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Dofus Rétro : retour à la sauvegarde du 28 décembre

Par [Ankama]DOFUS - COMMUNITY MANAGER - 31 Décembre 2019 - 12:39:38
AnkaTracker News

Suite à l’exploitation d’une faille par des joueurs mal intentionnés nous sommes contraints de procéder à une vague de sanctions et à un retour à la sauvegarde du 28 décembre. Nous vous présentons nos sincères excuses et vous donnons plus de contexte.

Informations principales

L'existence d'une faille de duplication sur les serveurs Rétro nous impose d'effectuer une maintenance afin de déployer un correctif, d'effectuer un rollback au 28/12 à 00h00 et de sanctionner les tricheurs. En effet, nous sommes en mesure d'identifier le produit de la triche et de le traiter précisément dans la mesure où il n'a pas été mis massivement en circulation. Nous mesurons les conséquences d'un rollback et notre choix est motivé par la sauvegarde de l'intérêt supérieur des joueurs honnêtes dont l'aventure aurait été biaisé pendant des mois voir des années si aucun rollback n'avait été effectué.


Nous présentons nos excuses sincères pour le désagrément et nous offrons en compensation à tous les joueurs qui se sont connectés durant la période de rollback :
  • 7 jours d’abonnement
  • des pousses de Tanfouguite
Afin de rattraper au possible le temps de jeu perdu par les joueurs, nous organiserons également un weekend double XP (personnages et métiers) courant janvier qui s'ajoute à celui d'ores et déjà programmé pour le weekend qui vient. Les compensations seront distribuées début janvier.
 
  • Les serveurs Rétro vont réouvrir à 15h00. Nous savons que l'attente a été longue, merci de votre patience !
  • Les achats en boutique effectués pendant la période rollbackée vont être réinjectés sur les comptes sous peu.
 

F.A.Q.

 

J'ai lu des sujets forum évoquant la faille avant ce weekend. Pourquoi n'êtes-vous pas intervenus plus tôt ?

Suite aux remontées que nous avons eu de la part de la communauté, nous avons entamé une enquête au plus vite afin de vérifier les allégations. Cette enquête a été menée discrètement afin de ne pas alerter les tricheurs et prendre les sanctions de rigueur à leur égard. C'est pour cette raison que nous ne communiquons jamais au sujet des failles sur le forum que nous lisons quotidiennement, mais pas seulement. Nous vous demandons – en cas de connaissance d'un bug de cet ampleur – de contacter le Support et de ne pas alerter les tricheurs en postant sur le Forum : comme c'est le cas pour cette faille, ces derniers ont modifié leur comportement et répandu le produit de leur triche au sein de l'économie en espérant que nous ne soyons plus en mesure d'intervenir.

Les signalements datent de quelques jours, pourquoi nous ne sommes pas intervenus plus tôt ? D’une part, nous devions nous assurer que ces signalements correspondaient à une réalité. D’autre part, car il est techniquement impossible de corriger à l'aveugle. Nous devions nous assurer d'identifier précisément la faille afin de pouvoir la corriger sans provoquer d'autres bugs. Sa reproduction étant particulièrement complexe, les tricheurs ne l'ont pas découverte de façon fortuite et s’essayent depuis maintenant des années à pousser le jeu dans ses retranchements, motivés par l’attrait du gain (pas uniquement en kamas, mais également en euros).

 

Pourquoi un rollback qui pénalise tous les joueurs et pas seulement bannir les tricheurs ?

Un rollback est une décision lourde de conséquences, pour les joueurs comme pour nous. C’est une solution de dernier recours et non pas une solution de facilité. Le rollback a été aussi court que possible : comme explicité ci-dessus, c’est à partir du Samedi 28/12 que les tricheurs ont fait le choix de rendre complices les joueurs honnêtes en dispersant une partie de leur triche dans l’économie. Il ne faut pas s’y tromper : tous les serveurs ont été touchés, et cela a d’ailleurs été remarqué par la communauté (par exemple, les joueurs pouvaient constater durant le weekend dernier des ventes immédiates peu importe le prix)

