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Trackers Ankama
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Bonjour,
Parmi toutes celles que tu fais, il y a de très bonnes propositions qui ont attiré l'oeil d'Ankama
Merci !
Parmi toutes celles que tu fais, il y a de très bonnes propositions qui ont attiré l'oeil d'Ankama
Merci !12
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Bonjour,
Attention si vous vous renseignez sur des sites tiers il est possible que ceux-là ne soient plus à jour. En effet, certaines quêtes ont été changées depuis la refonte d'Astrub et les pré-requis peuvent être différents.
La quête "Jamais deux sans trois" ne demande pas de dévotion à une classe en particulier, tu n'es donc pas bloqué par ton changement de classe.
Attention si vous vous renseignez sur des sites tiers il est possible que ceux-là ne soient plus à jour. En effet, certaines quêtes ont été changées depuis la refonte d'Astrub et les pré-requis peuvent être différents.
La quête "Jamais deux sans trois" ne demande pas de dévotion à une classe en particulier, tu n'es donc pas bloqué par ton changement de classe.
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Bonjour,
Les deux avis de recherche Rok Gnorok et Brumen ne spawn pas. Pour le moment, nous n'interviendrons pas dessus
Les deux avis de recherche Rok Gnorok et Brumen ne spawn pas. Pour le moment, nous n'interviendrons pas dessus
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Bonjour,
Ces deux avis de recherche ne spawn pas. Pour le moment, nous n'interviendrons pas dessus
Ces deux avis de recherche ne spawn pas. Pour le moment, nous n'interviendrons pas dessus
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Bonjour, merci pour ton signalement. C'est remonté aux équipes.
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Bonjour, merci pour ton signalement. C'est remonté aux équipes.
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Bonjour,
Si jamais vous pensez être victime d'un bug, nous vous invitons à contacter notre équipe Support.
Vérifier tout de même que vous avez bien en votre possession toutes les bières demandées dans votre inventaire :
Le Support pourra ainsi vérifier s'il existe un problème sur l'activation de la quête.
Si jamais vous pensez être victime d'un bug, nous vous invitons à contacter notre équipe Support.
Vérifier tout de même que vous avez bien en votre possession toutes les bières demandées dans votre inventaire :
- 1 x Bière du Feubuk
- 1 x Bière du Alakarte
- 1 x Bière du Ferayeur
- 1 x Bière du Chabrulé
- 1 x Bière d’Astrub
Le Support pourra ainsi vérifier s'il existe un problème sur l'activation de la quête.
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Pas de problème, je déplace côté DOFUS 2. 
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Merci du signalement, c'est corrigé avec la 1.32.1
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Bonjour,
Ce bug nous a été déjà été signalé par le passé et nous avons décidé de ne pas intervenir pour le moment. Nous te remercions pour le signalement.
Ce bug nous a été déjà été signalé par le passé et nous avons décidé de ne pas intervenir pour le moment. Nous te remercions pour le signalement.
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Bonjour,
Je vous renvoie au sujet unique à ce propos s'il vous plaît. C'est sur ce sujet que nous réagirons.
Je vous renvoie au sujet unique à ce propos s'il vous plaît. C'est sur ce sujet que nous réagirons.
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Bonjour,
Il semblerait que le bug lié à la manifestation apparaisse lorsque que les montures et le son sont activés. Si vous constatez encore le problème malgré ces deux éléments désactivés, merci de nous le remonter.
Il s'agit là d'une astuce en attendant bien sûr la correction du problème. Nos équipes travaillent toujours dessus. Veuillez nous excuser pour le délai.
Il semblerait que le bug lié à la manifestation apparaisse lorsque que les montures et le son sont activés. Si vous constatez encore le problème malgré ces deux éléments désactivés, merci de nous le remonter.
Il s'agit là d'une astuce en attendant bien sûr la correction du problème. Nos équipes travaillent toujours dessus. Veuillez nous excuser pour le délai.
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Corrigé avec la mise à jour 1.31.2.
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Nous observons si cette mesure ne doit pas être ajustée. Donnons cependant un peu de temps.
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Bonjour,
En effet, la particularité des donjons Otomaï est que la clef est demandée qu'à la fin du donjon.
Pourquoi ? Car le joueur obtient la clef qu'en réussissant le donjon précédant (sauf pour la Grotte Hesque évidemment), et donc s'il échoue pendant le donjon alors qu'il a donné la clef à l'entrée ... il est reparti pour tout refaire !
