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Connexion difficile ou impossible - 20/11/2011 11:00

Par [Mazic] - ABONNÉ - 20 Novembre 2011 - 11:38:36
DevTracker AnkaTracker
Depuis 11:00 nous subissons une attaque généralisée sur notre plateforme.
La connexion aux serveurs de jeu suivants est impossible :
Djaul
Crocoburio
Helsephine

La connexion aux autres serveurs est difficile.

Nous mettons tout en œuvre pour contrer cette attaque et rétablir la connexion.

Merci de votre patience et compréhension.

Première intervention Ankama
Le serveur Sumens est également indisponible.

A notre grand regret nous allons devoir procéder à un rollback des 4 serveurs suivants :
Djaul
Sumens
Helsephine
Crocoburio

Nous faisons notre maximum pour rétablir la situation.
Merci de votre patience et compréhension.
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Réactions 15
Le serveur Sumens est également indisponible.

A notre grand regret nous allons devoir procéder à un rollback des 4 serveurs suivants :
Djaul
Sumens
Helsephine
Crocoburio

Nous faisons notre maximum pour rétablir la situation.
Merci de votre patience et compréhension.
Le serveur Crocoburio est de nouveau disponible.
Le rollback a été effectué avec la dernière sauvegarde de 6h ce matin.
Le serveur Djaul est de nouveau disponible.
Le rollback a été effectué avec la dernière sauvegarde de 11h20 ce matin.

Le serveur Helsephine est de nouveau disponible.
Le rollback a été effectué avec la dernière sauvegarde de 06h45 ce matin.
Le rollback sur le serveur Sumens est toujours en cours.

L'attaque ayant pris de l'ampleur, les 10 serveurs suivants sont inaccessibles :
Brumaire
Silouate
Maimane
RykkeErrel
Hyrkul
Menalt
Otomai
LiCrounch
Farle
Bowisse
Le serveur Sumens est de nouveau disponible.
Le rollback a été effectué avec la dernière sauvegarde de 11h30 ce matin.

La relance des serveurs restants prends du temps car nous faisons tout notre possible pour éviter un rollback :
Brumaire
Silouate
Maimane
RykkeErrel
Hyrkul
Menalt
Otomai
LiCrounch
Farle
Bowisse

Une fois de plus, merci de votre patience et compréhension.
Score : 75966
Pour le moment, sachez que la priorité va à la protection contre les attaques et à la stabilisation de nos serveurs. Compte tenu de la nature des problèmes, nous ne pouvons pas avancer une heure pour la résolution complète de ces soucis, mais sachez que notre équipe d'astreinte reste mobilisée pour surveiller et travailler sur notre infrastructure réseau.

Une communication plus complète, évoquant notamment la question de la compensation, sera publiée dans la semaine pour revenir sur les évènements du week-end.

Merci pour votre compréhension.
Malgré tous nos efforts, le rollback des serveurs suivants est inévitable :
Brumaire
Silouate
Maimane
RykkeErrel
Hyrkul
Menalt
Otomai
LiCrounch
Farle
Bowisse

Nous entamons la procédure de rollback à l'instant, la réouverture de votre serveur approche.

Merci de votre patience et compréhension.

Le serveur Menalt est de nouveau disponible.
Le rollback a été effectué avec la dernière sauvegarde de 11:45 ce matin.

Le serveur Brumaire est de nouveau disponible.
Le rollback a été effectué avec la dernière sauvegarde de 11:30 ce matin.

Le serveur Maimane est de nouveau disponible.
Le rollback a été effectué avec la dernière sauvegarde de 11:45 ce matin.
Le serveur Rykke Errel est de nouveau disponible.
Le rollback a été effectué avec la dernière sauvegarde de 11:30 ce matin.

Le serveur Li Crounch est de nouveau disponible.
Le rollback a été effectué avec la dernière sauvegarde de 11:20 ce matin.
Le serveur Otomai est de nouveau disponible.
Le rollback a été effectué avec la dernière sauvegarde de 11:20 ce matin.
Le serveur Farle est de nouveau disponible.
Le rollback a été effectué avec la dernière sauvegarde de 11:35 ce matin.
Le serveur Silouate est de nouveau disponible.
Le rollback a été effectué avec la dernière sauvegarde de 11:40 ce matin.

Le serveur Bowisse est de nouveau disponible.
Le rollback a été effectué avec la dernière sauvegarde de 11:50 ce matin.

Le serveur Hyrkul est de nouveau disponible.
Le rollback a été effectué avec la dernière sauvegarde de 11:40 ce matin.
Tous les serveurs de jeu sont de nouveau opérationnels.
La redistribution des cadeaux d'abonnement aura lieu demain.

De plus amples informations sur l'incident exceptionnel d'aujourd'hui vous seront fournis très prochainement.
D'ici là bonne soirée à tous sur DOFUS.
Score : 75966
Nous travaillons ce matin à la redistribution des cadeaux d'abonnement et à la correction des problèmes survenus suite aux rollbacks sur certains serveurs hier.
Score : 75966
Nous effectuerons demain pendant la maintenance hebdomadaire un rollback des guildes sur les serveurs Farle, Maimane, Otomaï et Rykke Errel.

Ce rollback a pour objectif de réintégrer les personnages dans leurs guildes respectives, avec l'expérience qu'ils ont apporté à leurs guildes, etc.

Les guildes retrouveront les membres qu'elles possédaient dimanche matin.

Les personnages, leur inventaire, etc. ne seront pas altérés par ce rollback partiel.

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