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Déploiement du KiS

Par [XyaLe] - COMMUNITY MANAGER - 11 Juillet 2016 - 16:31:15
DevTracker AnkaTracker
Bonjour,

Le déploiement du Kolizeum InterServeur débutera le mardi 12 juillet sur les serveurs Bowisse, Danathor et Djaul.

Ce sujet servira à vous tenir informés aussi régulièrement que possible de l'évolution du projet.
Première intervention Ankama
Hello !

Cela fait maintenant une semaine que le Kolizéum Interserveur est déployé sur Djaul, Bowisse et Danathor. Les premiers jours se sont très bien déroulés et vos nombreux retours nous ont permis d’avancer dans la bonne direction, merci !
Malheureusement, nous savons que depuis jeudi vous rencontrez des difficultés à exploiter la feature : le système de matchmaking se relance trop fréquemment, ce qui vous empêche de trouver efficacement des combats.
En ce sens, un correctif a été appliqué ce matin pour régler le problème.

Nous continuons de travailler d’arrache-pied pour que le système soit stable et vous permette une expérience de jeu optimale ; n’hésitez pas à continuer à nous envoyer vos retours sur le forum et les réseaux sociaux, ils nous sont plus qu’utiles pour progresser !

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Réactions 8
Hello !

Cela fait maintenant une semaine que le Kolizéum Interserveur est déployé sur Djaul, Bowisse et Danathor. Les premiers jours se sont très bien déroulés et vos nombreux retours nous ont permis d’avancer dans la bonne direction, merci !
Malheureusement, nous savons que depuis jeudi vous rencontrez des difficultés à exploiter la feature : le système de matchmaking se relance trop fréquemment, ce qui vous empêche de trouver efficacement des combats.
En ce sens, un correctif a été appliqué ce matin pour régler le problème.

Nous continuons de travailler d’arrache-pied pour que le système soit stable et vous permette une expérience de jeu optimale ; n’hésitez pas à continuer à nous envoyer vos retours sur le forum et les réseaux sociaux, ils nous sont plus qu’utiles pour progresser !

Bonjour,

Le correctif déployé en début de semaine a correctement répondu à la problématique relevée sur le système de matchmaking.

A l'heure actuelle, les premiers tests se montrent positifs. Nous allons donc pouvoir lancer une deuxième phase de déploiement et étendre le KiS à 4 nouveaux serveurs ce matin, à compter de 10h30 :

[blockquote]- Jiva
- Lily
- Menalt
- Ombre
[/blockquote]
Il subsiste toutefois un potentiel défaut de fonctionnement provoquant l'annulation du combat dans de très rares cas ; si vous rencontrez ce problème, nous vous invitons à nous en informer sur le sujet dédié de façon aussi détaillée que possible.

Par la suite et en fonction des résultats de cette nouvelle phase, nous serons en mesure de vous communiquer les prochaines étapes de déploiements ainsi que leurs serveurs.
De nouveaux serveurs de jeu auront accès au KIS une fois la maintenance du 26/07/16 terminée :

  • Padgref
  • Ereziah
  • Rosal
  • Nehra
  • Solar
  • Helioboros
  • Maimane
  • Dark Vlad
  • Rushu
  • Zatoïshwan
De nouveaux serveurs de jeu auront accès au KIS une fois la maintenance du 02/08/16 terminée :

  • Edass
  • Bolgrot
  • Aguabrial
  • Li Crounch
  • Ulette
  • Hel Munster


Déploiement du KIS :

Si l'activation du KIS sur ces serveurs fonctionne correctement, nous prévoyons d'ajouter un plus grand nombre de serveurs (potentiellement jusqu'à 13 serveurs) lors de la maintenance du 09/08/16.Nous continuons d'avancer avec prudence dans cette migration des serveurs de jeu vers le KIS. Nous avons besoin de vérifier progressivement que notre architecture propose des performances satisfaisantes malgré l'augmentation du nombre de serveurs connectés au KIS.
Les résultats actuels sont encourageants et c'est pour cela que nous continuons notre migration chaque semaine.

Problèmes d'annulations involontaires des combats :

Un correctif pour les bugs d’annulation de combat a été déployé mardi 26 juillet et a considérablement réduit les soucis d’annulation de combat, le cas le plus fréquent a été corrigé.
Il nous reste potentiellement environ 0,1% d’annulations involontaires de combats (par rapport au nombre total de combats) à corriger.

