FR EN DE ES IT PT
Naviguer dans les forums 

Maintenances exceptionnelles sur les serveurs de jeu

Par [lichen] - GAME DESIGNER - 24 Mai 2017 - 18:55:14
DevTracker AnkaTracker
Depuis la mise à jour de mardi 23/05/17, certains de nos serveurs de jeu ont rencontré d'importants problèmes de stabilité (sans perte de données). Nous avons dû relancer ces serveurs à plusieurs reprises.

De façon préventive, l'ensemble des serveurs de jeu seront redémarrés tous les jours à 7h00, 15h00 et 23h00 (heure française) jusqu'à ce que ce problème soit identifié et corrigé.
Ces maintenances exceptionnelles seront annoncées en jeu et ne devraient durer qu'entre 15 et 25 minutes environ.

Ces mesures exceptionnelles sont nécessaires pour garantir actuellement la stabilité des serveurs.
Nous n'avons pas encore déterminé l'origine exacte de ces soucis. Nos équipes se concentrent sur cette problématique.

Nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments, nous sommes conscients que ces interruptions répétées viennent perturber votre expérience de jeu de façon significative et nous faisons tout notre possible pour que les serveurs puissent retrouver une disponibilité normale.
Réactions 1
Suite aux déploiements d'un correctif sur les serveurs de jeu le 26/05/17, nous avons pu améliorer la stabilité des serveurs et les 3 maintenances journalières initialement prévues ne nous semblent plus nécessaires (elles sont donc annulées).

Nous avons également déployé un correctif pour améliorer les performances des serveurs.
Il devrait normalement réduire la fréquence et l'importance des problèmes de lags rencontrés sur certains serveurs.

Nous continuons de suivre avec attention le fonctionnement des serveurs et nous serons peut-être amenés à effectuer prochainement d'autres maintenances exceptionnelles si cela s'avère nécessaire.
Réagir à ce sujet