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Maintenances et sauvegardes des serveurs

Par #[Sylfaen] 28 Août 2008 - 10:00:14
AnkaTracker

Nous effectuons régulièrement des opérations de maintenance sur nos serveurs de jeu afin de garantir leur bon fonctionnement.
Ces opérations peuvent rendre indisponibles les serveurs pendant plusieurs heures. Voici une présentation des différents cas existants.

Les maintenances hebdomadaires

Nous effectuons des maintenances hebdomadaires chaque mardi matin.

Les maintenances des serveurs sont effectuées entre 7h00 et 11h00 GMT+1, mais peuvent se terminer exceptionnellement après 11h00 GMT+1.

Ces maintenances nous permettent d'effectuer les opérations suivantes :

  • Récupération et rapatriement des différents fichiers de logs.

  • Maintenance de nos bases de données : optimisations de certaines tables qui ne peuvent être effectuées que lorsque les bases ne sont plus accessibles en écriture ou en lecture pour les joueurs.

  • Maintenance des serveurs de jeu : la coupure puis la relance des serveurs de jeu nous permet d'éviter certains problèmes de latence en jeu qui s'accumulent si les serveurs ne sont pas relancés régulièrement.

  • Sauvegarde complète des données des serveurs de jeu : nous avons un système de sauvegarde de toutes les données du jeu lorsque les serveurs sont en fonctionnement, et sans interruption du jeu, mais nous effectuons également des sauvegardes lorsque les serveurs de jeu sont éteints.

  • Mise à jour du fonctionnement du serveur : le programme serveur et les données du jeu sont parfois mis à jour et donc remplacés par une version plus récente.

  • Transfert des personnages vers d'autres serveurs.

Même lorsque ces maintenances n'apportent pas de nouveaux contenus en jeu ou des corrections visibles par les joueurs, elles nous permettent de garantir le bon fonctionnement de nos bases de données et de nos serveurs.

Les sauvegardes automatiques

Plusieurs fois par jour, l'accès aux serveurs de jeu est bloqué (les joueurs déjà connectés ne subissent aucune perturbation et peuvent continuer de jouer) pendant une dizaine de minutes pour effectuer la sauvegarde de leurs bases de données.
Les sauvegardes n'ont pas lieu à heures fixes, elles sont effectuées 4 fois par jour pendant des plages horaires suivantes :

  • Entre 0h00 et 1h30
  • Entre 6h00 et 7h30
  • Entre 11h00 et 12h30
  • Entre 16h00 et 17h30

Les maintenances exceptionnelles

Dans certains cas (mise à jour, correction d'un problème technique, etc.), nous pouvons être amenés à effectuer des maintenances exceptionnelles sur les serveurs de jeu.
Ces maintenances sont annoncées sur le forum "État des serveurs" .
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