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Trackers Ankama

Problème boutique, résurrection de personnages

Par bellodegenechde#6839 - ABONNÉ - 02 Décembre 2022 - 23:13:43

Bonjours, je ne suis peut-être pas le seul dans ce cas, j'espère,

Suite à un changement de gamplay, je voulais résu un ancien perso, Maiiiiis, surprise tout mes perso de hellmina (suppr) on disparu du service, j'aimerai savoir pourquoi, parceque du coup le service ne sert plus à rien..
Bon jeu =) 

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Hello tu t'est co sur les serveurs depuis la fusion ? si c'est pas le cas, fais le et tu devrais les voir à nouveau.

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Evidemment , je n'aurai pas lancé le sujet sinon...

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Peut-être que les anciens persos supprimés ne sont plus accessibles après la fusion ? Check les différentes communications sur les fusions, une d'entre elle parlait des suppressions de personnages, bien que je crois pas qu'elle répondait à ta question. Dans tous les cas je t'invite à demander au support pour ton souci, c'est pas forcément un truc que le forum peut résoudre.

https://support.ankama.com/hc/fr

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Oui, il faudra auparavant connecter un personnage provenant du même ancien serveur que le personnage que vous souhaitez restaurer. 

-Voilà ce que dis la FAQ, ce n'est pas mon cas malheureusement, même ancien serv et pourtant ...

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