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Trackers Ankama

Score : 380

Bug disparition des potions autopilotage montilier

Par Drako#9678 - ABONNÉ - 01 Juillet 2022 - 12:31:43

AnkaTracker ReplyTracker

Hello !

J'ai acheté le pack maître pour Temporis Osatopia, et j'ai perdu mes potions d'autopilotage montilier avec les problèmes d'hier après-midi. Avec la restitution des cornes et potions de changement de classe d'aujourd'hui, je n'ai pas récupéré mes potions d'autopilotage.

Comment faire pour les récupérer ? Merci !

Réponse acceptée par l'équipe Ankama

Score : 134624

[Ankama]DOFUS - COMMUNITY MANAGER - 01 Juillet 2022 - 18:35:52

Hello,

Est-ce que ce sont l'ensemble des potions qui sont concernées ? La potion normale + les 5 en location pour Temporis ou seulement l'un des deux types ?

En tout cas je transmets l'information.

Je vous encourage dans le même temps à ouvrir un ticket auprès du support.

Navrée pour la gêne occasionnée et merci pour votre patience.

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Réactions 21

Score : 1

trindulu#7994 - ANCIEN ABONNÉ - 01 Juillet 2022 - 15:32:56

Bonjour,

Même soucis de mon côté

Score : 19

benvermo138#7078 - ANCIEN ABONNÉ - 01 Juillet 2022 - 15:47:47

Bonjour,

Moi et un autre amis avons le même problème.

Score : 74

DANIELCASTILLOC#8503 - ABONNÉ - 01 Juillet 2022 - 18:18:54

Même problème, informez-vous !

Score : 473

lacuentacinco#2127 - ABONNÉ - 01 Juillet 2022 - 18:23:05

+1

Score : 134624

[Ankama]DOFUS - COMMUNITY MANAGER - 01 Juillet 2022 - 18:35:52

Hello,

Est-ce que ce sont l'ensemble des potions qui sont concernées ? La potion normale + les 5 en location pour Temporis ou seulement l'un des deux types ?

En tout cas je transmets l'information.

Je vous encourage dans le même temps à ouvrir un ticket auprès du support.

Navrée pour la gêne occasionnée et merci pour votre patience.

Score : 380

Drako#9678 - ABONNÉ - 01 Juillet 2022 - 18:38:29

L'ensemble des potions pour ma part, ainsi que le Pass Métik disponible en location, que j'ai également acheté avant l'ouverture, que j'avais dans mon inventaire et que je n'ai plus suite à la maintenance...

J'ai ouvert un ticket en effet, merci pour la réponse

Score : 92

Claaad#3535 - ABONNÉ - 01 Juillet 2022 - 19:03:27

Bonjour; même soucis les 5 potions ont disparues et ne sont jamais revenue apres le rollback

Score : 260

dark--kkedji#9828 - ANCIEN ABONNÉ - 01 Juillet 2022 - 23:08:20

de même ici.

Score : 10558

Gally#7114 - ANCIEN ABONNÉ - 02 Juillet 2022 - 12:15:44

idem pour moi et mes équipiers... Vite

Score : 38

Gheeks38590#7056 - ABONNÉ - 02 Juillet 2022 - 15:14:42

Idem pour moi.

Score : 2738

Saiksy-Apo#8209 - ABONNÉ - 02 Juillet 2022 - 22:01:22

Edit: Problem fixed

Score : 380

Drako#9678 - ABONNÉ - 03 Juillet 2022 - 14:14:52

Comment ça ?

Toujours pas de potion de mon côté

Score : 16

KeBtI#2664 - ABONNÉ - 03 Juillet 2022 - 15:27:00

Hello,

Des news a ce sujet ?

Score : 1422

tenniscb#2014 - ABONNÉ - 04 Juillet 2022 - 12:28:43

~~Même chose pour moi. Disparition des 5+1 potions d'autopilotage de montiliers. Rien dans l'interface cadeau, banque, havre sac...~~

Les potions sont dans la catégorie ressources et non consommable !

Score : 83

benzemod#1763 - ABONNÉ - 04 Juillet 2022 - 12:46:31

Vérifiez vos ressources en banques , allez bien dans la catégorie ressources et non consommables, les miennes étaient là

Score : 1422

tenniscb#2014 - ABONNÉ - 04 Juillet 2022 - 13:23:41

En effet, bien joué !

Score : 31

maudenvol#1364 - ANCIEN ABONNÉ - 04 Juillet 2022 - 19:09:00

Bonjour, pour ma part mon montilier a disparu! Je venais de l'acheter et l'avais équipé, puis je l'ai changé pour un familier pods et le montilier a littéralement disparu. Impossible de le retrouver.

Score : 1

Khengleretour#6711 - ABONNÉ - 05 Juillet 2022 - 12:46:59

Pareil suite à l’achat du pack maître des classes dimanche vers 17H30-18H, il me restait que deux potions d’autopilotage sur le pack complet fourni de base, dois je envoyer une réclamation au support ?

Score : 28

Lizbeth#4370 - ABONNÉ - 05 Juillet 2022 - 17:11:11

Même soucis de mon côté, il ne me reste aucune potion

Score : 134624

[Ankama]DOFUS - COMMUNITY MANAGER - 05 Juillet 2022 - 17:23:53

Hello,

Avez-vous vérifié la catégorie "ressources" de vos inventaires et de votre banque ? Les potions d'autopilotages sont considérées comme des ressources et non comme des consommables.

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