Pourquoi ne pas autoriser le joueur qui a par mégarde échangé sa clef pendant le donjon à utiliser une potion de téléportation à la fin d'un donjon quitte à ce qu'il n'obtienne pas la relique ? Car dans ce cas, les joueurs sacrifieraient l'obtention de la relique et farmeraient les donjons sans clefs.
Soyez attentifs et bon jeu à vous
En effet, la particularité des donjons Otomaï est que la clef est demandée qu'à la fin du donjon.
Pourquoi ? Car le joueur obtient la clef qu'en réussissant le donjon précédant (sauf pour la Grotte Hesque évidemment), et donc s'il échoue pendant le donjon alors qu'il a donné la clef à l'entrée ... il est reparti pour tout refaire !
Pourquoi ne pas autoriser le joueur qui a par mégarde échangé sa clef pendant le donjon à utiliser une potion de téléportation à la fin d'un donjon quitte à ce qu'il n'obtienne pas la relique ? Car dans ce cas, les joueurs sacrifieraient l'obtention de la relique et farmeraient les donjons sans clefs.
Soyez attentifs et bon jeu à vous
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Bonjour,
Vraiment, je ne comprends pas l'argumentaire et ce, pour plusieurs raisons :
Vraiment, je ne comprends pas l'argumentaire et ce, pour plusieurs raisons :
1. En effet, cette mesure - en plus de lutter contre les autoclicks - empêche le joueur d'avoir l'assurance que la ressource récoltable va repop à la même seconde de chaque minute.
Ainsi, un joueur qui positionne plusieurs comptes sur plusieurs cartes avec des ressources récoltables, ne peut plus concurrencer aussi facilement un joueur monocompte dont l'attention serait focalisée sur une seule fenêtre de jeu.
Je m'explique : une fois les "timing" de repop connus, il était très facile pour le joueur multicompte d'organiser ses fenêtres de la sorte que la première va concerner le repop d'un filon toutes les 7 premières secondes de chaque minute, la deuxième fenêtre toutes les 11 premières secondes de chaque minute, ... Vous voyez, le multicompte peut ainsi placer 8 ou même plus de comptes sur autant de filons intéressants et être très efficace.
2. Il faut garder à l'esprit qu'un monocompte - par définition - ne peut être partout à la fois. Pourquoi voulez-vous courir aux quatre coins de la mine ?
Une carte comme celle-ci n'est-elle pas suffisante à camper ? Avec la mise en place de l'aléatoire, c'est au plus rapide et donc à celui qui est le plus attentif. Un monocompte est intrinsèquement plus apte à gagner la bataille : il n'a pas jongler entre différentes fenêtres.
3. Je ne comprends pas pourquoi vous souhaitez avoir autant de minerai qu'une personne ayant plusieurs mineurs. Ce n'est pas possible. N'oubliez pas qu'à un compte, si vous récoltez moins, vous n'avez qu'à équiper un compte. Une personne jouant plusieurs comptes doit tous les équiper.
De plus, cette personne a fait l'effort de monter plusieurs mineurs, ce qui n'est pas une mince affaire.
4. Enfin, pourquoi encore une fois ramener le débat autour de "monocompte" qui s'opposeraient "aux multicomptes". L'immense majorité des personnes jouant plusieurs comptes n'axent pas leur gameplay autour des métiers pour les raisons explicitées ci-dessus et achètent aux courageux mineurs, bûcherons, pêcheurs, ... le fruit de leur travail. Gameplay "multicompte" et "monocompte " sont des gameplay complémentaires et chacun a besoin de l'autre.
Je ne pense pas que la situation soit différente dans les mines si un serveur monocompte voit le jour, au contraire. Les filons sont limités et il y en a pas pour tout le monde comme c'est le cas avec les enclos et les maisons. Cela a été pensé pour que l'offre n'excède pas la demande et que toutes ces activités restent attractives, même avec le temps.
Je m'explique : une fois les "timing" de repop connus, il était très facile pour le joueur multicompte d'organiser ses fenêtres de la sorte que la première va concerner le repop d'un filon toutes les 7 premières secondes de chaque minute, la deuxième fenêtre toutes les 11 premières secondes de chaque minute, ... Vous voyez, le multicompte peut ainsi placer 8 ou même plus de comptes sur autant de filons intéressants et être très efficace.
