Problème suite à suppression de personnage

Par TEMPORIS-RETRO#8225 - JAMAIS ABONNÉ - 24 Mai 2023 - 12:08:33

AnkaTracker ReplyTracker

Bonjour à tous.

J'avais un cra 199 avec énorméments de succès débloqués. J'avais environ 6000 tempotons/parchotons sur le perso, et quasi tous les sorts (110+).
Mon perso (cra 199) a été supprimé, et en en reécrant un nouveau sur le compte, je constate que je n'ai plus les sorts déjà appris, et plus les tempotons/parchotons que possédait mon cra. Et je n'ai pas la possibilité d'en récupérer de nouveaux car j'ai déjà validé les succès avec mon cra.

Je suis donc complètement bloqué. (par exemple, je ne peux plus réunir assez de tempotons pour récupérer les dofus). Cela concerne le compte TEMPORIS-RETRO#8225 et mon personnage cra 199 supprimé s'appelait Winamax (serveur Draktar). Mon nouveau personne est Bedi (serveur Drakmar).
Auriez-vous une solution ? Merci beaucoup

Répondre

Réponse acceptée par l'équipe Ankama

[Ankama]DOFUS - COMMUNITY MANAGER - 26 Mai 2023 - 10:29:12

Hello,

Ton grimoire de sorts est vide ? Tu peux nous partager un screenshot peut-être ?

Voir le message dans son contexte

Réactions 5

Score : 854

che3#7444 - ABONNÉ - 24 Mai 2023 - 12:13:43

Bon courage pour le dialogue de sourd que tu va devoir entamer avec le support ph34r

Pure curiosité : le perso supprimé c'était volontaire ou il a simplement disparu?

Répondre

Score : 33

TEMPORIS-RETRO#8225 - JAMAIS ABONNÉ - 25 Mai 2023 - 12:34:58

3 jours que mon ticket au support est crée et toujours pas de réponse.

Répondre

Score : 928

GlOoCkeD#3501 - ABONNÉ - 25 Mai 2023 - 19:03:23

Honnêtement j'ai déjà eu un souci similaire sur un Temporis, tu devrais oublier le fait de récupérer ton personnage si tu l'as supprimé. En particulier sur la version Rétro !

Répondre

Score : 143

Cafeauchocolat#6820 - ABONNÉ - 26 Mai 2023 - 10:00:17

Crée un nouveau compte et fais le deuil sur toute ton avancée précédente !
apres tu peux toujours retransférer sur ton ancien compte (poubelle,mode marchand, ami) si tu veux arriver au bonus des 8000tempotons sur ce compte

Le support ne pourra pas beaucoup t'aider, il m'est arrivé pareil la réponse était bien vide...

Après tu peux toujours partir farmer du parchoton en vendant tes spells (pas ouvert, ils se revendent pour 2x plus à Mord)

Répondre

[Ankama]DOFUS - COMMUNITY MANAGER - 26 Mai 2023 - 10:29:12

Hello,

Ton grimoire de sorts est vide ? Tu peux nous partager un screenshot peut-être ?

Répondre

Réagir à ce sujet