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Trackers Ankama

connexion impossible

Par modjo6 - JAMAIS ABONNÉ - 26 Juin 2019 - 19:48:57

Bonjour,

je viens de créer un nouveau compte, impossible de se connecter en jeu sur 1.29
j'arrive à me connecter (et même à m'abonner !) sur le site ankama avec le même identifiant/mot de passe. Je suis certain que l'identifiant est le même (copier/coller sur word). 

Une idée d'ou peut venir le problème ? un système de protection par défaut ?

merci

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Réactions 3
Score : 1806

Mais... quel message s'affiche quand tu tentes de te connecter ?

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Score : 34

Bonsoir, même soucis pour ma part sur mon compte principal. Message affiché : "Connexion refusé. Nom de compte ou mots de passe incorrect", mon compte est abonné et certifié, je n'ai pas l'autentificator d'activé.  J'arrive à me connecter avec mes autres comptes (qui eux ne sont pas abonnés). Je ne souhaite pas m'amuser à abonner mes autres comptes pour pouvoir jouer. Que dois-je faire ?

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Score : 1806

Bonjour, as-tu essayé de changer de mot de passe pour retenter de te connecter ? 
Utilises tu une version "modifiée" de la 1.29 ?
Je te conseille de contacter le support si tu n'arrives toujours pas à tes fins...
(Parfois les copier/coller sur word prennent un espace en trop quelque part et pouf ça marche plus..)

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