2. Il faut garder à l'esprit qu'un monocompte - par définition - ne peut être partout à la fois. Pourquoi voulez-vous courir aux quatre coins de la mine ?
3. Je ne comprends pas pourquoi vous souhaitez avoir autant de minerai qu'une personne ayant plusieurs mineurs. Ce n'est pas possible. N'oubliez pas qu'à un compte, si vous récoltez moins, vous n'avez qu'à équiper un compte. Une personne jouant plusieurs comptes doit tous les équiper.
De plus, cette personne a fait l'effort de monter plusieurs mineurs, ce qui n'est pas une mince affaire.
4. Enfin, pourquoi encore une fois ramener le débat autour de "monocompte" qui s'opposeraient "aux multicomptes". L'immense majorité des personnes jouant plusieurs comptes n'axent pas leur gameplay autour des métiers pour les raisons explicitées ci-dessus et achètent aux courageux mineurs, bûcherons, pêcheurs, ... le fruit de leur travail. Gameplay "multicompte" et "monocompte " sont des gameplay complémentaires et chacun a besoin de l'autre.
Je ne pense pas que la situation soit différente dans les mines si un serveur monocompte voit le jour, au contraire. Les filons sont limités et il y en a pas pour tout le monde comme c'est le cas avec les enclos et les maisons. Cela a été pensé pour que l'offre n'excède pas la demande et que toutes ces activités restent attractives, même avec le temps.
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Bonjour,
Cela est tout à fait normal. Le serveur Bêta n'est accessible que lorsque nous avons besoin d'effectuer des tests pour nos mises à jour. Nous n'avons actuellement aucune mise à jour à venir c'est pourquoi le serveur est actuellement fermé. Nous vous tiendrons au courant de l'ouverture du serveur bêta dès que la prochaine mise à jour sera disponible en test.
Merci de votre compréhension.
Cela est tout à fait normal. Le serveur Bêta n'est accessible que lorsque nous avons besoin d'effectuer des tests pour nos mises à jour. Nous n'avons actuellement aucune mise à jour à venir c'est pourquoi le serveur est actuellement fermé. Nous vous tiendrons au courant de l'ouverture du serveur bêta dès que la prochaine mise à jour sera disponible en test.
Merci de votre compréhension.
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Bug pris en compte, merci du signalement
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Bonjour,
Nous avons tenté une reproduction de la situation qui est décrite par l'auteur du post à cinq reprises sans résultats.
Pour information, nous sommes intervenus sur les collisions lors de la mise à jour 1.32.1 (Correction de cas où plusieurs personnages se retrouvaient sur la même case en combat suite à des poussées) et nous continuerons de le faire.
Pouvez-vous nous remonter si le bug continue de se produire et joindre à ce signalement un GIF s'il vous plaît ?
Nous avons tenté une reproduction de la situation qui est décrite par l'auteur du post à cinq reprises sans résultats.
Pour information, nous sommes intervenus sur les collisions lors de la mise à jour 1.32.1 (Correction de cas où plusieurs personnages se retrouvaient sur la même case en combat suite à des poussées) et nous continuerons de le faire.
Pouvez-vous nous remonter si le bug continue de se produire et joindre à ce signalement un GIF s'il vous plaît ?
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Avec la mise à jour 1.32.1, nous déployons quelques correctifs et nous améliorons l'ergonomie des commandes /time et /whois.
Correctifs :
- Correction d'un problème où certains personnages ne pouvaient plus se connecter à cause d'un trop grand nombre de fragments en inventaire,
- Correction de cas où plusieurs personnages se retrouvaient sur la même case en combat suite à des poussées,
- Lors de l'utilisation d'une potion d'enclos, le personnage devrait apparaître à nouveau devant l'enclos cible,
- En combat, passer son tour alors qu'une animation de déplacement se joue n'a plus pour conséquence de réduire artificiellement d'un tour la durée d'un effet au niveau de son affichage au survol de la timeline et au niveau de la prévisualisation de la portée effective d'un sort,
- En combat, lorsque plusieurs actions sont en pile d'action, l'action de fin de tour s'ajoute à la fin de la pile,
- En combat, lorsqu'un déplacement et une fin de tour sont en pile d'action, et la prévisualisation de la portée des sorts sera désormais correcte,
Ergonomie :
- Les résultats des commandes /whois et /time s'affichent désormais dans le canal rose (canal non administrable par le joueur). Cela devrait faciliter les signalements puisque le joueur pourra désormais cacher le canal vert tout en voyant afficher le résultat de ces commandes.
