Péremption prochaine de certains cadeaux ou achats en attente Info - 16/05/2022 - 15h00

Il y a quelques années, nous avons changé les méthodes permettant de récupérer les objets issus des achats et cadeaux vers le jeu DOFUS. Bien que cela soit totalement transparent pour vous, les nouveaux processus de distribution nous offrent une meilleure traçabilité des achats et de leur consommation, plus de souplesse pour le service client en cas de problème, ainsi que de nouvelles possibilités de personnalisation (pouvoir distribuer les récompenses Temporis personnalisées en fonction de votre progression, par exemple).

Nous avons dans le même temps cessé de distribuer de nouveaux objets utilisant les anciennes méthodes. Cependant, il existe encore sur vos comptes des cadeaux et objets en attente depuis des années, et qui sont dépendants de ces méthodes dépréciées.

Nous allons prochainement couper complètement les possibilités d'attribuer ces vieux objets en attente.

Vous avez donc jusqu'au 06/12/2022 pour attribuer ces objets à vos personnages. Après cette date, ils disparaîtront de votre espace cadeau et ne seront plus récupérables.

Cela concerne donc certains objets que vous retrouvez dans votre espace cadeau en jeu :

• Sur la sélection de personnage
• Dans l'interface Boutique, onglet achats/codes/cadeaux

À partir de la maintenance du 17 mai, les objets concernés seront reconnaissables dans ces interfaces grâce à la pastille suivante : 

Ces objets peuvent provenir :

• De vos achats dans la boutique en jeu, sur le site web ou depuis le launcher (achats effectués jusqu'en 2020 dans la plupart des cas et quelques rares achats en 2021)
• De codes que vous avez pu saisir (cartes de loterie ou codes évènementiels)
• D'ouverture de mysterybox ou des anciennes versions des jetons d'abonnement (jetons Tofus, qui ne donnent que des bonbons shikegax)
• De la loterie du havre-sac (utilisation de la loterie avant août 2020)
• De vos Veteran Rewards (débloqués avant avril 2021)

Merci pour votre attention.

L'équipe DOFUS