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Trackers Ankama

Coupure du serveur Oto Mustam

Par [lichen] - GAME DESIGNER - 20 Avril 2016 - 22:41:01
DevTracker AnkaTracker

Suite à la découverte de dysfonctionnements importants sur le serveur Oto Mustam, celui-ci a été coupé pour une durée indéterminée.
Nous ne prévoyons pas sa réouverture avant le 21/04/16 14h00.
Il est probable qu'un rollback soit nécessaire mais nous ne connaissons pas encore la date de la sauvegarde qui pourrait être utilisée.

Nous vous donnerons plus d'informations sur cet incident prochainement.

Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.

Première intervention Ankama

Le serveur Oto Mustam est de nouveau accessible. Les dysfonctionnements qui ont entraîné sa fermeture ont été corrigés.
Malheureusement, comme nous en avions émis la possibilité hier soir, un rollback a dû être appliqué sur le serveur à la sauvegarde du 19/04 à 7h.
Les achats effectués entre le 19/04 à 7h et la fermeture du serveur seront rejoués dans les jours à venir.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Voir le message dans son contexte
Réactions 2

Le serveur Oto Mustam est de nouveau accessible. Les dysfonctionnements qui ont entraîné sa fermeture ont été corrigés.
Malheureusement, comme nous en avions émis la possibilité hier soir, un rollback a dû être appliqué sur le serveur à la sauvegarde du 19/04 à 7h.
Les achats effectués entre le 19/04 à 7h et la fermeture du serveur seront rejoués dans les jours à venir.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Bonjour,

Suite au rollback effectué sur Oto Mustam, tous les joueurs abonnés qui se sont connectés au serveur héroïque entre le lundi 18.04 et le mercredi 20.04 bénéficieront de la compensation suivante :

  • 2 x Jour d'abonnement
  • 5 x 30 Compensatons

Le crédit sera effectué d'ici la fin de la semaine.

Les cadeaux perdus durant le laps de temps du rollback seront quant à eux rejoués dans le courant de l'après-midi.

Merci de votre compréhension et bon jeu à tous.
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