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Trackers Ankama

Rollback du serveur Agride le 11/05

Par [Nazkan] - COMMUNITY MANAGER - 11 Mai 2017 - 15:05:57
AnkaTracker

Bonjour,

Le serveur Agride est actuellement indisponible, nos équipes travaillent à sa remise en marche. Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons davantage d'informations. Merci de votre compréhension.

Nazkan

Première intervention Ankama

Suite aux perturbations rencontrées sur Agride, nous avons procédé à un rollback du serveur, à la sauvegarde du mardi 09/05 matin à 7h. Nous n'étions malheureusement pas en mesure d'utiliser des données plus récentes, ces dernières étant incomplètes. Le serveur est de nouveau accessible.

Nous reviendrons vers vous d'ici la fin de journée pour vous détailler les compensations dont vous bénéficierez, ainsi que pour la date où les cadeaux seront rejoués. Pour toute question, merci de vous adresser au support : Cliquez ici

Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.

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Réactions 2

Suite aux perturbations rencontrées sur Agride, nous avons procédé à un rollback du serveur, à la sauvegarde du mardi 09/05 matin à 7h. Nous n'étions malheureusement pas en mesure d'utiliser des données plus récentes, ces dernières étant incomplètes. Le serveur est de nouveau accessible.

Nous reviendrons vers vous d'ici la fin de journée pour vous détailler les compensations dont vous bénéficierez, ainsi que pour la date où les cadeaux seront rejoués. Pour toute question, merci de vous adresser au support : Cliquez ici

Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.

Les cadeaux et échanges de kamas des bourses aux kamas ont été rejoués. Les changements de classe seront remboursés prochainement via le support, si vous rencontrez le moindre problème, merci de vous rapprocher du support : Cliquez ici .

Les compensations suivantes vont être distribuées pour les joueurs abonnés qui se sont connectés entre le mardi 09/05 à 7h et le jeudi 11/05 à 15h :

  • 3 jours d'abonnement.
  • 6 x 30 compensatons.

En guise de compensation supplémentaire, un bonus d'expérience et de drop x2 sera appliqué ce Weekend, du samedi 13 mai à partir de 00h01, jusqu'au dimanche 14 mai à 23h59.

Nous nous excusons une nouvelle fois pour la gêne occasionnée.

EDIT : Nos agents de l'équipe support font tout ce qu'il peuvent pour rembourser au plus vite chacun de vos changements de classes. Cependant, leur nombre étant conséquent, ils ne pourront être tous effectués qu'aux alentours du milieu de la semaine prochaine. Merci de votre patience !
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