Je me suis fait hacker mes 8 comptes sans que je ne partage une lettres de mes identifiants

Je me retrouve hacker sans que je ne divulgue mes identifiants dofus ou même mes identifiants mail, j'ai ankma shield actif, mais la personne est rentrer sur mes comptes avec apriori sans aucun soucis malgrès ANKAMA SHIELD. Un soir, je reçois 8mail de la part de ankama , comme quoi il y a une connexion suspect sur mon compte (mes compte son sécurisé a double authentification), je me retrouve hack 8 comptes que j'avais sur mon launcher, je ne comprend plus comment c'est possible je n'ai pas reçu de code d'activation de compte rien du tout, juste quelqu'un qui c'est connecter et fait les courses sur mes comptes.
    dite vous que mon compte principale est un compte datant de 2011 que je suis membre de 2006, étant également quelqu'un d'extrement actif, je me retrouve avec 0. Une "économie" de 17 qui part pour le plaisir d'un voleur pas méritant qui va certainement vendre mes kamas, mon mérite. Esperant que cela mène à une suite positif j'attend vos meilleur réponse.