FR EN DE ES IT PT
Naviguer dans les forums 
Trackers Ankama

Problèmes de file d'attente, de latence et de déconnexions intempestives.

Par [lichen] - GAME DESIGNER - 09 Octobre 2006 - 20:10:18
AnkaTracker
Problèmes de file d'attente :

Les problèmes de files d'attente de taille importante lors de l'accès au serveur d'identification se sont multipliés ces dernières semaines.
Ces files d'attente résultent de déconnexions massives qui saturent le serveur de connexion, mais également d'incidents techniques qui ne sont toujours pas identifiés.

Nous continuons de chercher l'origine de ces incidents techniques, et d'optimiser le fonctionnement du serveur de connexion.

Lors de la mise à jour du 03/10/06, nous avons ajouté un second serveur de bases de données pour les serveurs de jeu.
Les requêtes de chargement de listes de personnages, et de chargement de personnages (lors de la connexion aux serveurs de jeu) sont désormais réparties entre deux serveurs de bases de données, ce qui a considérablement réduit la taille des files d'attente lors de l'accès aux listes de personnages et lors du chargement des personnages.

L'architecture logicielle que nous utilisons pour notre serveur d'identification ne nous permet pas actuellement, d'utiliser plusieurs serveurs en parallèle.
Nous travaillons cependant sur des modifications importantes de cette architecture afin de pouvoir utiliser plusieurs serveurs en parallèle.
Ces modifications risquent de nécessiter plusieurs mois de travail, nous concentrons donc actuellement nos efforts sur l'identification des incidents techniques qui génèrent ces files d'attente, et sur des solutions matérielles à même de réduire la taille de ces files d'attente.

Problèmes de latence ("lag") :

Les serveurs Raval, Hécate, et Summens sont anormalement touchés par des problèmes de latence importante à intervalles de temps réguliers.
Nous avons partiellement identifié l'origine de ces problèmes de latence, qui est d'origine logicielle.

Nous avons changé il y a plusieurs semaines, les serveurs qui hébergent les univers Djaul, Rushu et Jiva (les serveurs les plus fréquentés actuellement) par des nouveaux serveurs beaucoup plus performants, et à l'architecture matérielle différente.
Ces changements, sans résoudre totalement les problèmes de latence, les ont considérablement réduits.
Lors de la maintenance du 10/10/06, le serveur de l'univers Raval sera remplacé par un serveur similaire à ceux de Jiva, Rushu et Djaul.
Les serveurs Summens et Hécate seront également remplacés dans quelques semaines lorsque nous aurons pu constater une amélioration notable des conditions de jeu sur le serveur Raval.
Nous avons en outre, réduit de façon considérable le nombre de joueurs non abonnés pouvant se connecter sur ces trois serveurs, afin de réduire la charge qui leur est imposée aux heures de forte affluence.
Ces restrictions ne solutionneront pas totalement les problèmes de latence sur ces trois serveurs, puisque le nombre de joueurs présent par serveur n'en n'est pas la cause, mais contribue dans certains cas à aggraver les conséquences des problèmes de latence (fréquence des problèmes de latence identique, mais durée qui augmente).
Nous continuons de travailler sur des solutions logicielles afin de régler ce problème, mais le développement de ces solutions risque de prendre encore plusieurs mois.
C'est pourquoi en attendant, nous nous efforçons de limiter au maximum les conséquences de ces problèmes de latence, en modifiant le plus rapidement possible, l'architecture matérielle de nos serveurs de jeu.

Déconnexions intempestives :

Certains joueurs sont encore victimes de déconnexions intempestives, qu'elles soient engendrées par nos serveurs de jeu ou non.
Le système de déconnexion - reconnexion sur lequel nous travaillons depuis plusieurs mois, devrait être testé sur le serveur de test dans les semaines à venir.
Il nous permettra normalement de réduire de façon considérable, une partie des déconnexions intempestives, indifféremment de leur origine.
Ce système de déconnexion - reconnexion devrait en outre, permettre de réduire de façon notable les files d'attente sur le serveur de d'identification lors des déconnexions massives.
Réagir à ce sujet