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Bonjour,
Si vous souhaitez avoir plus d'informations concernant les transferts de serveur, vous pouvez consulter cet article sur notre site Support.
Si vous quittez le serveur Ilyzaelle pour un serveur classique, il ne sera pas possible d'y revenir après.
Si vous souhaitez avoir plus d'informations concernant les transferts de serveur, vous pouvez consulter cet article sur notre site Support.
Si vous quittez le serveur Ilyzaelle pour un serveur classique, il ne sera pas possible d'y revenir après.6
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Voici ce qui a été testé sans résultat :
Peux-tu effectuer un GIF lorsque tu constates la survenance de ce bug et le joindre ici s'il te plaît ? Cela me semble très important afin de pouvoir identifier le bug
- Lancer un défi entre un Sacrieur et un Eniripsa
- Taper l'Eniripsa avec Pied du sacrieur,
- Constater que le malus -20 agilité s'applique effectivement,
- Lancer mot d'Epine avec l'Eniripsa,
- Invoquer une Arakne majeure avec le Sacrieur,
- Sacrifier cette Arakne majeure et échanger de place avec elle en utilisant le sort flamiche
- L'Arakne majeure lance Coup de tête sur l'Eniripsa qui est repoussé et n'entre en collision avec aucun obstacle,
- Constater que l'Eniripsa a bien été débuffé des malus agilité et du mot d'Epine.
- Même comportement si mot d'Epine est lancé avant que l'Eniripsa soit frappé par le Pied du Sacrieur.
Peux-tu effectuer un GIF lorsque tu constates la survenance de ce bug et le joindre ici s'il te plaît ? Cela me semble très important afin de pouvoir identifier le bug
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Bonjour,
Je remercie @gtamoiatg qui t'as redirigé vers le sujet adéquat.
Je remercie @gtamoiatg qui t'as redirigé vers le sujet adéquat.
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Bonjour,
Nous avons bien pris en compte ces incohérences de couleurs.
[EDIT] : nous n'arrivons pas à reproduire le résultat qui est le tiens. Peux-tu donner plus de détails qui ont conduit à constater une incohérence de couleurs ?
Est-ce à chaque fois que tu montes sur ta DD, ou cela se produit dans des conditions particulières ?
Nous avons bien pris en compte ces incohérences de couleurs.
[EDIT] : nous n'arrivons pas à reproduire le résultat qui est le tiens. Peux-tu donner plus de détails qui ont conduit à constater une incohérence de couleurs ?
Est-ce à chaque fois que tu montes sur ta DD, ou cela se produit dans des conditions particulières ?
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Bonjour,
Merci pour la proposition mais après étude, nous n'interviendrons pas pour le moment à ce sujet. Cela apparaît comme quelque chose de "simple" à ajuster, mais en réalité cela touche à l'infrastructure. Pour le moment, nous souhaitons rester prudents et ne pas qu'une "correction" entraîne des bugs en cascade.
Merci pour la proposition mais après étude, nous n'interviendrons pas pour le moment à ce sujet. Cela apparaît comme quelque chose de "simple" à ajuster, mais en réalité cela touche à l'infrastructure. Pour le moment, nous souhaitons rester prudents et ne pas qu'une "correction" entraîne des bugs en cascade.
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Bonjour,
Après étude du problème, nous l'avons identifié. Il apparaît que dans l'animation de pêche du Sadida, il y a un "vide". Nous rectifierons ça dès que possible.
Merci pour le signalement
Après étude du problème, nous l'avons identifié. Il apparaît que dans l'animation de pêche du Sadida, il y a un "vide". Nous rectifierons ça dès que possible.
Merci pour le signalement
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Bonjour,
Si d'un côté, j'entends ton souhait de "sécuriser" les percepteurs que tu a posé.
Mais dans le même temps, permettre à un membre de ta guilde de le relever si par exemple c'est plus pratique qu'il le fasse à ta place en cas raid de joueurs qui attaquent tous les percepteurs d'une zone/guilde, ou plus simplement si le percepteur est éloigné et que c'est plus pratique de procéder ainsi.