Délai parfois important pour trouver des combats pour les personnages à cote importante :

Certains personnages aux cotes très élevées rencontrent des difficultés pour trouver des combats, avec un temps d’attente parfois important (10 minutes en moyenne pour les personnages dont la cote est supérieure à 4700 par exemple).
Nous avons encore de nombreux serveurs à connecter au KIS, ce qui augmentera sa population globale et il faudra également attendre que les nouveaux arrivants prennent le temps de faire augmenter leur cote pour augmenter le nombre de personnages disponibles avec une cote importante.

Mais il s’agit d’un phénomène malheureusement fréquent dans les jeux PvP avec système de cote et de matchmaking, la population tout en haut du classement étant quoi qu’il arrive toujours faible.
Il n’existe pas à notre connaissance de solution idéale pour adresser cette problématique.

Initialisation erronée de la cote en équipe :

Modification prévue pour une mise à jour majeure : la cote utilisée pour les combats en équipe s'initialisera désormais correctement, elle suivra la cote solo du personnage tant que celui-ci n'aura pas encore effectué de combat d'équipe.

Montilier ou familier déséquipé au lancement d'un combat :

Ce soucis a été corrigé et ces objets ne sont plus anormalement déséquipés.

Objets impossibles à équiper en combat de KIS :

Certains objets de faible niveau liés à des contenus événementiels ne peuvent pas être équipés pour les combats de KIS. Ce problème sera corrigé lors d'une mise à jour majeure.

Multiplicateur d'XP (pour les personnages secondaires) non actifs :

Ce problème sera corrigé lors d'une mise à jour majeure.

Points de vie non maximisés en début de combat :

Ce problème sera corrigé lors de la maintenance du 02/08/16, les personnages auront désormais l'intégralité de leurs points de vie lorsqu'ils rejoindront un combat de KIS.

Aucun combats proposés :

Ces derniers jours, les serveurs du KIS se sont "bloqués" et aucun combat n'était proposé. Ce problème a été corrigé le 01/08/16 dans la matinée.

Merci pour tous vos retours et contributions qui nous aident à améliorer le KIS.
Bonjour !

Le déploiement du KIS sur l'ensemble des serveurs sera complètement effectué au cours des deux prochaines semaine.
Voici les serveurs concernés par les deux dernières phases de migrations :

Jeudi 11/08

  • Silouate
  • Kuri
  • Tinieblas
  • Allister
  • Nomekop
  • Raval
  • Farle
  • Vil Smisse
  • Goultard
  • Alma
  • Rykke Errel
  • Helséphine
  • Crocoburio

Mardi 16/08

  • Sumens
  • Buhorado
  • Domen
  • Spiritia
  • Hécate
  • Otomaï
  • Silvosse
  • Amayiro
  • Hyrkul
  • Pouchecot
  • Many
  • Mylaise
  • Brumaire
  • Agride


Nous arrivons ainsi au terme de ce déploiement : merci pour vos nombreux retours, n'hésitez pas à continuer de nous transmettre vos remarques !
Un des serveurs hébergeant les combats de KIS s'est brusquement arrêté hier soir vers 1h30, un autre serveur a immédiatement pris le relai pour gérer les combats suivants mais tous les combats hébergés sur le premier serveur ont été anormalement considérés comme abandonnés par les joueurs (pénalité d'attente de 30 minutes) alors qu'ils ont été annulés par le serveur.

Nous travaillons actuellement sur ces deux problèmes :

  • Améliorer la répartition de la charge des combats entre les différents serveurs de Kolizéum.
  • Essayer de ne pas considérer les annulations de combats par les serveurs comme des abandons (afin de vous épargner la pénalité de 30 minutes lors d'un incident technique).
 
Les serveurs qui hébergent les combats du KIS ont été mis à jour à 14h00 pour mieux gérer la répartition des combats entre les serveurs et limiter les risques de saturation d'un serveur de KIS (problème rencontré cette nuit à partir d'1h30).
Les serveurs de KIS seront mis à jour le 23/08/16 vers 12h00.

Voici les modifications apportées :
  • Le système de Matchmaking tente désormais d'éviter la présence de doublons et de triplons de classes dans les équipes (constituées à partir de la file solo). Le temps d'attente avant de trouver un combat pour les classes les plus jouées pourrait potentiellement être augmenté avec cette modification et le temps d'attente pour les classes les moins jouées pourrait potentiellement être réduit. Au bout d'un certain délai d'attente, le système de Matchmaking n'empêchera pas la création d'équipe avec des doublons et des triplons afin de proposer malgré tout des combats aux personnages dont les classes sont les plus populaires en KIS. A plus long terme, nous prévoyons de faire évoluer ce système et de séparer le traitement des doublons et des triplons en étant beaucoup plus restrictifs sur la création d'équipes avec des triplons.
  • Il n'est plus possible d'inviter dans un groupe Kolizéum un personnage déjà présent dans un combat de Kolizéum.
 
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