloquée techniquement par le client de jeu. Cette interdiction a pour objectif de maintenir les joueurs mono et multi-comptes sur un même pied d’égalité lors de ces affrontements JcJ qui requièrent une organisation préalable. Cela nous permet également de valoriser les groupes et guildes de joueurs soudés et bien organisés.

Contourner ce blocage du multi-compte dans ces modes de jeu, quelle que soit la méthode, logicielle ou matérielle, est évidemment totalement interdit.

L’utilisation de plusieurs comptes par un même joueur dans des combats JcJ de Percepteur ou de Prisme est considérée comme de la triche, et sanctionnée en tant que tel.
 

Dénonciation

Malgré les limitations techniques en place, des joueurs peu scrupuleux ne se gênent pas pour tricher, parfois ouvertement. Sachez toutefois que si vous rencontrez des cas de triche en JcJ, que vous en soyez la victime ou un simple spectateur, vous avez la possibilité de dénoncer les joueurs incriminés.
 

Immortaliser la triche

Le premier réflexe à avoir, c’est de préparer une ou plusieurs captures d’écran, sur lesquelles il est important de faire figurer plusieurs choses :
 
  • Affichez le nom des personnages (raccourci clavier "p" par défaut)
  • Effectuez un /whois sur chacun des personnages. Pour le King Of The Hill, les icônes d'interface KOH ne doivent pas être masquées et le tchat doit afficher "X agresse Y".
  • Effectuez la commande /time
  • Agrandir le chat si besoin. Vous pouvez augmenter la taille du chat avec le bouton "+" visible en haut à gauche du chat. Cela permet d'afficher plus de lignes en même temps.
  • Désactivez les messages de combat pour plus de lisibilité, via les options du chat.
  • Passez en mode tactique pour plus de lisibilité
 

Si vous n’arrivez pas à tout faire figurer sur la même image (joueurs qui parlent, informations de combat qui défilent, etc.), faites plusieurs captures d’écran mais il faut que la commande /time y figure à chaque fois.

Pour plus d’informations sur la démarche à suivre pour réaliser une capture d’écran valide, vous pouvez vous référer à ce sujet.
 

Contacter le Support

Vos captures d'écran faites, vous pouvez maintenant contacter le Support en passant par la création d'un ticket sur le site du Support. La procédure est très simple :
 
  • Rendez-vous sur le site du Support
  • Renseignez correctement tous les champs du formulaire (Signaler une infraction > Signaler un comportement hors-charte)
  • Dans votre message, ajoutez toutes les informations complémentaires qui vous semblent pertinentes (par exemple, des explications dans le cas où le tricheur se serait vanté de jouer plusieurs comptes, ça accélérera le traitement).
  • Ajoutez au ticket la ou les captures d'écran que vous avez faites en ajoutant des fichiers tout en bas du formulaire.
  • Confirmez l'envoi de votre ticket, c'est terminé. Le Support traitera votre ticket dès qu'il le pourra. N'oubliez pas que vous êtes nombreux à contacter le Support, cela peut prendre plusieurs jours.
 
Mis à jour le 04/10/2017
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