De façon générale, il est de la responsabilité du meneur (ou des bras droits) d'effectuer la police à ce sujet en guilde et d'exclure les joueurs qui "voleraient" les récoltes de percepteurs posés par d'autres.
Si d'un côté, j'entends ton souhait de "sécuriser" les percepteurs que tu a posé.
Mais dans le même temps, permettre à un membre de ta guilde de le relever si par exemple c'est plus pratique qu'il le fasse à ta place en cas raid de joueurs qui attaquent tous les percepteurs d'une zone/guilde, ou plus simplement si le percepteur est éloigné et que c'est plus pratique de procéder ainsi.
De façon générale, il est de la responsabilité du meneur (ou des bras droits) d'effectuer la police à ce sujet en guilde et d'exclure les joueurs qui "voleraient" les récoltes de percepteurs posés par d'autres.
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Bonjour,
Rencontrez-vous encore des difficultés de latences, entendu que votre Fournisseur d'accès à Internet est FREE ?
Rencontrez-vous encore des difficultés de latences, entendu que votre Fournisseur d'accès à Internet est FREE ?
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Bonjour,
Est-ce que ton problème persiste ? Le cas échéant, est-ce que le Support a pu t'apporter une solution ?
Est-ce que ton problème persiste ? Le cas échéant, est-ce que le Support a pu t'apporter une solution ?
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Je te remercie pour le signaleement, c'est intégré dans notre outil de tracking.
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Bonjour,
Vous avez été bons élèves dis donc et n'avez pas tardé à vous plier à l'exercice, merci beaucoup !
C'est d'autant mieux si cela a été établi de manière communautaire. Nous allons étudier vos propositions pour réfléchir à comment améliorer votre expérience sur ce beau métier qu'est la forgemagie.
(Ne prenez pas cette réponse comme un engagement ferme de notre part sur chaque point pour être concret.)
En attendant, je vous souhaite à tous de bon exos, et à bientôt sur le Monde des Douze !
Logan.
Vous avez été bons élèves dis donc et n'avez pas tardé à vous plier à l'exercice, merci beaucoup !
C'est d'autant mieux si cela a été établi de manière communautaire. Nous allons étudier vos propositions pour réfléchir à comment améliorer votre expérience sur ce beau métier qu'est la forgemagie.
(Ne prenez pas cette réponse comme un engagement ferme de notre part sur chaque point pour être concret.
)En attendant, je vous souhaite à tous de bon exos, et à bientôt sur le Monde des Douze !
Logan.
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Bonjour, merci pour la remontée on va regarder ça
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Je te remercie, je remonte tout ça à nos équipes TEST 
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Bonjour,
Il est normal que certains joueurs se demandent pourquoi Ankama n'est pas plus sévère à l'égard de créateurs de contenu en lien avec les jeux qu'elle édite. On pourrait en effet se demander s'il pèse sur ces créateurs de contenu - au moins de façon implicite - une exigence d'exemplarité.
Tout d'abord, sachez que de manière générale, nous ne discutons pas publiquement des sanctions appliquées aux joueurs, quel que soit leur statut. Ainsi, il n'est pas question de discuter d'une sanction qui a été prise à l'égard de tel ou tel joueur.
Ensuite, nous faisons le choix de la neutralité car nous avons un devoir d'objectivité, d'impartialité et de transparence. Puisque que nous communiquons pas sur les sanctions, le joueur peut être rassuré sur le fait que nous appliquons la même loi à tous et qu'il n'y a pas de traitement de faveur (ou l'inverse) quand il s'agit de sanctionner un joueur étant par ailleurs créateur de contenu.
En l'occurrence était critiqué la sanction "trop légère" de trois jours relativement à l'utilisation d'un "autoclick". Vous le savez, nous optons pour la pédagogie : s'il s'agit de la première infraction du joueur, nous préférons l'aider à quitter le chemin infractionnel que de le sanctionner ipso facto définitivement.
Cela ne nous empêche pas d'ajuster les sanctions attachées à tel comportement si cela apparaît insuffisant ou au contraire, trop sévère. L'autoclick est aujourd'hui sanctionné très sévèrement sur DOFUS Retro au même titre que le botting.