Certains joueurs peuvent penser que leur aventure n’est pas impactée par de tels abus. C’est faux. Si nous déployons les grands moyens, c’est pour assurer à tous que l'aventure Rétro reste authentique et non biaisée par des éventuelles rémanences de duplication. Le commerce est un des éléments de gameplay au coeur du jeu DOFUS.  C’est même un gameplay structurant. Le joueur a en effet la possibilité d’arriver à ses objectifs grâce à l’économie sans être contraint par tel ou tel type de gameplay qui l’amuserait moins. C’est d’ailleurs pour cette raison que les objets ne sont pas liés au personnage, comme cela est le cas pour d’autres jeux. C’est aussi une belle promesse que réalise Ankama en permettant à tous ses joueurs abonnés de pouvoir obtenir en jeu par l’achat ou l’échange les objets également disponibles via la boutique.

Ainsi, le seul bannissement des tricheurs n’aurait pas été satisfaisant. Un rollback ne sanctionne pas les tricheurs mais protège les autres. Il a été décidé dans votre intérêt, vous qui participez à chaque instant au renouvellement de cette alchimie complexe qui se réalise à chaque instant au sein d'un MMORPG. Vous êtes l’âme de ce jeu, c’est pour cela que le rollback était inévitable.

Depuis l'ouverture des serveurs Rétro, c'est déjà la deuxième faille ! Pourquoi ne prenez-vous pas des mesures préventives ?

L’engouement des joueurs pour les versions rétro de jeux qui ont marqué leur époque est un engouement mondial. C’est inédit et même historique dans le domaine du jeu vidéo. DOFUS est un jeu qui a marqué une génération entière de joueurs et n’y fait pas exception. Personne il y a 15 ans, avait imaginé un tel retour sur le devant de la scène d’une version qui a été figée pendant toutes ces années. 

Certains éditeurs sont même dans l’incapacité de proposer une expérience rétro à leur communauté pourtant très en demande. Ankama a la chance de pouvoir le faire, mais nous avons conscience qu’il s’agit d’un chantier colossal. Nous devons corriger les bugs mineurs, apporter des évolutions ergonomiques et intervenir comme nous le faisons aujourd’hui pour fixer les bugs qui deviennent critiques par leurs exploitations malhonnêtes d’une infime partie de la communauté. Et à la différence d’un jeu offline, nous le faisons en parallèle de la veille quotidienne qui est le lot des jeux online. Mais nous y arriverons ! Cette situation est aussi l’occasion pour nous de mettre en place des mesures afin de minimiser les risques que cela se reproduise. Nous parfairons la version Rétro afin qu’elle soit ce que vous avez toujours rêvé. 

Première intervention Ankama

En réponse à  zaph5

Bonjour, malheureusement il ne suffit pas de savoir qu'il y a un problème, il faut également l'identifier et être en mesure d'intervenir. Il était impossible de fermer les serveurs sans avoir la certitude qu'il s'agissait bien d'une faille ou qu'un rollback serait nécessaire.

Voir le message dans son contexte
Réactions 1022
Score : -8

ceux ki est pas cool ankama c que plein de joueur on vu que ya eu un probleme si y avait un lien entre vous et eux vous auriez verifié fermé les serveurs et les gens aurai perdu beaucoup moin

3j de rb sur une periode de vacance c trop long
 

par contre merci pour les compensation c deja sa

1 -2

Bonjour, malheureusement il ne suffit pas de savoir qu'il y a un problème, il faut également l'identifier et être en mesure d'intervenir. Il était impossible de fermer les serveurs sans avoir la certitude qu'il s'agissait bien d'une faille ou qu'un rollback serait nécessaire.

Score : 19

......
 

0 0
Score : 205

"On se retrouve dans quelques jours pour la prochaine faille, merci à tous profitez bien de vos  pousses de Tanfouguite !"

13 -3
Score : 193

Ne rien dire pendant un weekend de vacances ou des gens peuvent s'investir c'est le pire truc, vous voulez punir 1% des gens mais vous punissez 99% d'innocents. Revoyez vos priorités.

