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Trackers Ankama

Rollback des serveurs Agride et Hel Munster

Par [Nazkan] - COMMUNITY MANAGER - 11 Avril 2017 - 14:19:33
AnkaTracker

Bonjour à tous,

Suite aux perturbations rencontrées après la maintenance exceptionnelle de ce matin entre 12h30 et 13h14, nous allons procéder au rollback des serveurs Agride et Hel Munster à la sauvegarde de ce matin.
EDIT : le redémarrage de ces serveurs est estimé pour 15h30.

Les cadeaux obtenus durant ce laps de temps seront rejoués.

Merci de votre compréhension.

Réactions 1

Bonjour à tous,

Comme vous le savez, nos serveurs ont subit des perturbations hier (mardi 11 avril) dans l'après-midi.
Après l'ouverture des serveurs post-maintenance hebdomadaire de 12h05, ils ont dû être repassés en maintenance de 12h35 à 13h05.

Un problème critique a alors été détecté sur Agride et Hel Munster, nécessitant un rollback sur les deux serveurs. Ils ont été coupés à 14h15 et un rollback a été effectué à la sauvegarde du 11/04 à 6h30.
Le serveur Agride était de nouveau accessible à partir de 15h45.
Le serveur Hel Munster était de nouveau accessible à partir de 17h50.

A titre de compensation :

Les joueurs connectés sur le serveur Agride entre 12h00 et 16h00 le 11/04/2017 recevront :

- Un jour d'abonnement
- 2 * 30 compensatons

Les joueurs connectés sur le serveur Hel Munster entre 12h et 18h05 recevront :

- Un jour d'abonnement
- 3 * 30 compensations

Les achats effectués durant la période de rollback seront rejoués dans la journée.

Une nouvelle fois, nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Bon jeu à tous !

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