Il est normal que certains joueurs se demandent pourquoi Ankama n'est pas plus sévère à l'égard de créateurs de contenu en lien avec les jeux qu'elle édite. On pourrait en effet se demander s'il pèse sur ces créateurs de contenu - au moins de façon implicite - une exigence d'exemplarité.
Tout d'abord, sachez que de manière générale, nous ne discutons pas publiquement des sanctions appliquées aux joueurs, quel que soit leur statut. Ainsi, il n'est pas question de discuter d'une sanction qui a été prise à l'égard de tel ou tel joueur.
Ensuite, nous faisons le choix de la neutralité car nous avons un devoir d'objectivité, d'impartialité et de transparence. Puisque que nous communiquons pas sur les sanctions, le joueur peut être rassuré sur le fait que nous appliquons la même loi à tous et qu'il n'y a pas de traitement de faveur (ou l'inverse) quand il s'agit de sanctionner un joueur étant par ailleurs créateur de contenu.
En l'occurrence était critiqué la sanction "trop légère" de trois jours relativement à l'utilisation d'un "autoclick". Vous le savez, nous optons pour la pédagogie : s'il s'agit de la première infraction du joueur, nous préférons l'aider à quitter le chemin infractionnel que de le sanctionner ipso facto définitivement.
Cela ne nous empêche pas d'ajuster les sanctions attachées à tel comportement si cela apparaît insuffisant ou au contraire, trop sévère. L'autoclick est aujourd'hui sanctionné très sévèrement sur DOFUS Retro au même titre que le botting.
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Bonjour,
Nous sommes au courant de ce soucis et nos équipes travaillent déjà à la résolution du ladder.
Nous vous remercions pour vos retours.
Nous sommes au courant de ce soucis et nos équipes travaillent déjà à la résolution du ladder.
Nous vous remercions pour vos retours.
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Bonjour,
Nous souhaitons garder la surprise sur les ajouts boutique. Pour en discuter, je t'invite à aller sur ce post : https://www.dofus.com/fr/forum/1763-boutique/2331049-quels-services-boutique-retro
Je te remercie.
Nous souhaitons garder la surprise sur les ajouts boutique. Pour en discuter, je t'invite à aller sur ce post : https://www.dofus.com/fr/forum/1763-boutique/2331049-quels-services-boutique-retro
Je te remercie.
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Bonjour,
Un modérateur - en principe -, ne communique pas sur les sanctions qu'il prend suite à un signalement. Cependant, il vous indique par retour que le signalement a été traité ou qu'il ne peut pas être traité (capture d'écran non valide par exemple).
Avec le déploiement de nouveaux outils à leur disposition, nous évaluons régulièrement quel est l'impact de ces outils en matière de lutte contre la triche. Les modérateurs nous assure que la situation s'est bien améliorée mais souhaitent que les joueurs les aide en signalant les comportements hors-charte (on constate en effet que beaucoup de joueurs peuvent croiser un bot, mais ne le reporte pas).
Il y a également une situation un peu particulière selon laquelle, après vérifications d'un modérateur, il n'est constaté aucun comportement hors-charte. Le joueur peut penser que la modération n'agit pas, alors qu'en réalité le joueur "optimise" son jeu, mais ne triche pas.
Un modérateur - en principe -, ne communique pas sur les sanctions qu'il prend suite à un signalement. Cependant, il vous indique par retour que le signalement a été traité ou qu'il ne peut pas être traité (capture d'écran non valide par exemple).
Avec le déploiement de nouveaux outils à leur disposition, nous évaluons régulièrement quel est l'impact de ces outils en matière de lutte contre la triche. Les modérateurs nous assure que la situation s'est bien améliorée mais souhaitent que les joueurs les aide en signalant les comportements hors-charte (on constate en effet que beaucoup de joueurs peuvent croiser un bot, mais ne le reporte pas).
Il y a également une situation un peu particulière selon laquelle, après vérifications d'un modérateur, il n'est constaté aucun comportement hors-charte. Le joueur peut penser que la modération n'agit pas, alors qu'en réalité le joueur "optimise" son jeu, mais ne triche pas.
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Bonjour,
Pour venir tenir au courant du déroulement de la maintenance, les tests finaux sont en cours. Cependant, cela n'est pas exclusif de la survenance d'une éventuelle difficulté à ce stade. Nous vous tiendrons au courant sur le Forum et sur Twitter quand nous serons en mesure de rouvrir les serveurs de jeu.
