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Trackers Ankama

Rollback Brumaire - 24/08/2017

Par #[Raven] - COMMUNITY MANAGER - 24 Août 2017 - 09:54:08
AnkaTracker

Bonjour,

Suite aux perturbations sur le serveur Brumaire cette nuit, nous allons procéder à un rollback sur les données de minuit.
Les joueurs impactés recevront la compensation suivante : 

  •  4 x 30 compensatons
  •  1 jour d'abonnement

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.
Réactions 4

Suite au freeze de 02h08 :

  • Heure de l'extinction du serveur : 03h54
  • Heure de réouverture : 04h07

Suite à investigation par l'équipe serveur :
  • Heure de l'extinction : 09h43
  • Heure de la sauvegarde du rollback : 24/08/2017 minuit (--9h43)
  • Heure de réouverture : 10h26

Aujourd'hui, 24/08/2017 11h14:

  • Les cadeaux et achats ont été réinjectés.
  • Les transactions BaK ont été rejouées.
  • Les demandes de remboursement pour les services ont été transmises au Support.
  • Les demandes de crédit des entités de Dofus Pets ont été transmises au Support.

Aujourd'hui, 24/08/2017 11h44:

  • Les remboursement de changement de classe ont été faits.
  • Les familiers DOFUS Pets ont été recrédités.

Aujourd'hui, 24/08/2017 15h45:

  • Les enclos achetés, entre la fin de la maintenance hebdomadaire et aujourd'hui minuit, ont été rendus à leurs propriétaires respectifs.
  • Les éventuels objets d'élevage manquants seront crédités lors de la prochaine maintenance hebdomadaire, soit le 29/08/2017.
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