8 -3

Bonjour, comme nous l'avons indiqué, nous ne pouvions pas communiquer tant que la faille n'était pas clairement identifiée et que nous n'avions pas de certitude sur la suite des évènements. Dès que nous étions prêt à agir nous sommes venus vers vous. Je comprends toutefois la frustration que cela a pu générer sad

Score : 59

Merci

1 -1
Score : -49

vous avez toujours réponses a tout vous c'est incroyable

2 -7
Score : -40867

Faudrait savoir. Quand ils répondent le plus possible vous vous plaignez, mais quand ils sont silencieux vous vous plaignez aussi.

19 -4
Score : 524

C'est bien le double xp mais pour ceux qui ont passé leurs week-end a Drop ou a FM ?

J'ai réussi a passer une rasboulaire et des sandales kimbo PA ce week-end ce n'est pas des bonbons et de l'xp qui va faire revenir les runes que j'ai généré pour fm les items, ni la chance que j'ai eu pour que cela passe en SC...

2 -2
Score : 51

Et ... du coup ? tu espère quoi au juste avec ce commentaire? Bien sur que c'est dommage mais tu préfèrerais qu'ils rollback pas et que les impactes de cette faille retombent sur l'économie du serveur ? désolé pour la malchance dont tu as été victime cela dit et bonne chance pour les repasser!

0 0
Score : -53

du coup sa ré-ouvre quand ?

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Bonjour, la maintenance risque d'être longue car nous ne voulons pas ré-ouvrir les serveurs tant que nous n'avons pas terminé de traiter toutes les sanctions. Dès que nous aurons une estimation précise, nous vous le ferons savoir.

Score : 7

juste dépéchez vous de réglé ce problème !!!!

1 -2
Score : -10

Impossible de ce connecter , quand est ce que la maintenance ce terminé , j'ai du rush a refaire ...

0 -1
Score : 104

Merci !

2 -1
Score : -8

La réouverture des serveurs serait pour qu'elle heure? 

0 0
Score : 25

Bonjour Ankama,

J'ai une idée pour mettre plus ou moins fin définitivement à ce type de duplications et de failles kamas sur retro : Pourquoi ne pas désactiver totalement la possibilité de vendre des objets, ressources, dofus aux PNJ du jeu (type tavernier) ? Ainsi les duplicateurs se retrouveraient certes avec des milliers de dofus ou items hl mais sans pouvoir les écouler.. Ainsi il n'y aurait aucun risque d'inflation et aucun risque de détruire l'économie des serveurs.
Car si j'ai bien compris, les failles kamas commencent par une duplication de dofus, puis ces dofus sont vendus par milliers aux PNJ qui les rachètent 50 000K u...

0 -4
Score : 33

Parce qu'actuellement les cawotte / kalyptus que tu génères avec des jet dégueu, tu ne te fais pas chier à les vendre en /b, ça permet de rendre ce genre de donjons plus ou moins rentable même sans sortir de gros jets wink

0 0
Score : 18

La compensation est à la hauteur, et je vous remercie.

6 -4
Score : 165

Vous donnez trop d'importance avec vos romans la, le mieux serait de déserté le jeu pour les impactés. Rien à foutre 

5 -4
Score : -35

et mes exos?

0 -4
Score : 11

bien fait
 

0 0
Score : 1153

Excellent post, une communication transparente  et ça fait plaisir, n'en déplaise aux idiots du village qui vont pleurer.

Plus de post de ce genre en étant transparent sur les conséquences et les enjeux de ce genre d'évènements dans le futur sont les bienvenus !

Reload

23 -7
Score : 745

non. Il mérite pas leur joueurs, ils sont la par amour du jeux mais ankama leur met profond à chaque fois, bien que ces sur ces les tricheurs qui cause ça. Je penses qu'une compensation de 2 mois d'abonnement aurait été le minimum.

1 -3
Score : 39

Franchement je plainds ceux qui ont drop des dofus ou passé des exos ! 

3 0
Score : 11

mais je dis bien fait ! biggrinDD
 

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Score : -30

Mdr les compensations en carton COMME D’HAB

3 -6
Score : -18

2 jours de perdu pour 1 semaine d'abos c'est pas "en carton" 

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