Si vous souhaitez en savoir plus sur nos maintenances, n'hésitez pas à consulter ce sujet.
Merci pour votre patience !
Pour venir tenir au courant du déroulement de la maintenance, les tests finaux sont en cours. Cependant, cela n'est pas exclusif de la survenance d'une éventuelle difficulté à ce stade. Nous vous tiendrons au courant sur le Forum et sur Twitter quand nous serons en mesure de rouvrir les serveurs de jeu.
Si vous souhaitez en savoir plus sur nos maintenances, n'hésitez pas à consulter ce sujet.
Merci pour votre patience !
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Bonjour,
Pouvez-vous essayer directement sur la boutique en jeu ?
Si le problème persiste alors il faut contacter notre équipe Support à cette adresse en choisissant la rubrique suivante : "Mes paiements, achats et cadeaux".
Le délai de traitement est plus long que d'habitude mais vous obtiendrez une réponse en fin de compte.
Pouvez-vous essayer directement sur la boutique en jeu ?
Si le problème persiste alors il faut contacter notre équipe Support à cette adresse en choisissant la rubrique suivante : "Mes paiements, achats et cadeaux".
Le délai de traitement est plus long que d'habitude mais vous obtiendrez une réponse en fin de compte.
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Bonjour,
Nous ne pas comprenons pas ta demande. Si tu rencontres des problèmes néanmoins, tu peux contacter notre équipe Support à cette adresse en choisissant la rubrique "Mes paiements, achats et cadeaux."
Nous ne pas comprenons pas ta demande. Si tu rencontres des problèmes néanmoins, tu peux contacter notre équipe Support à cette adresse en choisissant la rubrique "Mes paiements, achats et cadeaux."
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Bonjour,
@Loloronchon : Nous te remercions pour ce complément d'informations, nous venons de le remonter à nos équipes techniques.
@ Iowinner : Nous ne parvenons pas à accéder à votre capture d'écran.
@Loloronchon : Nous te remercions pour ce complément d'informations, nous venons de le remonter à nos équipes techniques.
@ Iowinner : Nous ne parvenons pas à accéder à votre capture d'écran.
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209
Bonjour,
Nous vous remercions pour vos retours.
Si vous avez plus d'informations, n'hésitez pas à nous les faire parvenir notamment des screens de fin de combat.
Nous vous remercions pour vos retours.
Si vous avez plus d'informations, n'hésitez pas à nous les faire parvenir notamment des screens de fin de combat.
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Bonjour,
Sachez que nous surveillons l'évolution de cette quête qui semble problématique pour beaucoup d'entre vous. Nous avons déjà par le passé modifié à plusieurs reprises le fonctionnement de celle-ci, mais avec le confinement et l'afflux de joueurs sur certains serveurs, nous constatons que cela ne suffit pas.
Sachez que nos équipes travaillent sur des améliorations. On ne vous en dit pas plus pour l'instant, car il ne s'agit que des prémisses et même si nous espérons que ces modifications arrivent bientôt, nous avons également beaucoup d'autres projets qui sont à venir et qui demandent également beaucoup d'attention.
Vous découvrirez tout ça dans les mois qui viennent
Un sujet à également déjà été créé par le passé pour cette même problématique, je vous invite donc à poursuivre vos discussions sur celui-ci. Je ferme ce sujet.
Sachez que nous surveillons l'évolution de cette quête qui semble problématique pour beaucoup d'entre vous. Nous avons déjà par le passé modifié à plusieurs reprises le fonctionnement de celle-ci, mais avec le confinement et l'afflux de joueurs sur certains serveurs, nous constatons que cela ne suffit pas.
Sachez que nos équipes travaillent sur des améliorations. On ne vous en dit pas plus pour l'instant, car il ne s'agit que des prémisses et même si nous espérons que ces modifications arrivent bientôt, nous avons également beaucoup d'autres projets qui sont à venir et qui demandent également beaucoup d'attention.
Vous découvrirez tout ça dans les mois qui viennent
Un sujet à également déjà été créé par le passé pour cette même problématique, je vous invite donc à poursuivre vos discussions sur celui-ci. Je ferme ce sujet.
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Bonjour,
Non, pas de nouvelles pour le moment à ce sujet là.
Non, pas de nouvelles pour le moment à ce sujet là.
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Bonjour,
Oui nos équipes techniques sont informées des problèmes liés au fournisseur d'accès Vivo. Nos équipes techniques sont actuellement en train en train d'analyser ce qui est bloquant.
Oui nos équipes techniques sont informées des problèmes liés au fournisseur d'accès Vivo. Nos équipes techniques sont actuellement en train en train d'analyser ce qui est bloquant.
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@poisskay Le changement tenant à ce que le résultat des commandes s'affiche dans le canal rose permet simplement de faire des captures d'écran plus claires (notamment lorsque que le joueur est spectateur d'un combat avec des bots par exemple, où le résultat de ces commandes pouvait se perdre parmi les informations de combat).
L'outil de signalement sera quelque chose d'extérieur au jeu, pour lequel le joueur devra envoyer une capture d'écran conforme comme c'est le cas actuellement.
L'outil de signalement sera quelque chose d'extérieur au jeu, pour lequel le joueur devra envoyer une capture d'écran conforme comme c'est le cas actuellement.
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Bonjour,
Tu as très bien fait de passer par le Support, ils ont effectivement beaucoup de délai dû aux nombreuses demandes de joueurs pendant cette période de confinement. Sache que toutes les demandes sont prises en compte et recevront une réponse, aucune demande ne sera ignorée. Ils font actuellement tout leur possible pour répondre au plus vite.
Je suis désolée de ne pas pouvoir t'aider plus ici, nous ne pouvons pas traiter les demandes d'achats sur le forum.
Petite astuce : Il ne faut pas relancer son ticket une fois celui-ci crée afin d'éviter qu'il ne repasse en fin de file d'attente.
Tu as très bien fait de passer par le Support, ils ont effectivement beaucoup de délai dû aux nombreuses demandes de joueurs pendant cette période de confinement. Sache que toutes les demandes sont prises en compte et recevront une réponse, aucune demande ne sera ignorée. Ils font actuellement tout leur possible pour répondre au plus vite.
Je suis désolée de ne pas pouvoir t'aider plus ici, nous ne pouvons pas traiter les demandes d'achats sur le forum.
Petite astuce : Il ne faut pas relancer son ticket une fois celui-ci crée afin d'éviter qu'il ne repasse en fin de file d'attente.
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Des bruitages et une ambiance sonore dignes des plus grands. Du suspens, de l’action, de l’amour, mais aussi, bien évidemment, beaucoup d’humour. Vous n’avez pas pu passer à côté des Chroniques du Krosmoz. Et si tel est le cas, tâchez de vite y remédier en découvrant la playlist qui les regroupe toutes !
Grisby face à la nature, Coup de chaud à Bilbyza, Tatatum Temporis ou encore, dernièrement, l’histoire aussi touchante qu’étrange (pour ne pas dire grotesque), de Grug le Démurien. Ces titres ne vous disent rien ? Vous devriez avoir honte, vous mettre en boule comme un grossier cloporte et rouler jusqu’à finir dans un ravin enflammé.
Inspirées des univers de DOFUS, WAKFU ou encore Krosmaga, Les Chroniques du Krosmoz vous font découvrir le lore ankamien en version audio. Déjà 9 podcasts que le Krosmoz vous est conté ! 9 podcasts qui, pour chacun, vous plongent au cœur du Monde des Douze comme si vous y étiez (alors qu’il y a de grandes chances pour que vous les écoutiez en slip du fond de votre canapé, ou serrés comme des raul mops dans une rame de métro bondée).
Pour les découvrir ou les redécouvrir, c’est désormais par ici que ça se passe :
Il ne vous reste plus qu’à vous laisser porter par les récits passionnants des aventuriers de tout poil !
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Bonjour,
Lors de l'Ankamalive du mardi 05/05/2020, Logan a annoncé qu'un nouvel outil de signalement ferait son apparition prochainement
Le jeu DOFUS Retro sera tout d'abord seul concerné et si l'outil apparaît comme concluant, nous l'étendrons aux autres jeux en remplacement de la procédure via Ankabox.
Lors de l'Ankamalive du mardi 05/05/2020, Logan a annoncé qu'un nouvel outil de signalement ferait son apparition prochainement
Le jeu DOFUS Retro sera tout d'abord seul concerné et si l'outil apparaît comme concluant, nous l'étendrons aux autres jeux en remplacement de la procédure via Ankabox.